HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wir bieten eine Vielzahl an personalisierbaren Postern und Kissen/-bezügen an. Hier kannst du unsere Produktvielfalt kennenlernen: www.positiveprints.com/de. Unsere Poster – in sehr hochwertiger Qualität – werden auf einem dicken und strapazierfähigen matten Papier (190g) angefertigt. Jedes Poster wird auf archivarischem, säurefreiem Papier giclée-gedruckt, das brillante Plakate liefert, die jeden Raum erhellen. Unsere Kissen/-bezüge werden aus feuchtigkeitsableitendem Polyester angefertigt, das ein hochwertiges Leinengefühl verleiht.

Unter einem digitalen Download werden Dateien verstanden, die bereit zum sofortigen Speichern & Ausdrucken sind. Diese werden dir direkt nach Erhalt deiner Bestellung per E-Mail zugesendet. Wenn du dich beispielsweise für das Hochformat entscheidest, erhältst du fünf Png-Dateien in den folgenden Größen:

– 4:5 Verhältnis: für den Druck 4×5, 8×10, 16×20 Zoll | 40×50 cm

– 3:4 Verhältnis: für den Druck von 6×8, 9×12, 12×16, 15×20, 18×24 Zoll

– 2:3 Verhältnis: für den Druck von 4×6, 8×12, 10×15, 12×18, 16×24, 20×30, 24×36 in | 60×90 cm

– ISO-Verhältnis: für den Druck von A5, A4, A3, A2, A1, 50×80 cm

– 11×14 Verhältnis: für den Druck von 11×14 Zoll

Alle Dateien sind in 300dpi (Stadtpläne in 250dpi). Dieses Format gewährleistet perfekte Druckqualität. Wir empfehlen, deinen Kunstdruck auf mattem Papier mit einem Gewicht von 180g zu drucken. Solches Papier ist in jeder professionellen Druckerei erhältlich.

Bitte beachte, dass herunterladbare Dateien nur für den privaten Gebrauch verwendet werden dürfen. Wenn du mehr als fünf Exemplare drucken möchtest, kontaktiere uns bitte bezüglich eines Angebots.

Wenn du der Meinung bist, dass du eine E-Mail bereits erhalten haben solltest, diese aber nicht im Posteingang zu finden ist, empfehlen wir dir, in deinem SPAM- oder OFFERS-Ordner (Gmail) nachzuschauen.

Sobald wir deine Bestellung erhalten haben, senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail, die eine Designvorschau enthält. Wenn du diese nicht erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner.

Wenn du einen Rechtschreibfehler entdecken solltest oder deine Bestellung ändern möchtest, kontaktiere uns bitte umgehend unter [email protected]

Alle Änderungen müssen innerhalb von 4 Stunden nach der Bestellung erfolgen. Nach dieser Zeit wird sich die Bestellung bereits im Druck befinden, so dass es zu spät sein wird, um diese erneut bearbeiten zu können.

Unsere Karten sind dank der Open Street Map verfügbar. Diese Kartendaten sind unter der Open Data Commons Open Database License (ODbL) verfügbar.

Im Moment können wir keine gerahmten Plakate anbieten. Unsere Posterformate sind Standard-Papierformate und so wirst du in der Lage sein Rahmen in Online-Shops wie Amazon, problemlos zu finden – suche einfach nach der entsprechenden Größe.

Wenn immer möglich, arbeiten wir gerne mit dir an einem individuellen Design. Bitte beachte, dass für Änderungen am Design, wie z. B. unterschiedliche Farbschemata oder Layouts, in der Regel zusätzliche Gebühren anfallen.

Für bedruckte Poster sind wir folgende Größen zugänglich:

Im Hochformat 3 amerikanische Größen: 24x36in, 18x24in und 12x16in; und 3 europäische Größen: 70x100cm, 50x70cm und 30x40cm.

Im quadratischen Format 2 amerikanische Größen: 20x20in und 16x16in; und 2 europäische Größen: 50x50cm und 40x40cm.

In der Landschaft-Ausrichtung bieten wir 3 amerikanische Größen an: 36x24in, 24x18in und 16x12in; und 3 europäische Größen: 100x70cm, 70x50cm und 40x30cm.

Unsere Kissenbezüge enthalten einen Einsatz und sind in der Größe 18x18in (bzw. 45x45cm).

Mit unserem benutzerdefinierten Mondeditor findest du die Mondphase, die an einem wichtigen Ereignis in deinem Leben zu sehen war. Gebe einfach den Ort und das Datum ein und wir werden intelligente Algorithmen verwenden, um zu entdecken, wie der Mond in diesem Moment aussah. Personalisiere dann dein Poster mit einer Nachricht und bestelle ein individuelles Mondposter oder personalisierte Mondkissenbezüge.

Erstelle und passe einen Kartendruck deines Lieblingsplatzes in der Welt an. Unser benutzerdefinierter Karteneditor hilft dir, die Karte deines gewählten Ortes zu ziehen, die Farben zu ändern und diese mit einer Nachricht zu personalisieren. Unsere Datenbank deckt den ganzen Planeten ab, also egal wie klein ein Ort ist, wir haben sicher eine Karte davon! Unsere Karten sind atemberaubend detailliert und werden auf einem dicken und strapazierfähigen matten Papier (180g) gedruckt.

Sobald du deine erste Karte erstellt hast, gehe zu deinem Warenkorb. Dort findest du eine “Füge ein weiteres Produkt hinzu”-Taste; Klicke darauf und dann kannst du sehr einfach einen weiteren Druck hinzufügen.

Geschenke für Neugeborene und Babies:
• In dem Moment, in dem du geboren wurdest, veränderte sich unser Leben für immer
• So beginnt das Abenteuer
• An diesem Tag wurde ein wahrer Stern geboren
• Als aus zwei drei wurden
• Dein erster Atemzug hat uns verzaubert
• Eltern halten die Hände ihrer Kinder für eine kurze Zeit, aber ihre Herzen für immer

Hochzeitstags-Wünsche:
• VON DIESEM MOMENT, BIS FÜR IMMER
• Zwei Hälften der gleichen Seele
• Das Leben ist ein Abenteuer, da reist man am besten zusammen
• Als aus zwei wurden
• Und sie lebten für immer glücklich
• Ein gemeinsamenes Leben voller Abenteuer
• Mögen die kommenden Jahre von anhaltender Freude erfüllt werden
• Mögen wir mit Glück durchs Leben segeln
• Für uns beide ist Heimat kein Ort. Es ist eine Person. Und wir sind endlich zu Hause
• Von diesem Tag an sollst du nicht allein gehen – Mein Herz wird dein Unterschlupf sein, und meine Arme werden dein Zuhause sein

Feiere ein Jubiläum mit einem personalisierten Druck:
• Zuhause ist, wo immer ich mit dir bin
• Wo wir uns trafen
• Halte meine Hand und ich werde überall mit dir hingehen
• Das Leben bringt dich an unerwartete Orte, die Liebe bringt dich nach Hause
• Liebe findet einen Weg
• Nicht alle, die wandern, sind verloren
• Wo sich der Funke anfing
• Distanz bedeutet so wenig, wenn jemand so viel bedeutet
• “Liebe ist nur ein Wort, bis jemand kommt und ihm Bedeutung gibt” – Chuck Palahniuk
• “Aber wenn die Sterne jemals sterben sollten, werden wir unser eigenes Licht machen, du und ich”
• Eine wahre Liebesgeschichte ist eine, die nie endet

Vatertagsgeschenke:
• Jeder Mann kann ein Vater sein, aber es braucht jemand Besonderes, um ein Vater zu sein
• Glücklicher Vatertag
• Auf der Welt, du bist ein Vater, aber für deine Familie bist du die Welt
• Ein großer Mann, der ein erstaunlicher Vater wurde
• Ich danke dir für all die Wege, die du jeden Tag für unsere Familie gehst

Muttertagsgeschenke:
• Auf der Welt, du bist eine Mutter, aber für deine Familie bist du die Welt
• Eine Mutter ist die, die den Platz aller anderen einnehmen kann, aber deren Platz niemand sonst einnehmen kann
• Nah beieinander oder weit auseinander, Mama ist immer in meinem Herzen
• Die beste Mutter der Welt
• Ich liebe dich, Mama!

Dein Poster wird innerhalb von 3-4 Werktagen gedruckt, verpackt und versendet. Es dauert bis zu 7 Werktagen, bis das Kissen/-bezug gedruckt wird.

Wir haben Druckdienstleister sowohl in den Vereinigten Staaten (Charlotte, NC & Los Angeles, CA) als auch in der Europäischen Union, um eine rechtzeitige Lieferung an alle Kunden zu gewährleisten. Die Lieferzeit hängt vom Ziel- und Kurierdienst in jedem Land ab.

Hier sind unsere Versandeinschätzungen:
USA: 3 – 7 Werktage
Europa: 4 – 10 Werktage
Weltweit: 10 – 21 Werktage

Sobald deine Bestellung auf dem Weg ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Titel “Deine Bestellung wurde versendet”, die einen Tracking-Link enthält (bitte achte auf einen großen grünen Button)

Der Versand ist immer kostenlos und wir versenden weltweit.

Wenn deine Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitraumes eintrifft, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich.

Ja, das Tracking funktioniert in den meisten Ländern. Der Tracking-Link ist in deiner Versandbestätigungs-E-Mail enthalten (grüner Button “Tracking”).

Wenn die Bestellung aufgrund unseres Fehlers an den falschen Ort geschickt wurde, versenden wir diese erneut und übernehmen die Kosten. Wenn es auf deinen Fehler zurückzuführen ist, müssen wir leider ein neues Poster erstellen und versenden – dafür berechnen wir 50% der Artikelkosten. Wenn deine Bestellung an uns zurückgeschickt wurde, werden wir uns so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen. Wenn das Paket nicht beschädigt zurückkommt, werden wir es gerne an eine neue Adresse zurücksenden, wenn du die Kosten für den neuen Versand deckst. Wir bewahren die zurückgegebenen Pakete für bis zu 30 Tage auf.

Wir akzeptieren Adressänderungen innerhalb eines Werktages nach dem Kauf. Wenn deine Anfrage danach gestellt wird, werden wir unser Bestes geben, aber wir können leider nicht garantieren, dass die Adresse noch geändert werden kann.

Klar! Unsere Lösung: In der Verpackung befindet sich nichts anderes als nur das bestellte Poster (oder Kissen/-bezug).

Nein. Wir können leider keinen Expressversand anbieten. In diesem Falle denke bitte an die digitale Version des Posters. Vielleicht hilft dir diese ja weiter.

Du kannstmit via PayPal, Debit- oder Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex) bezahlen.

Da alle Produkte auf Bestellung gedruckt werden, können wir leider keine Rücksendungen akzeptieren. Wenn es einen Problem mit deiner Bestellung gibt, wie z. B. einen Schaden oder diese ist verloren geganagen, ersetzen wir diese gerne ohne zusätzliche Kosten. Fehlerhafte Angaben gelten nicht als Rückgabegrund, da wir die Angaben, die dur auf dem Kartendruck eingibst, nicht verändern. Somit überprüfe bitte zwei Mal, ob deine Angaben richtig sind.