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Ofrecemos una variedad de pósters personalizadas. Vea aquí todo lo que tenemos aquí.

Nuestros pósters son de muy alta calidad ya que están hechos de un papel matte de gramaje 200, muy duro y resistente.Cada póster se imprime a través de un método de alta definición en un papel de ácido cuyo producto final se llama giclée. Gracias a este método conseguimos un efecto capaz de iluminar y llenar de magia cualquier habitación.

¡No te preocupes! Sabemos que los accidentes pasan. En caso de que necesites hacer algún cambio, tu pedido será retenido 2 horas después de la compra. En este tiempo podrás cambiar el diseño, texto, formato, tamaño, la forma de pago o la dirección de envío.

Si deseas cambiar o cancelar tu pedido, comunícate con nosotros por correo electrónico a hello@positiveprints.com en un lapso de 2 horas posteriores a la compra. Después de ese período de tiempo, tu pedido estará en la imprenta, por lo que no podrás editarlo.

Puede agregar un símbolo a su diseño copiando y pegando uno de los símbolos disponibles aquí.El color del símbolo se ajustará a la versión de color seleccionada:

Encuentre su símbolo aquí

La hora nos puede decir qué constelaciones son visibles en el cielo. Aunque queremos que tu mapa sea lo más preciso posible, si no sabes o no recuerdas la hora exacta de ese momento especial, puedes ingresar solo la fecha.

En el año 1989, la Agencia Espacial Europea lanzó el satélite Hipparcos para crear mediciones de alta precisión de los cuerpos celestes en nuestro cielo nocturno. Desde planetas y estrellas hasta constelaciones y galaxias, usamos datos de Hipparcos para crear mapas de estrellas precisos para mostrar con precisión el cielo desde cualquier noche - pasada, presente o futura - desde cualquier ubicación del mundo.

A medida que proporcione la hora y el lugar exactos del evento, renderizamos con precisión su mapa estelar y recreamos con precisión la vista del cielo. Entendemos que puede tener algunas inquietudes con respecto al cómo y el por qué de los mapas estelares, pero tenga la seguridad: estamos aquí para responder todas sus preguntas.

¿Cómo influye el tiempo en la vista del cielo?

Millones de estrellas rodean nuestro planeta. Al mirarlos, se siente como si estuvieran fijos en el cielo. En realidad, sin embargo, las estrellas siempre se mueven, incluso si no podemos notarlas a la luz del día. Esto significa que el gráfico de estrellas a las 8 de la mañana a las 8 de la noche. Sobre la misma ciudad se verá diferente. No solo las constelaciones, sino también los planetas cambian de ubicación en el cielo a medida que pasa el tiempo. Nuestro objetivo es hacer que su mapa estelar sea lo más preciso posible, pero no se preocupe si no recuerda la hora exacta del evento: siempre puede elegir una hora aproximada. La diferencia en la alineación de la constelación se muestra claramente después de unas horas de diferencia.

¿Cómo influye la ubicación en la vista del cielo?

Los mapas de estrellas muestran todo el cielo que ve sobre su cabeza. Es como si estuviera mirando las estrellas: el borde del círculo representa el horizonte y el medio del círculo representa un punto directamente sobre su cabeza. Ahora está claro que a medida que cambia de ubicación, el cielo parece diferente: puede mirar diferentes partes del cielo. Hay muchas constelaciones que solo puede observar en el hemisferio norte o sur. Sin embargo, por lo general, si no viaja al otro lado del mundo, estas diferencias suelen ser muy sutiles, ya que la escala es muy grande.

Si tiene más preguntas sobre la creación de nuestros mapas estelares, mándenos un correo hello@positiveprints.com. Nos esforzamos para que se sienta tan satisfecho y orgulloso de la calidad de nuestros mapas como lo estamos nosotros.

Puede ingresar cualquier fecha entre el año 1900 y 2099.

Si adquiriste un mapa estelar antes de septiembre del 2020, tal vez te preguntes si los nuevos cambios a nuestro editor de mapa estelar afectarán cómo se verá tu mapa al imprimirlo. A continuación, te decimos brevemente qué cambió y qué se mantiene igual.

Nuevas opciones que se han añadido:
- Los mapas estelares pueden imprimirse en lienzo
- Opción de añadir un marco
- Opción de añadir el contorno de la Vía Láctea
- Colores personalizados para el fondo, escudo, estrellas y planetas de tu mapa
- Opción de eliminar los planetas
- Letra script para el título y subtítulo
- Nombre de las constelaciones en español y francés
- Formatos de impresión pequeños - 30x40 cm y 12x16 pulgadas
- Formatos cuadrados – 30x30 cm, 50x50 cm, 12x12 pulgadas and 20x20 pulgadas
- Los archivos de descarga digital ahora están disponibles en más tamaños

Lo que permanece igual:
- Los colores en el diseño y las opciones (sin embargo, puede haber variaciones mínimas en el tipo de letra y tamaño de estrellas con respecto a la versión anterior)
- Versión impresa o descargable disponibles.

Gracias a nuestro programa, puede encontrar la fase de la luna de un momento muy importante de su vida. Díganos solo la fecha, el lugar exacto del evento y agregue sus felicitaciones personales. Nosotros nos encargamos del resto.

Crea y personaliza un mapa de tu lugar favorito en el mundo. Nuestro editor de mapas personalizados te ayuda a seleccionar el mapa de la ubicación que elijas, modificar los colores y personalizarlo con un mensaje. Nuestra base de datos cubre todo el planeta, así que, sin importar cuán pequeño sea el lugar que tienes en mente, ¡seguro que tenemos un mapa de él!
Nuestras mapas son increíblemente detalladas e impresas en papel mate grueso y duradero (200g).
No podemos mostrar los nombres de las calles en nuestros mapas. Lamentablemente, tampoco es posible agregar un segundo marcador en tu mapa, pero nuestros Mapa Doble y Mapa de Primera Cita, Compromiso y Boda te permiten mostrar varias ubicaciones.
Puedes mover tu marcador en el mapa proporcionando una dirección diferente o coordenadas GPS.

Nuestros mapas están disponibles gracias a los colaboradores de Open Street Map, quienes lucharon por tener los datos de los mapas abiertos y disponibles bajo de Open Data Commons Open Database License (ODbL).

Las previsualización en el carrito y la herramienta de edición solo son para fines ilustrativos. Dependiendo de la configuración de la pantalla, el color y el grosor de la línea pueden variar.

La previsualización en el editor de mapas muestra una imagen pequeña con una resolución significativamente menor que el archivo de impresión. Para que puedas navegar fácilmente por el proceso de creación de mapas, se han engrosado las líneas finas de carreteras y edificios porque no podían verse anteriormente en el creador de mapas. Por esta razón, las líneas de ruta en el editor pueden ser prominentes, pero después de generar el archivo, son más sutiles y están marcadas con delicadeza.

Desafortunadamente, no podemos cambiar esto. La previsualización en el editor (72 ppp) es una imagen pequeña en comparación con el archivo de impresión real (300 ppp). El archivo de impresión incluye detalles más complejos, como los contornos de los edificios, que hacen que el mapa cobre vida.

Una descarga digital es un archivo listo para imprimir que recibirás en tu correo electrónico después de finalizar tu pedido. Al optar por el formato vertical, recibirá archivos JPEG en el tamaño elegido.

Todos los archivos son de 300 ppp (JPEG), lo que proporciona una perfecta calidad de impresión. Te recomendamos imprimir tu obra de arte en papel mate con un peso de 180, 190 o 200 gsm. Dicho papel debería estar disponible en todas las imprentas profesionales.

Ten en cuenta que los archivos descargables son de uso privado. Si desea imprimir más de cinco copias, comunícate con nosotros para solicitar un presupuesto. Si aún no recibes el correo electrónico después de realizar tu compra, revisa la carpeta de promociones o correo no deseado (si tienes Gmail).

Todas las descargas digitales adquiridas en nuestro sitio web se almacenan por un lapso de 3 meses. Durante este período, puedes descargarlas en cualquier momento.

Palabras clave: no puedo descargar el archivo

Si necesitas un regalo de último momento: Un archivo de descarga digital está listo tan pronto como lo solicitas.
Si no estás seguro de cuál formato quedará mejor en tu pared, los archivos digitales están disponibles en una variedad de tamaños.
Si deseas imprimir tu diseño en cualquier otro material, como un lienzo, madera una camiseta, etc.
Si te gustaría comprobar la calidad antes de ordenar más posters.

¿Tienes un video que te gustaría convertir en una artística onda sonora? Por suerte, es fácil extraer la pista de audio de un archivo de video y tratarlo como cualquier otra grabación.

Extrae el audio de un video con el programa de edición que más te convenga, como Ocenaudio (gratis) o Adobe Audition (suscripción). Solo necesitas arrastrar el archivo hacia el programa y guardar el archivo final. Otros programas de video pueden guardar solo el audio, así que también puedes revisar esa opción si te resulta más conveniente. También hay opciones en línea que convierten los videos a MP3. Si quieres usar un programa de edición de audio, estos son los pasos típicos a seguir:

1. Importa el video. Arrastra el archivo hacia la ventana del programa o elige "Abrir…" y selecciona el archivo.
2. Guarda el archivo nuevo. Elige "Guardar como…" y te saltará una ventana para almacenar el archivo.
3. Confirma el tipo de archivo y guárdalo. Especifica la resolución y el tipo de archivo que quieres guardar.

Puedes cortar el archivo de audio para seleccionar los puntos de inicio y fin de tu onda sonora. Cortar implica eliminar la parte inicial o final de un archivo.

Muchos programas te permiten cortar archivos de audio. Por ejemplo, puedes usar la herramienta gratuita de Rev. Para cortar un archivo, debes:

1. Subir el archivo desde tu dispositivo.
2. Reproducir el archivo y ajustar los puntos de inicio y fin.
3. Hacer clic en el ícono de descarga.

Si tienes problemas para escanear el código QR de tu póster de ondas sonoras, intenta lo siguiente:

1. Usa un filtro negativo para invertir los colores del código QR usando una herramienta de edición en línea. Sube la imagen con tu código QR y elige "Fitros y luz" > "Invertir" en el editor.

2. Usa una aplicación de escaneo que proporcione mayor precisión que la aplicación integrada en tu dispositivo, como un escáner de QR y código de barras.

Si aún no puedes escanear el código, comunícate con nosotros.

Una vez que recibamos tu pedido, te enviaremos un correo de confirmación que incluye una previsualización de tu diseño. Si no lo has recibido, revisa primero la carpeta de correo no deseado. Si encuentras algún error de ortografía o te gustaría modificar tu pedido, comunícate con nosotros inmediatamente al correo hello@positiveprints.com. La solicitud de modificación de diseños deberá realizarse en un lapso de 2 horas posteriores al cierre del pedido. Al realizar una modificación, se pondrá tu pedido en espera hasta que se aprueben los cambios. Después de ese tiempo se imprimirá tu pedido, por lo que no se podrán hacer más cambios.
etiquetas: no me ha llegado el correo con mi diseño

¡Sí, puedes pedir un póster con marco directamente desde nuestro sitio web! Nuestros marcos están disponibles en tres colores diferentes – blanco, negro y madera natural – y están hechos de madera de la más alta calidad. Los pósteres y los marcos se envían juntos. Cada marco está equipado con un plexiglás transparente e irrompible. Los pósteres se colocan dentro del marco y están listos para colgar.

Para carteles impresos, ofrecemos los siguientes tamaños:

En orientación vertical: ofrecemos 4 tamaños estadounidenses: 24 x 36 pulgadas, 18 x 24 pulgadas, 16x20 pulgadas y 12 x 16 pulgadas; y 4 tamaños europeos: 70x100cm, 50x70cm, A4 y 30x40cm.

En formato cuadrado: ofrecemos 2 tamaños americanos 20x20 pulgadas y 20x20 pulgadas; y 2 medidas europeas 50x50cm y 30x30cm.

En orientación horizontal: ofrecemos 4 tamaños estadounidenses: 36 x 24 pulgadas, 24 x 18 pulgadas, 20x16 pulgadas y 16 x 12 pulgadas; y 4 tamaños europeos: 100x70cm, 70x50cm, A4 y 40x30cm.

Una vez que haya creado su primer mapa, procederá a su carrito de compras. Allí puede encontrar un botón AGREGAR OTRO; haga clic en eso y podrá agregar otra impresión. Puede pedir tantos como desee en un solo pedido. Todas sus impresiones se entregarán juntas en un paquete.

Si tienes a una persona especial en tu vida que sea muy creativa, no hay mejor regalo que una tarjeta de regalo de Positive Prints. ¡Deja que explore su espíritu artístico! Solicite una tarjeta de regalo ahora.

Las tardejas de regalo están disponibles en 4 tamaños, cada uno corresponde al tipo de póster que deseas obsequiar:
• Archivo digital: Válida para cualquier póster digital descargable
• Impresión pequeña: Tamaños disponibles: 12x16 pulgadas, 30x40 cm, 12x12 pulgadas, 30x30 cm
• Impresión mediada: Tamaños disponibles: 18x24 pulgadas, 50x70 cm, 16x20 pulgadas, 16x16 pulgadas, 50x50 cm
• Impresión grande: available print sizes: 24x36 pulgadas, 70x100 cm.

Una tarjeta de regalo digital será entregada de inmediato a tu correo electrónico. Las tarjetas de regalo tienen una validez de 6 meses a partir de la fecha de compra. Al ordenar una tarjeta de regalo, recibirás un código de regalo para un póster personalizado.

Si quieres que tu mapa de coordenadas sea lo más estético posible, escribe las siguientes combinaciones de letras:

-a (guion+minúscula)
a- (minúscula+guion)
a&a / A&A (minúscula+y+minúscula / mayúscula+y+mayúscula)
-a&a- (guion+minúscula+y+minúscula+guion)
%a (%+minúscula)
a% (minúscula+%)

¿Quién dijo que el estilo no puede ir de la mano de la comodidad? Nuestras joyas fueron diseñadas pensando en su comodidad. ¡Es ligero, brillante y fabuloso!

El peso exacto varía entre diferentes tipos y metales:

Dije de plata 925 - 2,57 g (0,09 oz)
Dije de plata 925 con cadena - 3,82 g (0,13 oz)
Dije de oro de 14 quilates: 2,11 g (0,07 oz)
Dije con cadena de oro de 14 quilates - 3,02 g (0,11 oz)
Pulsera de plata de ley 925 - 4.3 g (0.15 oz)
Pulsera de plata y cordón negro - 4.57 g (0.16 oz)

Nuestros diseños Line Art ofrecen la flexibilidad de incluir hasta 4 figuras, ya sean personas o queridas mascotas. Pero bueno, si tienes en mente un equipo más grande, ¡no te preocupes! Solo avísanos de antemano y, por una pequeña tarifa, haremos nuestra magia para asegurarnos de que tu visión se haga realidad, sin importar cuán grande sea el equipo.

Para su comodidad y privacidad, nuestros dibujos lineales personalizados simplifican las cosas al omitir rasgos faciales como ojos, labios y narices. Pero bueno, si usas anteojos o luces una barba genial y quieres que brillen en tu obra de arte, ¡avísanos y nos aseguraremos de incluirlos!

Nuestros mapas, carteles, fotografías y lienzos vienen en varios tamaños, según el producto y su ubicación.

Nuestros tamaños más populares son:
30x40cm
50x70cm

Los dijes del collar miden 20 x 20 mm.

Puede encontrar todos los tamaños disponibles para el producto elegido en la pestaña "Formato" de la herramienta de edición de productos.

Estaremos encantados de conocer su experiencia con nosotros. Puede compartir su opinión en Trustpilot.

A partir de 2024, nuestro fabricante cambió el modelo de marco que utilizamos para sus carteles. Los nuevos marcos están diseñados para ser más gruesos y resistentes, ofreciendo mayor durabilidad y estabilidad. Están hechos de madera de mayor calidad para garantizar que cada marco no solo se vea mejor sino que también dure más.

Si nos pidió un marco antes del cambio, es posible que el nuevo no sea una combinación perfecta.

¿Tiene problemas con su audio?
¡Estamos aquí para ayudar! Si tiene algún problema al reproducir su archivo de audio, no dude en comunicarse con nosotros en hello@positiveprints.com. ¡Nuestro equipo está listo para ayudarle!

Nota importante para usuarios de iPhone:
Tenga en cuenta que los archivos de audio M4A no son compatibles con dispositivos iPhone. Sin embargo, estos archivos se pueden disfrutar en dispositivos Android sin ningún problema.

Una vez que comenzamos a trabajar en la imagen inicial proporcionada, no podremos cambiarla por otra de forma gratuita. Esto se debe a que nuestro proceso implica dibujar manualmente ilustraciones personalizadas diseñadas específicamente para la foto original enviada.

Sin embargo, aún puedes cambiar tu foto por una tarifa adicional.

Cada impresión tiene 2 opciones de fuentes diferentes que puedes usar. Puedes cambiar fácilmente entre ellas haciendo clic en la casilla de verificación "Fuente tipográfica" o "Fuente alternativa" en el editor.
Debido a los derechos de autor, es imposible agregar fuentes personalizadas al proyecto.

¡Por supuesto! Busca el símbolo de corazón y el botón "Guardar mi diseño" en nuestros editores. Al hacer clic en ellos, podrás ingresar una dirección de correo electrónico para recibir un enlace personalizado a tu diseño guardado.

Tu impresión en aluminio incluye un kit de montaje, por lo que es muy fácil de colgar directamente al sacarla de la caja.

Si deseas volver a crear tu pedido anterior, contáctanos en hello@positiveprints.com. Estaremos encantados de enviarte un enlace personalizado a tu diseño exacto para que lo revises y, si es necesario, lo ajustes.

Como todo se imprime por encargo, no podemos aceptar devoluciones. Si hay algún problema con tu pedido, como que esté dañado o se haya perdido, estaremos encantados de reemplazarlo sin coste adicional o de reembolsarte el importe. No es necesario que devuelvas el artículo, quédatelo como muestra de nuestro compromiso con tu satisfacción.

La información incorrecta no se considera una devolución, ya que no cambiamos la información que introduces en la impresión.

Los pedidos digitales se procesan automáticamente y los archivos están disponibles para su descarga inmediatamente después de la compra. Debido a la naturaleza de los productos digitales, una vez que se puede acceder a los archivos, no se pueden recuperar ni cancelar. Alentamos a los clientes a revisar sus pedidos cuidadosamente antes de completar la compra para asegurarse de que estén satisfechos con su selección.

Los reembolsos por pedidos digitales generalmente no están disponibles una vez que se ha accedido o descargado los archivos. Sin embargo, si encuentra algún problema técnico o tiene dudas sobre la calidad del producto, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

Nuestros artistas dibujan manualmente los diseños de arte lineal utilizando las fotos que usted envió como referencia.

Una vez dibujado el diseño inicial, ya no es posible cancelar el pedido ni cambiar a una foto diferente. Pero no te preocupes: si no estás completamente satisfecho con el primer diseño, puedes solicitar hasta 2 revisiones de la obra de arte :)

Puede solicitar la anulación de su pedido dentro de las 2 horas siguientes a su realización. Pasado ese tiempo, el pedido estará en la imprenta, por lo que será demasiado tarde para cancelarlo.

Todos nuestros productos son personalizados y se hacen por encargo, lo que limita nuestras opciones de cancelación.

Todas las compras de descargas digitales se entregan al instante en su bandeja de entrada, y no es posible cancelarlas.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través del widget «Ayuda» de nuestro sitio web o enviándonos un correo electrónico a hello@positiveprints.com. Dado que operamos en todo el mundo y atendemos a clientes en varias zonas horarias y en varios idiomas, no estamos disponibles por teléfono.

Estamos disponibles de lunes a viernes, de 8.00 a 18.00 CET. Nuestro objetivo es responder lo antes posible, normalmente en 24 horas.

Utilizamos PayPal, ApplePay, GooglePay, tarjetas de débito o tarjetas de crédito. (Visa, MasterCard, Amex).

Las ofertas y los descuentos especiales, como los códigos promocionales, no se pueden combinar con otras ofertas o descuentos. Los cupones no se pueden combinar con nada que altere el costo minorista estándar de la compra.

Según tu ubicación, tu pedido se procesará en euro, dólar americano, dólar australiano, dólar canadiense, zloty polaco, peso mexicano, real brasileño, dólar de Singapur o dirham de EAU.

El precio de nuestros mapas, carteles, joyas y lienzos depende del tamaño y formato del producto.

Encontrará todos los tamaños y precios disponibles para el producto que elija en la pestaña «Formato» de la herramienta de edición de productos.

¿Se pregunta cómo utilizar el descuento del 10% para clientes recurrentes? ¿O ha encontrado otro brillante código de cupón para Positive Prints?

Puedes aplicar tu descuento en el carrito o al finalizar la compra.

Puedes enviarnos tantos videos de unboxing como desees, en cada edición del concurso.

Puedes ver el estado de tu pedido en la página de seguimiento.

Para ver la información del pedido, ingresa tu número de pedido y la dirección que escribiste al hacer checkout.

¿Olvidó su número de pedido? Contáctanos en hello@positiveprints.com con tu nombre completo y te ayudaremos :)

Tenemos servicios de impresión tanto en los Estados Unidos (Charlotte, NC) como en la Unión Europea,en España y además en México para garantizar la entrega oportuna a todos los clientes. El tiempo de entrega depende del destino y servicio de mensajería de cada país.

¿Se pregunta cuál es el plazo de entrega previsto? ¿Cuántos días laborables tardará? Aquí tiene los plazos de entrega estimados:
Estados Unidos: 3 – 9 días laborales
Europa: 3 – 7 días laborales
Canadá: 3 – 9 días laborales
Resto del mundo: 10 – 21 días laborales
*Para entregas internacionales, si el país de entrega para envíos internacionales no figura aquí, contáctenos para recibir la estimación más precisa del tiempo de envío.

Seguimiento de pedido: Una vez que se envíe su mapa, recibirá un correo electrónico de notificación con un enlace para el seguimiento del paquete.

El precio de envío estándar depende del país de entrega y del valor del carrito. Ofrecemos envío gratuito si el valor de su carrito supera cierta cantidad.

Palabras clave: seguimiento paquete, tiempo de envio, tiempo pedido, cuanto tarda, envio

Si su pedido no llega en el tiempo estimado para la entrega, por favor contáctenos lo antes posible.

Sí, puedes rastrear tu pedido desde casi cualquier parte del mundo. El enlace de rastreo se incluye en el correo de confirmación de envío (el botón "Rastrea tu pedido"). También puedes rastrear tu pedido desde la siguiente página.

Si su pedido fue mandando a una dirección errónea por nuestra culpa, le mandamos otro pedido igual, además cubrimos todos los gastos.Sin embargo, si su pedido fue enviado a una dirección errónea debido a su confusión, crearemos un nuevo pedido que le costará el 50% del precio anterior. En el caso de que no se pueda entregar el pedido y sea devuelto a nuestras instalaciones contactaremos con usted lo antes posible. Si el paquete no está dañado, lo mandamos a una dirección nueva, siempre y cuando se cubra todos los gastos de envío relacionados. Los pedidos los conservaremos en nuestras instalaciones durante 30 días.

Aceptamos los cambios durante el primer día después de su compra. Si intenta cambiarlo después de esta fecha, no podemos garantizar el cambio de la dirección.
También podemos enviar tu pedido al extranjero.

A la hora de empacar nuestros productos, utilizamos las formas más eficientes y resistentes para garantizar que tu pedido llegará en buenas condiciones y cumplirá con los requisitos locales de envío.

Para pósteres impresos:

Usamos diferentes empaques y todo depende del tamaño del póster, así como el país donde se produce y envía:

- tubo
- tubo con rollo
- caja triangular
- caja rectangular.

Para pósteres enmarcados:

Los marcos llegan pre-empacados con esquinas y películas protectoras. Luego son empacados en una caja con orillas firmes para brindar mayor protección al marco. Por último, se usan perfiles para que el empaque sea más resistente a los daños.

Los marcos también cuentan con plexiglás (acrílico) que tiene una película protectora en la parte frontal y trasera del plástico. Por lo general tiene una tonalidad azul. Estas películas protectoras pueden parecer rasguños o burbujas, o pueden proyectar un color diferente a la vista.

Para lienzos:

Empacamos estos productos con orillas firmes para proteger el interior. Además, envolvemos tu regalo en papel burbuja o craft para darle mayor protección.

Para joyas:

Guardamos sus joyas en un elegante joyero con un paño de pulido especial para limpiarlas.

Star map jewelry box necklace — Collar joyero mapa estelar

El paquete no incluye nada más aparte del póster elegida.
Si deseas recibir una factura fiscal, por favor envíanos un mensaje a hello@positiveprints.com.

Podemos agregar una nota de regalo en la mayoría de los países. Si te interesa, puedes dejar un mensaje en el recuadro "Notas del pedido" desde el formulario de pago. Si no podemos llevar a cabo esta solicitud, te lo haremos saber. También puedes solicitar una nota por correo electrónico (hasta 2 horas después de realizar el pedido).

Nos gustaría enviar tu pedido en papel de regalo, pero aún no ofrecemos ese servicio. Tenemos más de 30 imprentas en todo el mundo que se esfuerzan por imprimir y enviar pedidos lo más rápido posible.
Esperamos poder ofrecer el servicio de envoltura en el futuro.

Sí, ofrecemos servicio exprés para los siguientes países:

Finlandia
Luxemburgo
Noruega
Suiza
Estados Unidos

Si tienes urgencia por recibirlo, te sugerimos que solicites tu póster digital; lo recibirás inmediatamente después de hacer tu pedido.

El tiempo de entrega y el precio del envío estándar dependen del país de entrega y del valor del carrito. Ofrecemos envío gratuito si el valor de su carrito supera una determinada cantidad. Para Europa, América del Norte y Australia, la entrega suele demorar entre 3 y 9 días hábiles.

Nuestro artista interno dibujará su obra de arte Line Art dentro de 1 a 3 días hábiles y la enviará para su aprobación por correo electrónico.

Una vez que dé luz verde, si ha pedido un producto físico, lo elaboraremos y se lo enviaremos dentro de nuestros plazos de entrega habituales.

Si desea que enviemos su pedido por correo a diferentes direcciones, ¡estaremos encantados de ayudarle! Simplemente comuníquese con nosotros en hello@positiveprints.com. Por una tarifa de envío nominal, podemos dividir su pedido en 2 paquetes y enviarlos a 2 destinos separados. ✉️📦

Tenga en cuenta que nuestro fantástico descuento del 25 % para un segundo artículo es válido sólo cuando ambos artículos se envían a la misma dirección.

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En caso de que estas sugerencias no solucionen el problema, le sugerimos intentar descargar el archivo desde un dispositivo diferente. Si el problema persiste, haga una captura de pantalla o un vídeo del error que está experimentando y envíenoslo para obtener más ayuda.

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