FAQ

Ciao! Hai bisogno di aiuto?

Prodotti
Rimborsi
Pagamento e privacy
Spedizione
I nostri prodotti sono creazioni completamente personalizzabili. Dai un'occhiata a tutto quello che puoi creare con Positive Prints.

Tutti i nostri poster vengono stampati su carta spessa, opaca e resistente (200gr). Per realizzare i nostri poster utilizziamo la tecnica di stampa Giclée su carta priva di acidi per un risultato brillante che illuminerà qualsiasi stanza.
Non preoccuparti, può capitare a tutti di fare un errore. Dopo aver confermato l’ordine, hai 2 ore di tempo per modificare il design, il testo, il formato, le dimensioni, i dati di fatturazione e il tuo indirizzo di spedizione.

Se vuoi modificare o annullare il tuo ordine, contattaci all’indirizzo email [email protected] entro 2 ore dalla conferma dell’ordine. Trascorso questo lasso di tempo, il tuo ordine entrerà in fase di stampa e a quel punto sarà troppo tardi per fare qualsiasi modifica.
Per aggiungere un simbolo nel testo della tua stampa, devi semplicemente copiare e incollare uno (o più) dei tantissimi simboli che trovi in rete. Il simbolo si adatterà alla combinazione di colori che hai selezionato.

Ecco tutti i simboli che puoi inserire.
Le costellazioni visibili in cielo cambiano di ora in ora, perciò l'orario ha un impatto significativo sulla tua mappa stellare. Vogliamo che la tua mappa sia il più fedele possibile al cielo che hai visto quella notte con i tuoi stessi occhi. Tuttavia, se non ricordi/conosci l'ora esatta, puoi continuare inserendo anche solo la data.
Hipparcos è un satellite che fu lanciato dall'Agenzia Spaziale Europea nel 1989 con l'obiettivo di ottenere misurazioni estremamente accurate dei corpi celesti presenti nello spazio. Dal suo viaggio tra stelle, costellazioni, pianeti e galassie, oggi ci affidiamo a tutte le informazioni raccolte da Hipparcos per creare la tua mappa stellare con precisione scientifica in qualsiasi notte dell'anno - passata, presente o futura! – e ovunque nel mondo. Grazie all’ora esatta e al luogo dell'evento, siamo in grado di creare la tua mappa stellare personalizzata ricreando accuratamente l’aspetto del cielo notturno in quell’istante. Sappiamo che potresti avere alcune dubbi riguardo al come e al perché delle mappe stellari, ma non ti preoccupare: siamo qui per rispondere alle tue domande. Perché l’orario influenza l’aspetto del cielo? Il nostro pianeta è circondato da milioni di stelle. Guardandole, sembrano fisse nel cielo. In realtà, le stelle si muovono sempre, anche quando non riusciamo a vederle per via della luce solare. Prova a visualizzare nel nostro editor la volta celeste della tua città alle 8 e poi alle 20: ti accorgerai che apparirà diversa! Noi di Positive Prints cerchiamo di rendere la tua mappa stellare il più accurata possibile, ma non preoccuparti se non ricordi l’ora esatta dell’evento: puoi sempre scegliere un orario approssimativo. L'allineamento delle costellazioni, infatti, è notevolmente diverso solo con alcune ore di differenza. In che modo la posizione influenza l’aspetto del cielo? Le mappe stellari mostrano l’intero cielo visto dalla tua posizione geografica. Guardare una delle nostre mappe stellari è come guardare le stelle: il bordo del cerchio rappresenta l’orizzonte, e il centro del cerchio rappresenta un punto sopra la tua testa. È chiaro quindi che se cambi la tua posizione, il cielo apparirà diverso – utilizza il nostro editor e divertiti a scoprire i cieli del mondo. Molte costellazioni possono essere osservate solo dall’emisfero boreale o da quello australe! La scala è molto grande, quindi, a meno che tu non scelga un punto proprio dall'altra parte del mondo, alcune differenze sono molto sottili. Se hai altre domande sulla creazione di una mappa stellare, non esitare a scrivici a [email protected]. Il nostro obiettivo è la tua soddisfazione: vogliamo saperti felice con una delle nostre mappe!
Puoi inserire qualsiasi data compresa tra il 1900 e il 2099.
Se hai comprato una mappa stellare sul nostro sito prima del 20 settembre 2020, è probabile che tu ti stia domandando se sono state aggiunte delle novità al nostro editor di mappe stellari. La risposta è sì, ed ecco un piccolo riepilogo di ciò che è cambiato e ciò che è rimasto come prima:

Abbiamo aggiunte nuove opzioni:
– Puoi stampare la tua mappa stellare su tela
– Puoi richiedere di incorniciare il tuo poster in un quadro
– Puoi aggiungere il profilo della Via Lattea
– Puoi scegliere il colore dello sfondo, delle stelle e dei pianeti da aggiungere alla tua mappa
– Puoi disattivare i pianeti
– Puoi selezionare un font diverso per titolo e sottotitolo
– Puoi aggiungere i nomi delle costellazioni in spagnolo e in francese
– Abbiamo aggiunto dei formati di stampa più piccoli – 30x40cm e 12x16in
– I file digitali sono disponibili in 6 dimensioni

E questo è ciò che è rimasto uguale:
– Colori e opzioni di design (tuttavia, tra la vecchia e nuova versione, ci potrebbero essere delle piccole differenze nei font e nelle dimensioni delle stelle) – Le stampe cartacee e i formati digitali sono ancora disponibili.
Con il nostro editor lunare puoi ricreare l'esatto aspetto che aveva luna nella serata più importante della tua vita. Scegli una data, pensa al luogo del tuo evento speciale e noi, con l'aiuto di accurati dati astronomici, ci occuperemo di creare il tuo poster personalizzato. Inserisci una dedica o un messaggio speciale e ordina subito il tuo poster della luna.
Crea e personalizza una stampa della tua località preferita nel mondo. Il nostro editor di mappe personalizzate ti aiuta a selezionare la mappa della località scelta, a modificare i colori e a personalizzarla con un messaggio. Il nostro database copre l'intero pianeta, quindi, non importa quanto sia piccolo il luogo che hai in mente, siamo sicuri di avere una mappa di esso!
Le nostre mappe sono straordinariamente dettagliate e stampate su carta opaca spessa e resistente (200g).
Non possiamo mostrare i nomi delle strade sulle nostre mappe. Purtroppo, non è possibile aggiungere un secondo indicatore sulla tua mappa, ma le nostre Mappa Doppia e Mappa Della Nostra Storia D’Amore ti permettono di visualizzare più località.
Puoi spostare il tuo indicatore sulla mappa fornendo un indirizzo diverso o delle coordinate GPS.
Abbiamo la possibilità di creare mappe così dettagliate grazie a tutti gli utenti di Open Street Map che si battono per rendere i dati aperti e disponibili a tutti sotto la Licenza Open Data Commons Open Database (ODbL).
Le anteprime che puoi visualizzare nel carrello e nell'editor sono solo a scopo illustrativo. Il colore e gli spessori delle linee possono variare anche a secondo delle impostazioni del tuo schermo.

L'anteprima nell'editor di mappe mostra una piccola immagine con una risoluzione notevolmente inferiore rispetto al file di stampa. Per facilitare la navigazione durante il processo di creazione della mappa, le linee sottili di strade ed edifici sono state ispessite perché altrimenti non sarebbero visibili nell'editor di mappe. Per questo motivo, le linee stradali che vedi essere molto prominenti nell'editor, sono in realtà molto più fini e sottili nel file finale.

Purtroppo non possiamo ancora migliorarlo. L'anteprima nell'editor è un'immagine piccola (72 dpi) rispetto al file di stampa effettivo (300 dpi). Il tuo file di stampa include dettagli più complessi che danno vita alla mappa, come i contorni degli edifici.
Il download digitale è un file pronto per la stampa che ti verrà inviato via e-mail subito dopo aver inviato l'ordine. Scegli attentamente il formato di cui hai bisogno e riceverai un file JPEG nel formato scelto.

Per offrire un'altissima qualità di stampa, tutti i file hanno una risoluzione di 300 dpi (JPEG). Il nostro consiglio è quello di stampare la tua opera d'arte su carta opaca con una grammatura di 180, 190 o 200 gsm. Dovrebbe essere disponibile nelle copisterie professionali.

I file scaricabili sono solo per uso privato. Se vorresti stampare più di cinque copie, contattaci per un preventivo. Se ritieni che avresti dovuto già ricevere l'email ma non l'hai ricevuta, ti suggeriamo di controllare le cartelle SPAM o PROMOZIONI (Gmail).

Tutti i file in formato digitale acquistati dal nostro sito web vengono archiviati per 3 mesi. Durante questo periodo, puoi scaricarli quando vuoi.
Per un regalo dell'ultimo minuto: i file digitali sono disponibili immediatamente per il download subito dopo l'acquisto
Se non riesci a scegliere il formato perfetto per la tua parete: i file digitali sono disponibili in tante diverse dimensioni
Se vuoi stampare la tua creazione su legno o su una maglietta...
Per verificare la qualità di stampa prima di ordinare altri poster.
Vuoi trasformare il tuo video in un'onda sonora? È il tuo giorno fortunato! Estrarre l'audio da un file video è davvero semplice.

Ti consigliamo di utilizzare uno dei più popolari programmi di editing gratuiti: Ocenaudio. Oppure, Adobe Audition (a pagamento). Per estrarre l'audio dal tuo video basta trascinare il file nel programma, cliccare su "Salva Come" e selezionare il formato di cui hai bisogno. Altri programmi potrebbero essere capaci di esportare un video in "solo audio", perciò questa potrebbe essere un'altra opzione. Online ci sono anche tantissimi convertitori MP3 gratuiti. Segui questi passaggi per utilizzare un programma di editing audio:

1. Importa il video sul tuo computer. Trascina il file nella finestra del programma, oppure clicca su “Apri” e seleziona il file.
2. Salva un nuovo file. Clicca su "Salva come..." e dovrebbero comparire i formati disponibili.
3. Conferma il formato del file e salva. Specifica la risoluzione e il formato del file di cui hai bisogno.
Puoi tagliare il file audio per scegliere il punto iniziale e finale della tua onda sonora. Il taglio prevede la rimozione di una parte dell'audio, all'inizio o alla fine del file.

Ci sono molti programmi che ti permettono di tagliare e ritagliare un file audio. Per esempio, puoi utilizzare Rev, uno strumento online gratuito. Per tagliare un file:

1. Carica il file dal tuo dispositivo.
2. Riproduci il file per regolare il punto di inizio e di fine dell'audio.
3. Clicca su download.
Se hai problemi a scansionare il codice QR sulla tua Onda Sonora, prova una delle seguenti soluzioni:

1. Inverti i colori del tuo codice QR. Utilizzando un editor online, carica la foto del tuo codice QR e clicca su "Filtri e Luci" > "Inverti".

2. Utilizza un'applicazione più precisa di quella fornita dal tuo smartphone. Prova con QR e Barcode Scanner.

Se dopo aver provato con queste due opzioni ancora non riesci a scansionare il codice, contattaci.
Una volta che avremo ricevuto il tuo ordine, ti arriverà un'email di conferma che include un'anteprima del design che hai creato. Se non l'hai ricevuta, controlla la cartella dello spam. Se noti un errore di ortografia o desideri modificare il tuo ordine, contattaci subito all'indirizzo email [email protected]. Tutte le modifiche devono essere effettuate entro e non oltre 2 ore dall’invio dell’ordine. Una volta inviata la richiesta, il tuo ordine verrà messo in attesa fino all'approvazione delle modifiche. Trascorse 2 ore dall’invio dell'ordine, la fase di stampa sarà già cominciata e sarà troppi tardi per qualsiasi modifica.
Sì, puoi ordinare un poster con cornice direttamente dal nostro sito web! Le nostre cornici sono disponibili in tre diversi colori (bianco, nero e legno naturale) e sono realizzate in legno di altissima qualità. Poster e cornici vengono spediti insieme. I poster sono inseriti all'interno della cornice e sono pronti per essere appesi.
Le stampe sono disponibili in queste dimensioni:

In orientamento verticale: offriamo 3 dimensioni americane – 24x36in, 18x24in, 16x20in e 12x16in; e 3 dimensioni europee: 70x100cm, 50x70cm e 30x40cm.

In formato quadrato: offriamo 2 dimensioni americane 20x20in e 16x16in; e 2 dimensioni europee 50x50cm e 30x30cm.

In orientamento orizzontale: offriamo 3 dimensioni americane – 36x24in, 24x18in, 20x16in e 16x12in; e 3 dimensioni europee: 100x70cm, 70x50cm e 40x30cm.
Una volta creata la tua prima mappa, accedi al carrello e clicca su AGGIUNGI. Un ordine può contenere tutte le stampe che vuoi. Tutte le stampe verranno consegnate in un'unica confezione.
Se stai cercando un regalo speciale per una persona importante, le gift card di Positive Prints sono la scelta perfetta. Creare una stampa personalizzata è un ottimo modo per far emergere l'arte e la creatività che si nascondono timidamente in ognuno di noi. Ordina subito una Gift Card!

Le Gift Card sono disponibili in 4 versioni, ciascuna corrispondente al tipo di poster che vuoi regalare:
• File digitale: valida per qualsiasi poster in formato digitale for any digital download poster
• Stampa piccola: dimensioni di stampa disponibili: 12x16in, 30x40cm, 12x12in, 30x30cm
• Stampa media: dimensioni di stampa disponibili: 18x24in, 50x70cm, 16x16in, 16x20in, 50x50cm
• Stampa grande: dimensioni di stampa disponibili: 24x36in, 70x100cm.

Tutte le Gift Card sono digitali e vengono inviate al tuo indirizzo email. Le Gift Card sono valide per 6 mesi a partire dalla data di acquisto. Ordina una Gift Card e riceverai un codice regalo per realizzare un poster personalizzato.
Per rendere il tuo Poster con Coordinate il più elegante possibile, digita queste combinazioni di lettere:

-a (trattino+lettera minuscola)
a- (lettera minuscola+trattino)
a&a / A&A (lettera minuscola+&+lettera minuscola / lettera maiuscola+&+lettera maiuscola)
-a&a- (trattino+lettera minuscola+&+lettera minuscola+trattino)
%a (%+lettera minuscola)
a% (lettera minuscola+%)

Coordinates Art styling tips
Chi ha detto che stile e convenienza non possono andare di pari passo? Progettiamo i nostri gioielli con l'obiettivo di offrire la massima comodità. Leggeri, luminosi, semplicemente straordinari!

L'esatto peso di ogni accessorio varia a seconda del modello e del metallo utilizzato:
  • Ciondolo in argento 925 - 2,57 g (0.09 oz)
  • Ciondolo in argento 925 con catena - 3,82 g (0.13 oz)
  • Ciondolo in oro 14 carati - 2,.11 g (0.07 oz)
  • Ciondolo in oro 14 carati con catena - 3,02 g (0.11 oz)
I nostri disegni Line Art offrono la flessibilità di includere fino a 4 figure, che siano persone o amati animali domestici. Ma ascolta, se hai in mente un gruppo più grande, non preoccuparti! Basta darci un cenno prima e, con una piccola tassa, faremo magie per assicurarci che la tua visione prenda vita, non importa quanto grande sia la squadra.
Per il tuo comfort e la tua privacy, i nostri disegni personalizzati Line Art mantengono le cose semplici omettendo le caratteristiche del viso come gli occhi, le labbra e il naso. Ma ascolta, se porti gli occhiali o hai una barba cool e vuoi farli brillare nel tuo artwork, basta darci un cenno, e ci assicureremo di includerli!
Le nostre mappe, poster, immagini e tele sono disponibili in varie dimensioni, a seconda del prodotto e della tua posizione.

Le dimensioni più popolari sono:
30x40 cm
50x70 cm

I ciondoli per collane sono di 20x20 mm.

Puoi trovare tutte le dimensioni disponibili per il tuo prodotto scelto nella scheda "Formato" dello strumento di editing del prodotto.
Saremmo lieti di conoscere la tua esperienza con noi! Puoi condividere la tua opinione su Trustpilot.
A partire dal 2024, il nostro produttore ha cambiato il modello di cornice che utilizziamo per i vostri poster. Le nuove cornici sono progettate per essere più spesse e robuste, offrendo una maggiore durata e stabilità. Sono realizzate in legno di qualità superiore per garantire che ogni cornice non solo abbia un aspetto migliore, ma duri anche più a lungo.

Se avete ordinato una cornice da noi prima del cambiamento, quella nuova potrebbe non essere perfettamente compatibile.
Hai problemi con il tuo audio?
Siamo qui per aiutarti! Se riscontri problemi nella riproduzione del tuo file audio, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected]. Il nostro team è pronto ad assisterti!

Nota importante per gli utenti iPhone:
Si prega di notare che i file audio M4A non sono supportati sui dispositivi iPhone. Tuttavia, questi file possono essere riprodotti senza problemi sui dispositivi Android.
Una volta che iniziamo a lavorare sull'immagine iniziale fornita, non possiamo sostituirla gratuitamente con un'altra. Questo perché il nostro processo prevede di disegnare manualmente opere d'arte personalizzate appositamente pensate per la foto originale inviata.

Tuttavia, puoi comunque cambiare la tua foto pagando una tariffa aggiuntiva.
Ogni stampa ha due diverse scelte di caratteri che puoi utilizzare. Puoi facilmente passare dall'uno all'altro cliccando sulla casella di controllo "Applica carattere corsivo" o "Carattere alternativo" nell'editor.
A causa dei diritti d'autore, aggiungere caratteri personalizzati al progetto è impossibile.
Certamente! Cerca il simbolo del cuore e il pulsante "Salva il mio design" nei nostri editor. Facendo clic su di essi, potrai inserire un'email per ricevere un link personalizzato al tuo design salvato.
Poiché tutto è stampato su ordinazione, non possiamo accettare resi. Se ci sono problemi con il tuo ordine, come danni o smarrimenti, siamo felici di sostituirlo senza costi aggiuntivi o emettere un rimborso. Non c'è bisogno di restituire l'articolo - tienilo come segno del nostro impegno per la tua soddisfazione.

Le informazioni errate non qualificano come reso, poiché non modifichiamo le informazioni che inserisci sulla stampa.
Gli ordini digitali vengono elaborati automaticamente e i file vengono resi disponibili per il download immediatamente dopo l'acquisto. A causa della natura dei prodotti digitali, una volta accessibili i file, non possono essere richiamati o cancellati. Incoraggiamo i clienti a rivedere attentamente i propri ordini prima di completare l'acquisto per assicurarsi che siano soddisfatti della selezione.
I rimborsi per gli ordini digitali in genere non sono disponibili una volta effettuato l'accesso o scaricati i file. Tuttavia, se riscontri problemi tecnici o hai dubbi sulla qualità del prodotto, contatta il nostro team di supporto per assistenza.
I disegni al tratto vengono disegnati manualmente dai nostri artisti utilizzando le foto inviate come riferimento.

Una volta disegnato il disegno iniziale non è più possibile annullare l'ordine o passare ad una foto diversa. Non preoccuparti, però: se non sei completamente soddisfatto del primo progetto, puoi richiedere fino a 2 revisioni dell'artwork :)
Puoi richiedere di annullare il tuo ordine entro 2 ore dal suo inserimento. Dopo tale tempo, l'ordine sarà in fase di stampa, quindi sarà troppo tardi per annullarlo.

Tutti i nostri prodotti sono personalizzati e realizzati su ordinazione, il che limita le nostre opzioni di cancellazione.

Tutti gli acquisti di download digitale vengono consegnati istantaneamente nella tua casella di posta, e non è possibile annullarli.
etichette: ritiro
Puoi contattarci tramite il widget "Aiuto" sul nostro sito web o inviarci un'e-mail a [email protected]. Poiché operiamo a livello mondiale e serviamo clienti in diversi fusi orari e con molte lingue diverse, non siamo disponibili telefonicamente.

Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00, ora CET. Cerchiamo di rispondere il prima possibile, di solito entro 24 ore.
Puoi pagare con Paypal, ApplePay, GooglePay, carta di credito o debito (Visa, MasterCard, Amex).
Le offerte speciali e gli sconti, come i codici promozionali, non sono cumulabili con altri sconti o offerte. I coupon non possono essere utilizzati insieme ad altri sconti che potrebbero alterare il costo di acquisto.
Secondo la tua posizione geografica, il tuo ordine verrà processato in Euro, Dollari Americani, Dollari Australiani, Dollari Canadesi, Zloty Polacchi, Pesos Messicani, Real Brasiliani, Dollari di Singapore o in Dirham degli Emirati Arabi Uniti.
Il prezzo delle nostre mappe, poster, gioielli e tele dipende dalla dimensione e dal formato del prodotto.

Puoi trovare tutte le dimensioni e i prezzi disponibili per il prodotto che hai scelto nella scheda "Formato" dello strumento di editing del prodotto.
Stai cercando come utilizzare lo sconto del 10% per i clienti che ritornano? Oppure hai trovato un altro brillante codice coupon per Positive Prints?

Puoi applicare il tuo sconto nel carrello o al Checkout.
Puoi inviarci quanti più video di unboxing desideri – in ogni edizione del concorso.
Puoi monitorare lo stato del tuo ordine nella pagina di monitoraggio.

Per accedere alle informazioni sull'ordine, inserisci il numero dell'ordine e l'indirizzo email che hai utilizzato durante la fase di pagamento.

Hai dimenticato il numero d'ordine? Contattaci a [email protected] con il tuo nome completo e ti aiuteremo :)
Disponiamo di servizi di stampa sia negli Stati Uniti (Charlotte, NC) che nell'Unione Europea per garantire consegne puntuali a tutti i clienti. Il tempo di consegna dipende dalla destinazione e dal servizio dei corrieri in ogni paese.

Ti stai chiedendo quale sia il tempi consegna prevista? Quanti giorni lavorativi ci vorranno? Ecco i tempi di spedizione stimati:
USA: 3 – 9 giorni lavorativi
Europa: 3 – 7 giorni lavorativi
Canada: 3 – 9 giorni lavorativi
Resto del mondo: 10 - 21 giorni lavorativi
*Per le consegne internazionali, se il paese di destinazione per la spedizione internazionale non è elencato qui, contattaci per ricevere la stima più precisa dei tempi di spedizione.

Una volta che il tuo ordine è partito, riceverai un'e-mail di conferma con oggetto "il tuo ordine è stato spedito", che include un link di tracciamento.

Il prezzo della spedizione standard dipende dal paese di consegna e dal valore del carrello. Offriamo la spedizione gratuita se il valore del tuo carrello supera una certa somma.
Se il tuo ordine non arriva entro il periodo di tempo stimato, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.
Sì, puoi monitorare il tuo ordine dalla maggior parte dei Paesi. Il link per tracciarlo è incluso nell'email di conferma della spedizione (clicca su "Traccia il tuo ordine"). Oppure, traccia il tuo ordine nella pagina di monitoraggio.
Se l'ordine è stato inviato all'indirizzo sbagliato a causa di un nostro errore, ne spediremo un altro e sosterremo noi il costo. Se è dovuto ad un tuo errore ti addebitiamo il 50% del costo del nuovo articolo che dovremo creare e spedirti. Se abbiamo ricevuto un reso ti contatteremo il prima possibile. Se la confezione non è danneggiata, saremo lieti di rispedirlo a un nuovo indirizzo se ti impegni a coprire il costo della nuova spedizione. Conserveremo le confezioni rese per un massimo di 30 giorni.
Accetteremo modifiche all'indirizzo entro un giorno lavorativo dal tuo acquisto. Se la tua richiesta avviene dopo, faremo del nostro meglio, ma non possiamo garantire che l'indirizzo venga cambiato.
Per evitare che il tuo ordine venga danneggiato durante il trasporto, utilizziamo imballaggi resistenti e conformi con i requisiti di spedizione locali.

Per i poster:

Utilizziamo imballaggi diversi a seconda delle dimensioni del poster e del paese in cui il tuo ordine viene realizzato e spedito, tra cui:

- tubo da imballaggio
- tubo con involucro di protezione
- scatola triangolare
- scatola rettangolare.

Per i quadri con cornice:

La confezione delle cornici è dotata di angoli rinforzati e pellicola protettiva. Per garantire la massima protezione, imballiamo le cornici in scatole dai bordi rinforzati e utilizziamo dei supporti a L per irrobustire ulteriormente l’imballaggio.

Il plexiglass utilizzato per proteggere il vetro su entrambi i lati è ricoperto da una pellicola protettiva. Queste pellicole di protezione potrebbero essere colorate di blu e spesso vengono confuse per graffi, bolle o riflessi colorati della stampa o del vetro.

Per le tele:

Per proteggere la tua creazione, imballiamo questo formato in scatole dai bordi rinforzati. Inoltre, per assicurarti la massima protezione utilizziamo fogli di plastica a bolle d'aria per avvolgere le tele.

Per i gioielli:

Mettiamo il tuo gioiello in un'elegante scatola portagioielli con un panno speciale per la pulizia.
Star map jewelry box necklace
Collana con scatola portagioielli mappa stellare

etichette: Come sono confezionati; confezione gioielli
La confezione non include altro, solo il poster.
Possiamo aggiungere un messaggio di auguri al tuo ordine nella maggior parte dei Paesi. Per aggiungere un messaggio al tuo ordine, scrivi il testo in "Note sull'ordine" durante la fase di pagamento. Qualora non riuscissimo a soddisfare la tua richiesta, te lo faremo sapere. Puoi richiedere un messaggio di auguri anche per email (fino a 2 ore dopo aver concluso l'ordine).

Ci piacerebbe poter inviare i tuoi ordini in confezioni regalo, ma purtroppo non abbiamo ancora questa possibilità. Stampiamo da più di 30 copisterie in tutto il mondo e al momento il nostro obiettivo è quello di offrire stampe di qualità e consegnartele il prima possibile.
Stiamo lavorando sulla possibilità di offrire confezioni regalo in futuro.
Sì, la spedizione espressa è disponibile per i seguenti paesi:

Finlandia
Lussemburgo
Norvegia
Svizzera
Stati Uniti d'America

Se vuoi ricevere la tua creazione il prima possibile, ti consigliamo di selezionare il formato digitale – riceverai il link per il download istantaneo subito dopo aver completato l'ordine.
Il tempo di consegna e il prezzo della spedizione standard dipendono dal paese di consegna e dal valore del carrello. Offriamo la spedizione gratuita se il valore del carrello supera un certo importo. Per l'Europa, il Nord America e l'Australia, la consegna di solito richiede tra 3 e 9 giorni lavorativi.
Il nostro artista interno disegnerà il tuo artwork Line Art entro 1-3 giorni lavorativi e lo invierà per la tua approvazione via email.

Una volta ricevuto il via libera, se hai ordinato un prodotto fisico, lo faremo realizzare e spedire a te entro i nostri tempi di consegna abituali.
Se desideri che spediamo il tuo ordine a diverse destinazioni, saremo felici di assisterti! Contattaci semplicemente a [email protected]. Con una piccola tariffa di consegna, possiamo dividere il tuo ordine in 2 pacchi e spedirli a 2 destinazioni separate. ✉️📦

Ricorda che il nostro fantastico sconto del 25% per un secondo articolo è valido solo se entrambi gli articoli vengono spediti allo stesso indirizzo.
Se stai riscontrando difficoltà nel scaricare il file, ti consigliamo di eliminare i cookie e i file di cache. Inoltre, l'utilizzo della modalità di navigazione privata o incognito può aiutare a superare eventuali ostacoli.

Nel caso in cui questi suggerimenti non risolvano il problema, ti consigliamo di provare a scaricare il file da un dispositivo diverso. Se il problema persiste, ti chiediamo gentilmente di catturare uno screenshot o un video dell'errore che stai riscontrando e di inviarcelo per ulteriore assistenza.
Modifica il design Chiudi anteprima
L'anteprima è a 72 dpi. Il file finale sarà reso a 300 dpi, offrendo dettagli più nitidi e raffinati.
loading image