🎁Positive Prints: Zobacz o co najczęściej pytają nasi Klienci

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

PRODUKTY

W naszym sklepie oferujemy spersonalizowane produkty dostępne w formie drukowanych plakatów, plakatów do samodzielnego wydruku oraz poduszek. Zapraszamy do zapoznania się z pełną ofertą tutaj.

Nasze plakaty drukowane są na profesjonalnych drukarkach na matowym papierze o gramaturze 180g/m2.

Nasze poduszki cechuje wysoka jakość wykonania, miłe w kontakcie ze skórą włókno poliestrowe oraz nadruk niewyczuwalny w dotyku.
Możesz dodać wybrany symbol do swojego plakatu lub poduszki poprzez skopiowanie i wklejenie jednego z symboli dostępnych tutaj. Kolor symbolu dostosuje się do wersji kolorystycznej wydruku:

Znajdź swój symbol tutaj.

Nasze kreatory nie obsługują emotikonów.
Czas ma ogromny wpływ na to, które konstelacje są widoczne na niebie. Zależy nam na tym, żeby Twoja mapa jak najlepiej reprezentowała prawdziwy widok nieba. Jeśli jednak nie znasz/nie pamiętasz dokładnej godziny, możesz wpisać przybliżoną, na przykład na podstawie pory dnia.
W 1989 roku Europejska Agencja Kosmiczna wyniosła na orbitę satelitę Hipparcos, aby dokonać rzetelnych pomiarów ciał niebieskich i ich ruchów na niebie. Od planet i gwiazd po konstelacje i galaktyki, dane z Hipparcosa pomagają nam tworzyć dokładne mapy nieba, które wiernie odzwierciedlą niebo każdej nocy – minionej, dzisiejszej lub przyszłej! – z dowolnego miejsca na Ziemi.

Kiedy podajesz dokładne miejsce i czas wydarzenia, nasz algorytm precyzyjnie odtwarza widok nieba i tworzy Twoją mapę. Zdajemy sobie sprawę z tego, że możesz mieć wątpliwości i pytania dotyczące procesu powstawania map nieba, ale nie martw się: chętnie odpowiemy na wszystkie pytania.

Jak czas wpływa na widok nieba?

Miliony gwiazd otaczają naszą planetę. Gdy na nie patrzymy, mamy wrażenie, że są nieruchomo zawieszone na niebie. W rzeczywistości są one w nieustannym ruchu, nawet jeśli nie jesteśmy w stanie ich dostrzec w świetle dnia. Oznacza to, że mapy nieba sporządzone o 8 rano i 8 wieczorem na podstawie tej samej lokalizacji będą się od siebie różnić. Nie tylko konstelacje, ale również planety wraz z upływem czasu zmieniają swoje położenie na niebie. Naszą misją jest jak najdokładniejsze odwzorowanie nieba na Twojej mapie, ale nie martw się, jeżeli nie pamiętasz dokładnej godziny zdarzenia: możesz też wybrać przybliżony czas. Różnice w rozmieszczeniu konstelacji są wyraźnie zauważalne dopiero w przypadku kilkugodzinnej różnicy czasu.

Jaki wpływ na widok nieba ma miejsce zdarzenia?

Mapy nieba ukazują całe niebo, które widzisz ponad sobą. To tak, jakby obserwować gwiazdy: obwód okręgu reprezentuje horyzont, a środek okręgu to punkt bezpośrednio nad Twoją głową. W ten sposób staje się jasne, że kiedy zmieniasz swoją lokalizację, niebo zdaje się inne – możesz spoglądać na różne fragmenty gwiezdnej tapety. Jest też wiele konstelacji, które można zobaczyć tylko na półkuli północnej lub tylko na południowej! Zazwyczaj jednak, o ile nie podróżujesz na drugą stronę świata, różnice na niebie są bardzo subtelne, ponieważ skala mapy jest olbrzymia.

Jeśli masz więcej pytań dotyczących procesu powstawania naszych map, napisz do nas na [email protected]. Pragniemy sprawić, aby nasi klienci byli tak zadowoleni i dumni z jakości naszych map, jak my sami.
Możesz wpisać dowolną datę między 1900 a 2099 rokiem.
Klienci, którzy kupili od nas mapę nieba przed wrześniem 2020 roku, mogą się zastanawiać czy wprowadziliśmy do naszego nowego kreatora map nieba zmiany, które będą miały wpływ na wygląd wydruku. Poniżej znajdziesz krótkie podsumowanie tego, co się zmieniło, a co pozostało takie samo:

Dodaliśmy nowe funkcje:
– możliwość zamówienia mapy nieba na płótnie
– opcję dodania ramki
– opcję dodania zarysu Drogi Mlecznej
– możliwość wyboru własnych kolorów tła, tarczy, gwiazd i planet
– opcję wyłączenia widoku planet
– możliwość dodania ozdobnej czcionki dla tytułu i podtytułu
– nazwy konstelacji dostępne również w języku hiszpańskim i francuskim
– nowe, mniejsze formaty wydruków – 30x40cm i 12×16 cali
– nowe formaty kwadratowe – 30x30cm, 50x50cm, 12×12 cali i 16×16 cali
– pliki cyfrowe do samodzielnego druku są teraz dostępne w 6 rozmiarach

Co pozostało niezmienne:
– dostępne wersje kolorystyczne i dawne opcje (mogą jednak wystąpić nieznaczne różnice w rozmiarze czcionki i gwiazd między starym a nowym kreatorem)
– dostępne są wersje drukowane i cyfrowe.
Z pomocą edytora zamieszczonego na naszej stronie, możesz znaleźć fazę księżyca dla wybranej daty np. dnia urodzin czy ślubu. Wystarczy wpisać lokalizację i datę, a my z pomocą algorytmów pokażemy, jak tej nocy wyglądał księżyc. Wydruk fazy księżyca możesz uczynić jeszcze bardziej wyjątkowym dodając dedykację. Spersonalizowaną grafikę z fazą księżyca możesz zamówić w formie drukowanego plakatu, pliku do samodzielnego wydruku lub poduszki z nadrukiem.
Utwórz i spersonalizuj wydruk mapy Twojego ulubionego miejsca na świecie. Z naszym edytorem możesz pobrać mapę dowolnego miejsca na Ziemi, zmodyfikować kolory oraz dodatkowo spersonalizować grafikę dodając dedykację lub pinezkę w wybranym punkcie.

Baza danych obejmuje całą planetę, więc bez względu na to, jak małej miejscowości szukasz, z pewnością mamy jej mapę!

Nasze mapy są niezwykle szczegółowe i wydrukowane na grubym i trwałym matowym papierze (o gramaturze 190).
Nasze obrazy, plakaty i tapety z mapami miast są dostępne dzięki OpenStreetMap® tj. projektu open data, rozpowszechnianego na licencji Open Data Commons Open Database License (ODbL) przez OpenStreetMap Foundation (OSMF).
Niestety, złote plakaty nie są produktem personalizowanym i są dostępne tylko dla kilkudziesięciu miast świata. Ich zaprojektowanie i wydruk są czasochłonne, dlatego zamówienia na złote mapy dla dowolnej lokalizacji przyjmujemy przy liczbie co najmniej 20 sztuk.
Są to plakaty do samodzielnego wydruku. Jeśli zdecydujesz się na zakup tej wersji, po sfinalizowaniu transakcji wyślemy Ci 5 plików w formacie JPEG, które pozwolą na wydruk spersonalizowanej grafiki w następujących formatach (formaty dla orientacji pionowej):

Mapy miejsca/plakaty księżyca/mapy konturowe w orientacji pionowej i poziomej:
– w skali 4:5 – do wydruku formatów 40×50 cm i 4×5, 8×10, 16×20 cali
– w skali 3:4 – do wydruku formatów 6×8, 9×12, 12×16, 15×20, 18×24 cali
– w skali 2:3 – do wydruku formatów 60×90 cm i 4×6, 8×12, 10×15, 12×18, 16×24, 20×30, 24×36 cali
– w skali 11×14 – do wydruku formatu 11×14 cali

Mapy miejsca/plakaty księżyca/mapy konturowe w orientacji kwadratu:
– w skali 1:1 do wydruku rozmiaru 20×20 cali (50.8×50.8 cm)

Mapy nieba w orientacji pionowej i poziomej:
– 12×16 cali
– 18×24 cale
– 30×40 cm
– 24×36 cali
– 100×70 cm
– 50×70 cm

Mapy nieba w orientacji kwadratu:
– 50×50 cm

Pliki JPEG tworzone są w rozdzielczości 300dpi i przestrzeni barw RGB. Rekomendujemy wydruk plakatu na matowym papierze o gramaturze 180. Taki papier jest dostępny w każdej profesjonalnej drukarni.

Jeśli w ciągu godziny od finalizacji transakcji, nie otrzymasz maila z linkiem do pobrania plików – sprawdź proszę foldery Spam oraz Oferty (Gmail).

Pliki cyfrowe zakupione w naszym sklepie są przechowywane przez 3 miesiące od zakupu. W ciągu tych trzech miesięcy, możesz pobrać je kiedy tylko zechcesz.

Pliki z spersonalizowaną grafiką, stworzone i zakupione za pośrednictwem naszego sklepu są wyłącznie do użytku prywatnego. Jeśli interesuje Cię wydruk powyżej pięciu sztuk, skontaktuj się z nami w sprawie dedykowanej oferty.
jeśli potrzebujesz prezentu na ostatnią chwilę: pliki cyfrowe są gotowe od razu kiedy je zamówisz
jeśli nie masz pewności, jaki format najlepiej pasuje do Twojego wystroju: pliki cyfrowe wysyłamy w wielu rozmiarach
jeśli chcesz wydrukować swój projekt na drewnie lub może na koszulce…
jeśli chcesz sprawdzić jakość plakatu przed zamówieniem większej ich liczby.
Po złożeniu zamówienia w ciągu minut otrzymasz od nas wiadomość email zawierającą podsumowanie zamówienia, w tym: szczegółowe informacje dotyczące projektu grafiki, podgląd wydruku oraz adres do wysyłki. Prosimy o dokładne sprawdzenie, czy wszystkie informacje zawarte w podsumowaniu są poprawne. Jeśli znajdziesz błąd, skontaktuj się z nami jak najszybciej wysyłając wiadomość e-mail na [email protected]

Na uwagi dotyczące modyfikacji grafiki czekamy przez 4 godziny (od momentu złożenia zamówienia). Po tym czasie zamówienie zostanie przekazane do druku i wszelkie modyfikacje projektu będą niemożliwe lub będą się wiązały z dodatkową opłatą.

Jeśli w ciągu godziny od finalizacji transakcji, nie otrzymasz maila z podsumowaniem – sprawdź proszę foldery Spam oraz Oferty (Gmail).
Tak, możesz zamówić plakat z ramką bezpośrednio z naszego sklepu! Nasze ramy wykonane są z drewna najwyższej jakości i występują w 3 różnych kolorach: białym, czarnym i dębowym. Plakaty i ramy wysyłamy w jednej przesyłce, ale wymagają one oprawienia.

Jeśli nie widzisz opcji wyboru plakatu w ramce dla wybranego produktu, nie wahaj się z nami skontaktować.
Drukowane plakaty są dostępne w następujących rozmiarach:

W orientacji pionowej: 70x100cm, 50x70cm i 30x40cm oraz 24×36, 18×24 i 12×16 cali.

Plakaty kwadratowe są dostępne w rozmiarach: 50x50cm i 30×30 cm oraz w calach w rozmiarach 20×20 i 16×16 cali.

W orientacji poziomej: dostępne rozmiary to 100x70cm, 70x50cm i 40x30cm oraz 36×24, 24×18 i 16×12 cali.

Wymiary poduszki to ok. 45x45cm.

Jak najbardziej tak. Wystarczy spersonalizować produkt, dodać go do koszyka, a następnie w koszyku wybrać opcję “dodaj kolejny”. Wszystkie Twoje wydruki zostaną dostarczone w jednej przesyłce.
Wśród Twoich najbliższych jest kreatywna, twórcza osoba? Najlepszym prezentem dla niej będzie nasza karta podarunkowa! Podaruj ukochanej osobie wyjątkową okazję, aby zrealizowała swoją artystyczną wizję: Zamów kartę podarunkową.

Karty podarunkowe są dostępne w 4 wariantach; każdy wariant odpowiada typowi plakatu, który chcesz podarować:
• Plakat do samodzielnego wydruku: ważny na dowolną wersję cyfrową do samodzielnego wydruku
• Mały plakat: wydruk w formacie 30x40cm lub 30x30cm
• Średni plakat: wydruk w formacie 50x70cm, 50x50cm lub 18×24 cale
• Duży plakat: wydruk w formacie 70x100cm lub 60x91cm

Karta podarunkowa w postaci cyfrowej zostanie dostarczona na Twój adres mailowy od razu po złożeniu zamówienia. Katy podarunkowe są ważne przez 6 miesięcy od dnia zakupu. Zakup karty podarunkowej upoważnia do stworzenia jednego plakatu.
Prezent na narodziny dziecka:
● “Trzy rzeczy pozostały z raju: gwiazdy, kwiaty i oczy dziecka.” Dante Alighieri
● Nasz mały cud
● “Za każdym razem gdy na świat przychodzi dziecko, świat jest tworzony od nowa.”
● Kochamy Cię jak stąd do Księżyca i z powrotem
● ”Za dwadzieścia lat bardziej będziesz żałował tego, czego nie zrobiłeś, niż tego, co zrobiłeś. Więc odwiąż liny, opuść bezpieczną przystań. Złap w żagle pomyślne wiatry. Podróżuj, śnij, odkrywaj.” Mark Twain
● Wtedy właśnie na Ziemi pojawił się Anioł…

Prezent ślubny:
● “Miłość nie polega na tym, aby się nawzajem sobie przyglądać, lecz aby patrzeć razem w tym samym kierunku.” A. Saint-Exupery
● Nasze miejsce, nasz dom
● Nasz wyjątkowy moment ❤
● When two became one
● I żyli długo i szczęśliwie
● Jesteś moim księżycem i gwiazdami
● May you sail through life with happiness
● For the two of us, home isn’t a place. It is a person. And we are finally home
● From this day forward, you shall not walk alone – My heart will be your shelter, and my arms will be your home.

Prezent na rocznicę związku lub na rocznicę ślubu:
● “Miej oczy szeroko otwarte przed ślubem, i przymykaj je później.” Khalil Gibron
● “Nie wystarczy pokochać, trzeba jeszcze umieć wziąć tę miłość w ręce i przenieść ją przez całe życie”. Konstanty Ildefons Gałczyński
● Nasze pierwsze spotkanie
● Dom jest tam gdzie jestem z Tobą
● ”Dom to oglądanie księżyca wschodzącego nad szałwią i towarzystwo kogoś, kogo można przywołać do okna, żebyście obejrzeli to razem.” Stephen King
● Miłość zawsze znajdzie drogę
● “To chyba jest właśnie miłość. Kiedy się ma kogoś w domu i zawsze się do niego wraca.” Jeffery Deaver
● Nasz pierwszy pocałunek
● Księżycu mojego życia. Moje Słońce i Gwiazdy.
● Najpiękniejszych chwil w życiu nie zaplanujesz. One przyjdą do Ciebie same

Prezent na Dzień Ojca:
● Każdy może być ojcem, ale tylko ktoś wyjątkowy zostaje tatą.
● Tata – pierwszy bohater syna. Tata – pierwsza miłość córki.
● “Jeden ojciec znaczy więcej niż stu nauczycieli.” G. Herbert
● Niektórzy ludzie nie wierzą w superbohaterów, ale oni nigdy nie poznali mojego taty!

Prezent na Dzień Mamy:
● Dla świata jesteś Mamą, dla naszej rodziny całym światem.
● “Dobrze widzi się tylko sercem, najważniejsze jest niewidoczne dla oczu” A. Saint-Exupery
● Mama to osoba, która zastąpi Ci każdego, ale nikt nie jest w stanie zastąpić jej.
● Dla najlepszej Mamy na świecie.
● Kocham Cię Mamo!

DOSTAWA

Twój plakat zostanie wydrukowany, zapakowany i wysłany w ciągu 1-2 dni roboczych. Wydruki na płótnie wysyłamy w 2-3 dni robocze. Wydruk i wysyłka poduszki może potrwać maksymalnie 7 dni roboczych.

Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do Paczkomatu: wybór należy do Ciebie. Wersje cyfrowe są wysyłane od razu po zaksięgowaniu płatności.

Gdy zamówienie zostanie wysłanie otrzymasz od nas wiadomość email, która zawiera link do śledzenia przesyłki.
Wysyłka na terenie Polski jest darmowa. Przesyłki dostarczane są przez firmę kurierską pod wybrany przez Ciebie adres lub do Paczkomatu.
Jeśli Twoje zamówienie nie zostanie dostarczone w przewidzianym czasie, prosimy o niezwłoczny kontakt.
Gdy zamówienie zostanie wysłanie otrzymasz od nas wiadomość email, która zawiera link do śledzenia przesyłki.
Jeżeli zamówienie zostało wysłane pod błędny adres w wyniku naszej pomyłki, wyślemy je ponownie pod Twój adres i pokryjemy koszty. Jeśli przypadkowo podasz nam błędny adres, stworzymy dla Ciebie nowy produkt i wyślemy go pod prawidłowy adres, obciążając Cię 50% wartości zamówienia. Jeśli Twoje zamówienie zostanie do nas zwrócone ze względu na brak możliwości jego dostarczenia, skontaktujemy się z Tobą tak szybko jak to możliwe. Jeżeli przesyłka nie jest uszkodzona, z przyjemnością wyślemy ją ponownie na nowy adres: wystarczy, że pokryjesz koszt dostawy. Niedostarczone przesyłki przechowujemy do 30 dni.
Skontaktuj się z nami jak najszybciej, jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, z przyjemnością zmienimy adres dostawy.
Nie, nie dodajemy paragonów ani faktur do przesyłki. Paczka zawiera tylko zamówiony plakat (lub poduszkę).
Zamówienia wysyłane do Polski możemy zapakować w ozdobny papier: wystarczy, że napiszesz do nas wiadomość lub zostawisz komentarz do zamówienia. Jeśli chcesz dołączyć liścik z dedykacją do przesyłki, możesz zamieścić treść dedykacji w komentarzu do zamówienia.

Niestety nie oferujemy opakowań prezentowych i kartek z dedykacją dla zamówień wysyłanych poza Polskę.
Niestety nie oferujemy wysyłki ekspresowej na terenie Polski. Przesyłki ekspresowe są dostępne dla następujących państw:

Austrii
Belgii
Danii
Finlandii
Francji
Niemiec
Irlandii
Włoch
Luksemburga
Holandii
Norwegii
Portugalii
Hiszpanii
Szwecji
Szwajcarii
Stanów Zjednoczonych

Wysyłka ekspresowa kosztuje 20 dolarów/euro. Jeśli Ci się spieszy, polecamy zakup cyfrowego plakatu do samodzielnego wydruku – otrzymasz go od razu po złożeniu zamówienia.

PŁATNOŚCI

Za swoje zakupy możesz zapłacić za pomocą PayPal, kartą debetową lub kredytową.
W zależności od tego, gdzie się znajdujesz, Twoje zamówienie zostanie przetworzone w euro, dolarach amerykańskich, dolarach australijskich, dolarach kanadyjskich, polskich złotych, peso meksykańskich, realach brazylijskich, dolarach singapurskich lub dirhamach ZEA

ZMIANY I ZWROTY

Szczegółowe informacje dotyczące zmian i zwrotów znajdziesz na stronie Reklamacje i zwroty.

Jeśli nie znalazłeś informacji, której szukasz lub potrzebujesz pomocy, napisz do nas: [email protected]

BEZPIECZNE PŁATNOŚCI

Płać bezpiecznie z kartą Visa, Mastercard lub PayPal

BEZPŁATNA DOSTAWA

Bez względu na kwotę zamówienia, wysyłka jest zawsze bezpłatna

SZEROKIE GRONO ZADOWOLONYCH KLIENTÓW

Klienci doceniają naszą pracę na rzecz jakości obsługi

IDEALNY PREZENT

Przemyślane i wyjątkowe prezenty zaprojektowane przez Ciebie!