🎁Positive Prints: da' un'occhiata alle nostre domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI

PRODOTTI

Dai poster ai cuscini, i nostri prodotti sono creazioni completamente personalizzabili. Dai un’occhiata a tutto quello che puoi creare con Positive Prints.

Tutti i nostri poster vengono stampati su carta spessa, opaca e resistente (190gr). Per realizzare i nostri poster utilizziamo la tecnica di stampa Giclée su carta priva di acidi per un risultato brillante che illuminerà qualsiasi stanza.

I nostri cuscini sono realizzati in poliestere traspirante. Così morbido che ti sembrerà di toccare del lino.
Per aggiungere un simbolo nel testo della tua stampa, devi semplicemente copiare e incollare uno (o più) dei tantissimi simboli che trovi in rete. Il simbolo si adatterà alla combinazione di colori che hai selezionato.

Ecco tutti i simboli che puoi inserire.
Le stelle e il cielo sono in continuo cambiamento (anche ora, mentre leggi queste righe). Per realizzare una mappa stellare che rappresenti esattamente ciò che vuoi ricordare e far in modo che la tua stampa sia fedele al cielo di quella notte, abbiamo bisogno dell’orario del tuo evento. Ma non preoccuparti, se non ricordi/conosci l’ora esatta, scegli un orario approssimativo.
Hipparcos è un satellite che fu lanciato dall’Agenzia Spaziale Europea nel 1989 con l’obiettivo di ottenere misurazioni estremamente accurate dei corpi celesti presenti nello spazio. Dal suo viaggio tra stelle, costellazioni, pianeti e galassie, oggi ci affidiamo a tutte le informazioni raccolte da Hipparcos per creare la tua mappa stellare con precisione scientifica in qualsiasi notte dell’anno – passata, presente o futura! – e ovunque nel mondo.

Grazie all’ora esatta e al luogo dell’evento, siamo in grado di creare la tua mappa stellare personalizzata ricreando accuratamente l’aspetto del cielo notturno in quell’istante. Sappiamo che potresti avere alcune dubbi riguardo al come e al perché delle mappe stellari, ma non ti preoccupare: siamo qui per rispondere alle tue domande.

Perché l’orario influenza l’aspetto del cielo?

Il nostro pianeta è circondato da milioni di stelle. Guardandole, sembrano fisse nel cielo. In realtà, le stelle si muovono sempre, anche quando non riusciamo a vederle per via della luce solare. Prova a visualizzare nel nostro editor la volta celeste della tua città alle 8 e poi alle 20: ti accorgerai che apparirà diversa! Noi di Positive Prints cerchiamo di rendere la tua mappa stellare il più accurata possibile, ma non preoccuparti se non ricordi l’ora esatta dell’evento: puoi sempre scegliere un orario approssimativo. L’allineamento delle costellazioni, infatti, è notevolmente diverso solo con alcune ore di differenza.

In che modo la posizione influenza l’aspetto del cielo?

Le mappe stellari mostrano l’intero cielo visto dalla tua posizione geografica. Guardare una delle nostre mappe stellari è come guardare le stelle: il bordo del cerchio rappresenta l’orizzonte, e il centro del cerchio rappresenta un punto sopra la tua testa. È chiaro quindi che se cambi la tua posizione, il cielo apparirà diverso – utilizza il nostro editor e divertiti a scoprire i cieli del mondo. Molte costellazioni possono essere osservate solo dall’emisfero boreale o da quello australe! La scala è molto grande, quindi, a meno che tu non scelga un punto proprio dall’altra parte del mondo, alcune differenze sono molto sottili.

Se hai altre domande sulla creazione di una mappa stellare, non esitare a scrivici a [email protected]. Il nostro obiettivo è la tua soddisfazione: vogliamo saperti felice con una delle nostre mappe!
Puoi inserire qualsiasi data compresa tra il 1900 e il 2099.
Se hai comprato una mappa stellare sul nostro sito prima del 20 settembre 2020, è probabile che tu ti stia domandando se sono state aggiunte delle novità al nostro editor di mappe stellari. La risposta è sì, ed ecco un piccolo riepilogo di ciò che è cambiato e ciò che è rimasto come prima:

Abbiamo aggiunte nuove opzioni:
– Puoi stampare la tua mappa stellare su tela
– Puoi richiedere di incorniciare il tuo poster in un quadro
– Puoi aggiungere il profilo della Via Lattea
– Puoi scegliere il colore dello sfondo, delle stelle e dei pianeti da aggiungere alla tua mappa
– Puoi disattivare i pianeti
– Puoi selezionare un font diverso per titolo e sottotitolo
– Puoi aggiungere i nomi delle costellazioni in spagnolo e in francese
– Abbiamo aggiunto dei formati di stampa più piccoli – 30x40cm e 12x16in
– I file digitali sono disponibili in 6 dimensioni

E questo è ciò che è rimasto uguale:
– Colori e opzioni di design (tuttavia, tra la vecchia e nuova versione, ci potrebbero essere delle piccole differenze nei font e nelle dimensioni delle stelle) – Le stampe cartacee e i formati digitali sono ancora disponibili.
Con il nostro editor lunare puoi ricreare l’esatto aspetto che aveva luna nella serata più importante della tua vita. Scegli una data, pensa al luogo del tuo evento speciale e noi, con l’aiuto di accurati dati astronomici, ci occuperemo di creare il tuo poster personalizzato. Inserisci una dedica o un messaggio speciale e ordina subito il tuo poster/cuscino della luna.
Realizza una mappa personalizzata della città dei tuoi sogni! Grazie al nostro editor di mappe puoi individuare il tuo “posto nel mondo” e cominciare a personalizzare il tuo poster con colori e dediche. Il nostro database raccoglie tutti i luoghi e le località del mondo, perciò non preoccuparti: qualsiasi posto tu abbia in mente, c’è di sicuro! Le nostre mappe sono piene di dettagli e stampate su carta opaca, spessa e resistente da 190gr.
Abbiamo la possibilità di creare mappe così dettagliate grazie a tutti gli utenti di Open Street Map che si battono per rendere i dati aperti e disponibili a tutti sotto la Licenza Open Data Commons Open Database (ODbL).
Purtroppo, al momento, le nostre mappe dorate sono disponibili solo per alcune città. Se hai bisogno di 20 mappe dorate (o più), possiamo personalizzare il tuo ordine.
Un Download Digitale è un file pronto da stampare che riceverai via email appena completato l’ordine. Per esempio, se scegli il formato verticale, riceverai un file JPEG di queste dimensioni:

Mappe Personalizzate / Poster della Luna Personalizzati / Sagome di una mappa nei formati verticali o orizzontali:
– Rapporto 4:5: per la stampa 4×5, 8×10, 16×20 pollici | 40×50 cm
– Rapporto 3:4: per la stampa 6×8, 9×12, 12×16, 15×20, 18×24 pollici
– Rapporto 2:3: per la stampa 4×6, 8×12, 10×15, 12×18, 16×24, 20×30, 24×36 pollici | 60×90 cm
– Rapporto 11×14: per la stampa 11×14 pollici

Mappe Personalizzate / Poster della Luna Personalizzati / Sagome di una mappa nel formato quadrato:
– Rapporto 1:1: per la stampa 20×20 pollici (50.8×50.8 cm)

Mappe Stellari in formato verticale o orizzontale:
– 12x16in
– 18in×24in
– 30cm×40cm
– 24in×36in
– 100cm×70cm
– 50cm×70cm

Mappe Stellari in formato quadrato:
– 50x50cm

La risoluzione da 300 dpi (JPEG) di tutti i nostri file digitali garantisce un’eccellente qualità di stampa. Ti consigliamo di stampare la tua creazione su carta opaca da 180, 190 o 200 GSM. Siamo certi che tutte le copisterie professionali ne siano ben fornite.

I file digitali sono destinati esclusivamente a uso privato. Se vuoi stampare più di cinque copie, contattaci per un preventivo. Se non hai ricevuto nessuna email per il download digitale, controlla la cartella dello SPAM e, qualora tu abbia Gmail, la cartella delle PROMOZIONI.

Tutti i file digitali acquistati dal nostro sito vengono conservati per 3 mesi. Durante questo periodo di tempo puoi scaricare i file in qualsiasi momento.
Per un regalo dell’ultimo minuto: i file digitali sono disponibili immediatamente per il download subito dopo l’acquisto
Se non riesci a scegliere il formato perfetto per la tua parete: i file digitali sono disponibili in tante diverse dimensioni
Se vuoi stampare la tua creazione su legno o su una maglietta…
Per verificare la qualità di stampa prima di ordinare altri poster.
Appena riceveremo il tuo ordine, ti invieremo una email di conferma che include un’anteprima di ciò che hai ordinato. Se non hai ricevuto la mail, controlla la cartella dello spam. Se hai trovato un errore di ortografia nel messaggio personalizzato che hai inserito o vorresti modificare il tuo ordine, contattaci immediatamente a [email protected]s.com. Qualsiasi eventuale modifica deve essere richiesta entro 4 ore dalla conferma dell’ordine. Trascorso questo lasso di tempo, il tuo ordine sarà già in fase di stampa e non potrà più essere modificato.
Sì, seleziona l’opzione quadro per ordinare un poster con cornice direttamente dal nostro sito! Le nostre cornici sono realizzate in legno di alta qualità e sono disponibili in 3 colori diversi: bianco, nero e rovere. Se non riesci a visualizzare l’opzione quadro per la creazione che hai scelto, non esitare a contattarci.
Le stampe sono disponibili in queste dimensioni:

In orientamento verticale: offriamo 3 dimensioni americane – 24x36in, 18x24in e 12x16in; e 3 dimensioni europee: 70x100cm, 50x70cm e 30x40cm.

In formato quadrato: offriamo 2 dimensioni americane 20x20in e 16x16in; e 2 dimensioni europee 50x50cm e 30x30cm.

In orientamento orizzontale: offriamo 3 dimensioni americane – 36x24in, 24x18in e 16x12in; e 3 dimensioni europee: 100x70cm, 70x50cm e 40x30cm.

I nostri cuscini includono un inserto di dimensioni 18x18in (o 45x45cm).
Una volta creata la tua prima mappa, accedi al carrello e clicca su AGGIUNGI. Un ordine può contenere tutte le stampe che vuoi. Tutte le stampe verranno consegnate in un’unica confezione.
Se stai cercando un regalo speciale per una persona importante, le gift card di Positive Prints sono la scelta perfetta. Creare una stampa personalizzata è un ottimo modo per far emergere l’arte e la creatività che si nascondono timidamente in ognuno di noi. Ordina subito una Gift Card!

Le Gift Card sono disponibili in 4 versioni, ciascuna corrispondente al tipo di poster che vuoi regalare:
• File digitale: valida per qualsiasi poster in formato digitale for any digital download poster
• Stampa piccola: dimensioni di stampa disponibili: 12x16in, 30x40cm, 12x12in, 30x30cm
• Stampa media: dimensioni di stampa disponibili: 18x24in, 50x70cm, 16x16in, 50x50cm
• Stampa grande: dimensioni di stampa disponibili: 24x36in, 70x100cm.

Tutte le Gift Card sono digitali e vengono inviate al tuo indirizzo email. Le Gift Card sono valide per 6 mesi a partire dalla data di acquisto. Ordina una Gift Card e riceverai un codice regalo per realizzare un poster personalizzato.
Le citazioni migliori per un regalo di nascita:
● Nel momento in cui sei nato, le nostre vite sono cambiate per sempre
● Che l’avventura abbia inizio
● Oggi è nata una vera stella
● Quando da due divennero tre
● Il tuo primo respiro ci ha lasciati senza fiato
● I genitori tengono le mani dei loro figli per un breve periodo, ma i loro cuori per sempre

Gli auguri più romantici per un matrimonio:
● QUESTO MOMENTO, PER SEMPRE
● Due metà della stessa anima
● La vita è un’avventura migliore se affrontata insieme
● Quando due divennero uno
● E vissero per sempre felici e contenti
● Brindiamo a una vita di avventure insieme
● Possano gli anni a venire essere pieni di gioia duratura
● Che possiate navigare la vita insieme con felicità
● Per noi, la casa non è un luogo. È una persona. E noi siamo finalmente a casa
● Da questo giorno in avanti, non camminerai più da solo – il mio cuore sarà il tuo rifugio, e le mie braccia saranno la tua casa.

Fai una sorpresa di anniversario con una stampa personalizzata:
● Casa è ovunque sono con te
● Dove ci siamo conosciuti / dove tutto ha avuto inizio
● Tieni la mia mano e portami sempre con te
● La vita ti porta in posti inaspettati, l’amore ti porta a casa
● L’amore trova sempre la via
● Non tutti quelli che vagano si sono persi
● Dove si accese la scintilla
● La distanza significa così poco quando qualcuno significa così tanto
● “Amore è solo una parola, finché non arriva qualcuno a dargli un significato.” – Chuck Palahniuk
● “Se le stelle dovessero mai spegnersi, faremo noi luce, tu ed io”
● Una vera storia d’amore è quella che non finisce mai.

La frase che ogni papà vorrebbe sentirsi dire: ● Qualsiasi uomo può essere un padre, ma ci vuole qualcuno speciale per essere un papà
● Buona festa del papà ● Per il mondo sei un padre, ma per la tua famiglia sei il mondo
● Un grande uomo, diventato un padre incredibile
● Grazie per tutto quello che fai ogni giorno per la nostra famiglia

La frase perfetta per la festa della mamma:
● Per il mondo sei una madre, ma per la tua famiglia sei il mondo
● Una madre è colei che può prendere il posto di tutti gli altri, ma il cui posto nessun altro può prendere ● Vicini o lontani, la mamma è sempre nel cuore
● La migliore mamma del mondo
● Ti voglio bene, mamma!

SPEDIZIONE

Il tuo poster è stampato, confezionato e inviato entro 1-2 giorni lavorativi. La stampa del cuscino impiega fino a 7 giorni lavorativi.

Disponiamo di servizi di stampa sia negli Stati Uniti (Charlotte, NC e Los Angeles, CA) che nell’Unione Europea per garantire consegne puntuali a tutti i clienti. Il tempo di consegna dipende dalla destinazione e dal servizio dei corrieri in ogni paese.

Ecco i tempi di spedizione stimati:
USA: 3 – 7 giorni lavorativi
Europa: 4 – 10 giorni lavorativi
Resto del mondo: 10 – 21 giorni lavorativi

Una volta che il tuo ordine è partito, riceverai un’e-mail di conferma con oggetto “il tuo ordine è stato spedito”, che include un link di tracciamento (cerca un grande pulsante verde)
La spedizione è sempre gratuita e spediamo in tutto il mondo.
Se il tuo ordine non arriva entro il periodo di tempo stimato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.
Sì, il tracciamento funziona nella maggior parte dei paesi. Il link di tracciamento è incluso nell’e-mail di conferma della spedizione (pulsante verde “traccia il tuo ordine”).
Se l’ordine è stato inviato all’indirizzo sbagliato a causa di un nostro errore, ne spediremo un altro e sosterremo noi il costo. Se è dovuto ad un tuo errore ti addebitiamo il 50% del costo del nuovo articolo che dovremo creare e spedirti. Se abbiamo ricevuto un reso ti contatteremo il prima possibile. Se la confezione non è danneggiata, saremo lieti di rispedirlo a un nuovo indirizzo se ti impegni a coprire il costo della nuova spedizione. Conserveremo le confezioni rese per un massimo di 30 giorni.
Accetteremo modifiche all’indirizzo entro un giorno lavorativo dal tuo acquisto. Se la tua richiesta avviene dopo, faremo del nostro meglio, ma non possiamo garantire che l’indirizzo venga cambiato.
La confezione non include altro, solo il poster (o il cuscino).
Ci piacerebbe davvero poter impacchettare i vostri regali o includere un bigliettino di auguri, ma sfortunatamente ancora non ci è possibile farlo. Collaboriamo con più di 30 tipografie in tutto il mondo che lavorano al massimo per stampare e spedire i tuoi ordini il più in fretta possibile.

In futuro faremo il possibile per riuscire a includere tra i nostri servizi anche confezioni regalo e bigliettini di auguri.
Sì, la spedizione espressa è disponibile per i seguenti paesi:

Austria
Belgio
Danimarca
Finlandia
Francia
Germania
Irlanda
Italia
Lussemburgo
Paesi Bassi
Norvegia
Portogallo
Spagna
Svezia
Svizzera
Stati Uniti d’America

Il prezzo per la spedizione espressa è di 20 USD/EUR. Se vuoi ricevere la tua creazione il prima possibile, ti consigliamo di selezionare il formato digitale – riceverai il link per il download istantaneo subito dopo aver completato l’ordine.

PAGAMENTO

Puoi pagare con Paypal, carta di credito o debito (Visa, MasterCard, Amex).
Secondo la tua posizione geografica, il tuo ordine verrà processato in Euro, Dollari Americani, Dollari Australiani, Dollari Canadesi, Zloty Polacchi, Pesos Messicani, Real Brasiliani, Dollari di Singapore o in Dirham degli Emirati Arabi Uniti

RIMBORSI & RESI

Poiché tutti gli articoli vengono stampati su ordinazione, non possiamo accettare resi. Se c’è un problema con il tuo ordine, quali prodotto danneggiato o smarrito, saremo lieti di sostituirlo senza costi aggiuntivi. Informazioni errate non danno diritto ad un reso, dal momento che non interveniamo sulle informazioni da te inserite sulla stampa.
Non hai trovato quello che stavi cercando? Scriveci a [email protected]

PAGAMENTI SICURI

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CONSEGNA GRATUITA E VELOCE

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IL REGALO PERFETTO

Regali premurosi e unici disegnati da te!