ūüéĀPositive Prints: Vea nuestras Preguntas Frecuentes
ENV√ćO GRATUITO EN TODO EL MUNDO

PREGUNTAS FREQUENTES

PRODUCTOS

Ofrecemos una variedad de pósters y almohadas personalizadas. Vea aquí todo lo que tenemos aquí. Nuestros pósters son de muy alta calidad ya que están hechos de un papel matte de gramaje 190, muy duro y resistente.Cada póster se imprime a través de un método de alta definición en un papel de ácido cuyo producto final se llama giclée. Gracias a este método conseguimos un efecto capaz de iluminar y llenar de magia cualquier habitación. Las almohadas están hechas de poliéster elástico acabado con un hilo de alta calidad.
Despu√©s de recibir su pedido, mandamos nuestros productos de manera digital a su correo electr√≥nico, para poder descargarlos e imprimirlos cuando lo desee, sin hacer ning√ļn cambio. Por ejemplo, cuando elige un formato de retrato, va a recibir cinco archivos en formato ‚ÄúJPEG‚ÄĚ en las siguientes resoluciones: -4:5 Ratio: para imprimir en el formato 4×5, 8×10, 16×20 pulgadas | 40×50 cm -3:4 Ratio: para imprimir en el formato 6×8, 9×12, 12×16, 15×20, 18×24 pulgadas -2:3 Ratio: para imprimir en el formato 4×6, 8×12, 10×15, 12×18, 16×24, 20×30, 24×36 pulgadas | 60×90 cm -ISO Ratio -11×14 Ratio: para imprimir en el formato 11×14 pulgadas Todos los archivos son 300dpi (JPEG), lo que proporciona la m√°xima calidad del impreso. Recomendamos imprimir su mapa del cielo en el papel matt con la anchura 180. El papel de este tipo se puede encontrar en cada imprenta profesional. Por favor tenga en cuenta que los archivos que descarga son solo para uso privado. Si planea imprimir m√°s de cinco copias, por favor cont√°ctenos para acordar un precio. Si no obtiene nuestro correo, por favor compruebe las carpetas de spam y correo no deseado de su correo electr√≥nico.
Una vez hecho el pedido, le mandamos un correo de confirmaci√≥n que incluye el vista previa del pedido. (Si no lo ha recibido por favor compruebe las carpetas de spam y correo no deseado de su correo electr√≥nico). Si ve una falta de ortograf√≠a o quiere modificar su pedido, por favor cont√°ctenos inmediatamente en [email protected] Es imprescindible hacer todos los cambios transcurridas las primeras 4 horas posteriores a la solicitud de su pedido. Despu√©s de este tiempo se proceder√° a su impresi√≥n, por lo que ser√° demasiado tarde para realizar cualquier cambio posterior.
Nuestros mapas est√°n disponibles gracias a los colaboradores de Open Street Map, quienes lucharon por tener los datos de los mapas abiertos y disponibles bajo de Open Data Commons Open Database License (ODbL).
En este momento, no podemos ofrecerle el servicio de marcos para los p√≥steres, pero los mapas tienen las medidas del papel est√°ndar, por lo tanto no habr√° problemas con encontrar marcos en tiendas online, como Amazon ‚Äď simplemente busque el tama√Īo apropiado.
Siempre cuando es posible, estamos abiertos a trabajar con el dise√Īo de nuestros clientes. Sin embargo, tenga en cuenta que el cambio de colores o cualquier modificaci√≥n del proyecto puede requerir algunos cargos adicionales.
Para los carteles impresos ofrecemos los siguientes tama√Īos: Para los retratos: ofrecemos 3 medidas estadounidenses – 24×36 pulgadas, 18×24 pulgadas y 12×16 pulgadas; adem√°s 3 medidas europeas: 70x100cm, 50x70cm y 30x40cm. En el formato de cuadro: ofrecemos 2 medidas estadounidenses – 20×20 pulgadas y 16x16in; adem√°s 2 medidas europeas 50x50cm y 40x40cm. En el formato horizontal: ofrecemos 3 medidas estadounidenses – 36×24 pulgadas, 24×18 pulgadas, y 16×12 pulgadas; adem√°s 3 medidas europeas: 100x70cm, 70x50cm, and 40x30cm. Las almohadas, incluyen el relleno, de 18×18 pulgadas (o 45x45cm).
Gracias a nuestro programa, puede encontrar la fase de la luna de un momento muy importante de su vida. Díganos solo la fecha, el lugar exacto del evento y agregue sus felicitaciones personales. Nosotros nos encargamos del resto.
Cree y personalize un mapa de su rinc√≥n favorito del mundo. Nuestro editor personalizado de los mapas le ayuda a elaborar un mapa de su sitio favorito, adem√°s se puede cambiar los colores y poner un mensaje personalizado. Nuestra base de datos aborda las localidades de todo el planeta, por lo tanto no importa si su lugar preferido es peque√Īo o grande, seguro lo va a encontrar en nuestra base de datos. Nuestros mapas tienen una exactitud maravillosa y est√°n impresos en un papel mate grueso y duradero.(190g).
Una vez creado su primer mapa, va a proceder a su cesta de compra. All√≠ va a encontrar un bot√≥n ‚ÄėA√ĎADE OTRO¬ī, pulse en ese bot√≥n y a√Īada otro impreso. Puede a√Īadir tantos impresos como quiera en el mismo pedido.
Para regalarlo a un beb√© reci√©n nacido: ‚óŹ El d√≠a que naciste, nuestras vidas cambiaron para siempre ‚óŹ Que empieze la aventura ‚óŹ Este d√≠a naci√≥ una estrella ‚óŹ Cuando dos son tres ‚óŹ Your First Breath Took Ours Away ‚óŹ Los padres mantienen las manos de sus hijos s√≥lo por un momento, pero sus corazones se quedan con ellos para siempre Felicitaciones para una boda: ‚óŹ THIS MOMENT, UNTIL FOREVER ‚óŹ Dos mitades de la misma alma ‚óŹ La vida es una aventura y lo mejor es pasarla acompa√Īado ‚óŹ Cuando dos empiezan a ser uno ‚óŹ Y vivieron felices para siempre ‚óŹ To a lifetime of adventures together ‚óŹ Que los a√Īos se llenen con una alegr√≠a constante ‚óŹ May you sail through life with happiness ‚óŹ For the two of us, home isn‚Äôt a place. It is a person. And we are finally home ‚óŹ From this day forward, you shall not walk alone – My heart will be your shelter, and my arms will be your home. Celebre su aniversario con un impreso personalizado: ‚óŹ Mi casa est√° donde tu est√©s. ‚óŹ Donde nos conocimos/ Donde empezamos ‚óŹ Mant√©n mi mano e ir√© a cualquier sitio contigo ‚óŹ Life takes you to unexpected places, love brings you home ‚óŹ Love finds a way ‚óŹ Not all those who wander are lost ‚óŹ Where the spark ignited ‚óŹ Distance means so little when someone means so much ‚óŹ ‚Äú’Love is just a word until someone comes along and gives it meaning‚ÄĚ – Chuck Palahniuk ‚óŹ “But if the stars should ever die, we’ll make our own light, you and I” ‚óŹ El amor nunca pasaraŐĀ. ‚óŹ Por mi parte no seŐĀ nada con certeza, pero la visioŐĀn de las estrellas me hace sonŐÉar. (Vincent Van Gogh) ‚óŹ Tus ojos son como dos lunas, y yo siempre quise viajar a la luna, ahora entiendo mi deseo de ser astronauta. ‚óŹ Anoche mir√© al cielo y empec√© a dar a cada estrella una raz√≥n por la que te quiero tanto. Me faltaron estrellas. Regalos para el d√≠a del padre: ‚óŹ Feliz d√≠a del Padre ‚óŹ El mejor Padre del mundo ‚óŹ ¬°Te quiero Pap√°! ‚óŹ Any Man Can Be A Father, But It Takes Someone Special To Be A Dad ‚óŹ Happy Father’s Day ‚óŹ To The World You Are A Dad, But To Your Family You Are The World ‚óŹ A Great Man, Who Became An Amazing Father ‚óŹ Thank you for all the ways you go above and beyond every day for our family Regalos para el d√≠a de la madre: ‚óŹ Feliz d√≠a de la Madre ‚óŹ La mejor Madre del mundo ‚óŹ ¬°Te quiero Mam√°! ‚óŹ To The World You Are A Mother, But To Your Family You Are The World ‚óŹ A Mother Is She Who Can Take The Place Of All Others, But Whose Place No One Else can take ‚óŹ Close together or far apart, Mum is always in my heart ‚óŹ The Best Mom in The World ‚óŹ I love you, Mom!
You can add a symbol to your design by coping and pasting one of the symbols available here. Symbol color will adjust to the color version selected:

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PLAZO DE ENTREGA

El p√≥ster de su mapa de estrellas se imprime, se empaqueta y se env√≠a en un plazo de 3 a 4 d√≠as h√°biles.Las almohadas tardan hasta 7 d√≠as h√°biles en imprimirse. Tenemos servicios de impresi√≥n tanto en los Estados Unidos (Charlotte, NC y Los √Āngeles, CA) como en la Uni√≥n Europea,en Espa√Īa y adem√°s en M√©xico para garantizar la entrega oportuna a todos los clientes. El tiempo de entrega depende del destino y servicio de mensajer√≠a de cada pa√≠s. Aqu√≠ tiene los plazos de entrega estimados: Estados Unidos: 3 ‚Äď 7 d√≠as laborales Europa: 4 ‚Äď 10 d√≠as laborales Resto del mundo: 10 ‚Äď 21 d√≠as laborales Una vez que se env√≠e su mapa estelar, recibir√° un correo electr√≥nico de notificaci√≥n con un enlace para el seguimiento del paquete. (Busque un bot√≥n verde grade)
Nuestros envíos siempre son gratis, además emitimos los paquetes a cada rincón del mundo.
Si su pedido no llega en el tiempo estimado para la entrega, por favor cont√°ctenos lo antes posible.
El correo que le va a llegar incluye la confirmaci√≥n del env√≠o con la posibilidad de seguir el pedido en la mayor√≠a de los pa√≠ses (pulse el bot√≥n verde ¬īTRACK YOUR ORDER/ SIGUE SU PEDIDO).
Si su pedido fue mandando a una direcci√≥n err√≥nea por nuestra culpa, le mandamos otro pedido igual, adem√°s cubrimos todos los gastos.Sin embargo, si su pedido fue enviado a una direcci√≥n err√≥nea debido a su confusi√≥n, crearemos un nuevo pedido que le costar√° el 50% del precio anterior. En el caso de que no se pueda entregar el pedido y sea devuelto a nuestras instalaciones contactaremos con usted lo antes posible. Si el paquete no est√° da√Īado, lo mandamos a una direcci√≥n nueva, siempre y cuando se cubra todos los gastos de env√≠o relacionados. Los pedidos los conservaremos en nuestras instalaciones durante 30 d√≠as.
Aceptamos los cambios durante el primer día después de su compra. Si intenta cambiarlo después de esta fecha, no podemos garantizar el cambio de la dirección.
El paquete no incluye nada más aparte del póster o almohada elegida.
No, desgraciadamente no podemos ofrecerle el servicio de envío express.

PAGOS

Utilizamos PayPal, tarjetas de débito o tarjetas de crédito. (Visa, MasterCard, Amex).

REEMBOLSOS & DEVOLUCIONES

Debido a que todos los pedidos est√°n personalizados, no podemos aceptar devoluciones. Si hay un problema con su pedido, como da√Īos o en el caso de que se pierda, nos complace reemplazarlo sin costo adicional. La informaci√≥n incorrecta no califica como una devoluci√≥n, ya que no cambiamos la informaci√≥n que ingresa en la impresi√≥n.
¬ŅNo puede encontrar lo que est√° buscando? M√°ndenos un correo al [email protected]

SAFE & SECURE PAYMENTS

Pague seguro con Visa, Mastercard o PayPal

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CLASIFICACI√ďN DE 5 ESTRELLAS

Mantenemos nuestra promesa de brindar un excelente servicio al cliente en todo momento

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