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Nous propoons une variété d'affiches. Découvrez nos affiches de cartes personnalisées ici.

Nos affiches de haute qualité sont imprimées sur du papier mat épais et durable (200g). Chaque affiche est imprimée en "giclée" sur du papier choisi pour sa qualité de conservation, sans acide, ce qui nous permet d'obtenir de superbes affiches qui illuminent n'importe quelle pièce.
Ne vous inquiétez pas, nous comprenons que des erreurs puissent se produire. Votre commande est conservée pendant 2 heures après avoir été passée pour permettre toute modification nécessaire de la conception du produit, du texte, du format, de la taille, de la facturation et de l'adresse de livraison.

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected] dans les 2 heures. Passé ce délai, la commande sera en cours d'impression, et il sera donc trop tard pour la modifier.
Vous pouvez ajouter un symbole à votre design en copiant et en collant l'un des symboles disponibles ici. La couleur du symbole s'adaptera à la version de couleur sélectionnée :

Sélectionnez votre symbole ici
Le temps a un impact significatif sur les constellations visibles dans le ciel. Nous souhaitons que votre carte soit aussi fidèle à la réalité que possible. Cependant, si vous ne connaissez pas/ne vous souvenez pas de l'heure exacte, vous pouvez indiquer seulement la date.
En 1989, l'Agence spatiale européenne a lancé le satellite Hipparcos pour créer des mesures très précises des corps célestes dans notre ciel nocturne. Des planètes aux étoiles, en passant par les constellations et les galaxies, nous utilisons les données d'Hipparcos pour créer des cartes d'étoiles précises afin de pouvoir afficher le ciel de n'importe quelle nuit (passée, présente ou future !), pour n'importe quel lieu dans le monde.

Comme vous fournissez l'heure et le lieu exacts de l'événement, nous sommes en mesure de recréer avec précision la vue du ciel. Nous comprenons que vous puissiez avoir quelques inquiétudes concernant le comment et le pourquoi des cartes des étoiles, mais soyez rassurés : nous sommes là pour répondre à vos questions.

Comment l’heure influence-t-elle la vue du ciel ?

Des millions d'étoiles entourent notre planète. En les regardant, on a l'impression qu'elles sont fixes dans le ciel. Mais en réalité, les étoiles sont toujours en mouvement, même si nous ne pouvons pas le remarquer à la lumière du jour. Cela signifie que la carte des étoiles à 8 heures du matin et à 8 heures du soir au-dessus d'une même ville aura un aspect différent. Les constellations tout comme les planètes changent de position dans le ciel au fil du temps. Notre objectif est de rendre votre carte des étoiles aussi précise que possible, mais ne vous inquiétez pas si vous ne vous souvenez pas de l'heure exacte de l'événement : vous pouvez toujours choisir une heure approximative. La différence d'alignement des constellations apparaît clairement au bout de quelques heures de différence.

Comment le lieu influence-t-il la vue du ciel ?

Nos cartes des étoiles affichent la totalité du ciel visible au-dessus de vous. C'est comme si vous observiez les étoiles : le bord du cercle représente l'horizon, et le milieu du cercle représente un point situé directement au-dessus de votre tête. Il est clair maintenant que lorsque vous changez de lieu, le ciel semble différent : vous pouvez regarder différentes parties du ciel. Il existe de nombreuses constellations que vous ne pouvez observer que dans l'hémisphère nord ou sud ! Mais en général, si vous ne traversez pas la moitié du globe, ces différences sont souvent très subtiles, car l'échelle est très grande.

Si vous avez d'autres questions concernant la création de nos cartes des étoiles, veuillez nous écrire à [email protected]. Nous faisons notre maximum pour que vous soyez aussi satisfaits que nous du rendu et de la qualité de nos cartes.
Vous pouvez entrer n'importe quelle date entre 1900 et 2099.
Si vous avez acheté une carte des étoiles chez nous avant septembre 2020, vous vous demandez peut-être si les modifications apportées au nouvel éditeur de cartes des étoiles affecteront l'aspect de notre carte des étoiles. Vous trouverez ci-dessous un petit récapitulatif de ce qui a changé et de ce qui n'a pas changé :

Nouvelles options qui ont été ajoutées :
- les cartes des étoiles peuvent être imprimées sur toile
- possibilité d’ajouter un cadre
- possibilité d’ajouter le contour de la Voie lactée
- possibilité de choisir des couleurs personnalisées pour le fond, le bouclier, les étoiles et les planètes sur votre carte
- possibilité d’éteindre les planètes
- police de caractères pour le titre et le sous-titre
- les noms de constellations en espagnol et en français
- formats d'impression plus petits - 30x40cm et 12x16in
- formats carrés - 30x30cm, 50x50cm, 12x12in et 20x20in
- les fichiers numériques à télécharger sont désormais disponibles dans plus de tailles

Ce qui est resté identique :
- les couleurs et les options de design (toutefois, il peut y avoir de très légères différences dans la taille des polices et des étoiles entre l'ancienne et la nouvelle version)
- version imprimée et numérique disponible.
Avec notre éditeur lunaire personnalisé, vous pouvez retrouver la phase de la lune correspondant à un événement important dans votre vie. Entrez simplement le lieu et la date de cet évènement, et nous utiliserons des algorithmes intelligents pour découvrir à quoi ressemblait la lune cette nuit-là. Personnalisez votre affiche avec un message, et commandez ainsi une affiche de lune personnalisé.
Crée et personnalise une affiche de ta place préférée dans le monde. Notre éditeur de cartes personnalisées t'aide à choisir la carte de l'endroit de ton choix, à modifier les couleurs et à la personnaliser avec un message. Notre base de données couvre l'ensemble de la planète, donc, peu importe la taille de l'endroit auquel tu penses, nous avons certainement une carte de celui-ci !
Nos cartes sont incroyablement détaillées et imprimées sur du papier mat épais et durable (200g).
Nous ne sommes pas en mesure d'afficher les noms des rues sur nos cartes. Malheureusement, il est également impossible d'ajouter un deuxième marqueur à ta carte, mais nos Carte Double et Notre Histoire d'Amour te permettent d'afficher plusieurs lieux.
Vous pouvez déplacer votre marqueur sur la carte en fournissant une autre adresse ou des coordonnées GPS.
Nos cartes sont disponibles, grâce aux contributeurs d'Open Street Map qui s'efforcent de rendre les données cartographiques libres et disponibles, et sous la licence Open Data Commons Open Database License (ODbL).
Les aperçus dans le panier et l'outil d'édition sont fournis à titre d'illustration uniquement. Selon les paramètres de l'écran, la couleur et l'épaisseur des lignes peuvent varier.

L'aperçu dans l'éditeur de carte montre une petite image avec une résolution nettement inférieure à celle du fichier d'impression. Pour faciliter la navigation dans le processus de création de la carte, les lignes fines des routes et des bâtiments ont été épaissies car elles ne seraient pas visibles dans le créateur de carte. Pour cette raison, les lignes des routes dans l'éditeur peuvent être proéminentes, mais après la génération du fichier, elles sont plus subtiles et délicatement marquées.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de changer cela. L'aperçu dans l'éditeur (72 dpi) est une petite image par rapport au fichier d'impression réel (300 dpi). Votre fichier d'impression comprend des détails plus complexes, tels que les contours des bâtiments, qui donnent vie à la carte.
Le téléchargement numérique est un fichier prêt à imprimer qui vous sera envoyé par e-mail dès que nous aurons reçu votre commande. Si vous optez pour le format portrait, vous recevrez un fichier JPEG dans la taille choisie.

Tous les fichiers sont 300 ppp (JPEG), offrant une qualité d'impression parfaite. Nous vous recommandons d'imprimer vos œuvres sur du papier mat d'un grammage de 180, 190 ou 200 g/m2. Ce type de papier devrait être disponible dans toutes les imprimeries professionnelles.

Veuillez noter que les fichiers téléchargeables sont réservées à un usage privé uniquement. Si vous envisagez d'imprimer plus de cinq exemplaires, veuillez nous contacter pour obtenir un devis. Si vous pensez avoir déjà reçu l'e-mail mais que ce n'est pas le cas, nous vous suggérons de vérifier vos dossiers SPAM ou OFFRES (Gmail).

Tous les fichiers numériques à télécharger achetés sur notre site sont stockés pendant exactement 3 mois. Pendant cette période, vous pouvez les télécharger quand vous le souhaitez.
Si vous avez besoin d'un cadeau de dernière minute : un fichier de téléchargement numérique est prêt dès que vous le commandez.
Si vous n'êtes pas sûr du format qui convient le mieux à votre intérieur : les fichiers numériques sont disponibles dans une variété de tailles.
Si vous souhaitez imprimer votre dessin sur du bois ou peut-être un T-shirt...
Si vous souhaitez vérifier la qualité avant de commander d'autres affiches.
Avez-vous une vidéo que vous aimeriez transformer en art d'onde sonore ? Heureusement, il est facile d'extraire la piste audio d'un fichier vidéo et de la traiter comme n'importe quel autre enregistrement sonore.

En utilisant l'un des programmes de montage les plus populaires, Ocenaudio (gratuit) ou Adobe Audition (sur abonnement), l'extraction de l'audio est aussi simple que de faire glisser le fichier dans le programme, puis d'enregistrer le fichier obtenu. D'autres programmes basés sur la vidéo peuvent être en mesure d'exporter une vidéo en « audio uniquement », donc c'est également une option. Vous pouvez également trouver en ligne des convertisseurs gratuits de vidéo en MP3. Voici des instructions générales pour l'utilisation d'un programme d'édition audio :

1. Importez la vidéo. Faites glisser le fichier dans la fenêtre du programme, ou choisissez « Ouvrir… » et choisissez le fichier.
2. Enregistrez un nouveau fichier. Choisissez « Enregistrer sous… » et la boîte de dialogue Enregistrer sous devrait s'ouvrir.
3. Confirmez le type de fichier et enregistrez. Spécifiez la résolution et le type de fichier que vous souhaitez enregistrer.
Vous pouvez découper le fichier audio pour choisir les points de départ et d'arrivée de votre onde sonore. Le découpage consiste à supprimer une partie de l'audio au début ou à la fin d'un fichier.

De nombreux programmes permettent de couper et de découper les fichiers audio. Par exemple, vous pouvez utiliser un outil de découpage en ligne gratuit Rev. Pour découper un fichier :

1. Téléchargez le fichier à partir de votre appareil.
2. Vous pouvez lire le fichier et ajuster les points de départ et de début de l'audio.
3. Cliquez sur l'icône de téléchargement.
Si vous avez des difficultés à scanner le code QR sur votre affiche d'art d'onde sonore, essayez l'une des méthodes suivantes :

1. Utilisez un filtre de couleur négative pour inverser les couleurs du code QR en utilisant un outil d'édition en ligne. Téléchargez l'image avec votre code QR et choisissez "Filter & Light" (Filtre et Lumière) > "Invert" (Inverser) dans l'éditeur.

2. Utilisez une application de scanner qui offre plus de précision que l'application intégrée à votre appareil, comme scanner pour code QR code-barres.

Si vous ne parvenez toujours pas à scanner le code, faites-le nous savoir.
Une fois que nous aurons reçu votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation, avec un aperçu du design. Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable si vous ne l'avez pas reçu. Si vous découvrez une faute d'orthographe ou si vous souhaitez modifier votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse [email protected]. Les demandes de modification doivent être faites au plus tard 2 heures après avoir passé votre commande. Lorsque vous demandez une modification, nous mettons votre commande en attente jusqu'à ce que les changements soient approuvés. Après ce délai, la commande sera imprimée et il sera trop tard pour la modifier.
Oui, vous pouvez commander une affiche avec un cadre directement sur notre site web ! Nos cadres sont disponibles en trois couleurs différentes - blanc, noir et bois naturel - et sont fabriqués en bois de la plus haute qualité. Les affiches et les cadres sont expédiés ensemble. Les affiches sont placées à l'intérieur du cadre et sont prêtes à être accrochées.
Pour les affiches imprimées, nous proposons les formats suivants :

En orientation portrait : nous offrons 3 tailles américaines - 24x36po, 18x24po, 16x20po et 12x16po ; et 3 tailles européennes : 70x100cm, 50x70cm, et 30x40cm.

En format carré : nous proposons 2 tailles américaines 20x20po et 12x12po ; et 2 tailles européennes 50x50cm et 30x30cm.

En orientation paysage : nous offrons 3 tailles américaines - 36x24po, 24x18po, 20x16po et 16x12po ; et 3 tailles européennes : 100x70cm, 70x50cm, et 40x30cm.
Une fois que vous aurez créé votre première carte, vous passerez à votre panier d'achat. Vous y trouverez un bouton AJOUTER UN AUTRE ARTICLE. En cliquant dessus, vous pourrez ajouter un autre produit. Vous pouvez ainsi en commander autant que vous le souhaitez en une seule commande.
Si vous avez une personne créative et spéciale dans votre vie, il n'y a pas de meilleur cadeau pour elle qu'une carte cadeau Positive Prints. Offrez-lui une occasion unique de laisser son esprit artistique s’exprimer ! Commandez une carte-cadeau dès maintenant.

Les cartes-cadeaux sont disponibles en 4 tailles, chacune correspondant au type d'affiche que vous souhaitez offrir :
• Fichier numérique : valable pour tout poster numérique téléchargé
• Petite affiche : formats d'affiches disponibles : 12x16in, 30x40cm, 12x12in, 30x30cm
• Affiche moyenne : formats d'affiches disponibles : 18x24in, 50x70cm, 16x20in, 16x16in, 50x50cm
• Grande affiche : formats d'affiches disponibles : 24x36in, 70x100cm.

Une carte cadeau numérique sera envoyée instantanément sur votre e-mail. Les cartes-cadeaux sont valables 6 mois à compter de la date d'achat. En commandant une carte cadeau, vous recevez un code cadeau pour une affiche personnalisée.
Pour que votre Tableau Coordonnées GPS soit aussi élégant que possible, veuillez saisir les combinaisons de lettres suivantes :

-a (trait d'union+lettre minuscule)
a- (lettre minuscule+trait d'union)
a&a / A&A (lettre minuscule+&+lettre minuscule / lettre majuscule+&+lettre majuscule)
-a&a- (tiret+lettre minuscule+&+lettre minuscule+trait d'union)
%a (%+lettre minuscule)
a% (lettre minuscule+%)

Coordinates Art styling tips
Qui a dit que le style ne pouvait pas rimer avec commodité ? Nos bijoux ont été conçus pour votre confort. C'est léger, c'est scintillant, c'est fabuleux !

Le poids exact varie selon les différents types et métaux :
  • Breloque en argent Breloque en argent 925 - 2.57 g (0.09 oz)
  • Breloque en argent Breloque en argent 925 avec chaîne - 3.82 g (0.13 oz)
  • Breloque en or 14 carats - 2.11 g (0.07 oz)
  • Breloque en or 14 carats avec chaîne - 3.02 g (0.11 oz)
  • Bracelet en argent 925 - 4.3 g (0.15 oz)
  • Bracelet cordon noir - 4.57 g (0.16 oz)
Nos designs Line Art offrent la flexibilité d'inclure jusqu'à 4 personnages, qu'il s'agisse de personnes ou d'animaux de compagnie bien-aimés. Mais hey, si tu as une plus grande équipe en tête, ne t'en fais pas ! Il suffit de nous faire signe à l'avance, et moyennant un petit supplément, nous ferons en sorte que ta vision prenne vie, peu importe la taille de l'équipe.
Pour ton confort et ta vie privée, nos dessins Line Art personnalisés restent simples en laissant de côté les traits du visage comme les yeux, les lèvres et le nez. Mais hey, si tu portes des lunettes ou si tu arbore une barbe stylée et que tu veux les mettre en avant dans ton œuvre, il suffit de nous le faire savoir, et nous veillerons à les inclure !
Nos cartes, affiches, images et toiles sont disponibles dans différentes tailles, selon le produit et votre emplacement.

Nos tailles les plus populaires sont :
30x40 cm
50x70 cm

Les breloques de collier mesurent 20x20 mm.

Vous pouvez trouver toutes les tailles disponibles pour votre produit choisi dans l'onglet "Format" de l'outil d'édition de produit.
Nous serions ravis d'entendre parler de votre expérience avec nous ! Vous pouvez partager votre avis sur Trustpilot.
À partir de 2024, notre fabricant a changé le modèle de cadre que nous utilisons pour vos affiches. Les nouveaux cadres sont conçus pour être plus épais et plus robustes, offrant une meilleure durabilité et stabilité. Ils sont fabriqués en bois de meilleure qualité pour garantir que chaque cadre non seulement a un meilleur aspect, mais dure également plus longtemps.

Si vous avez commandé un cadre chez nous avant ce changement, le nouveau modèle pourrait ne pas être parfaitement compatible.
Des problèmes avec votre audio ?
Nous sommes là pour vous aider ! Si vous rencontrez des problèmes pour lire votre fichier audio, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Notre équipe est prête à vous assister !

Note importante pour les utilisateurs d'iPhone :
Veuillez noter que les fichiers audio M4A ne sont pas pris en charge sur les appareils iPhone. Cependant, ces fichiers peuvent être lus sans problème sur les appareils Android.

mots clés: comment lire le son, lecture du son
Une fois que nous commençons à travailler sur l'image initiale fournie, nous ne pouvons pas la remplacer gratuitement par une autre. Cela est dû au fait que notre processus implique de dessiner manuellement des œuvres d'art personnalisées spécifiquement adaptées à la photo originale soumise.

Cependant, vous pouvez toujours changer votre photo moyennant des frais supplémentaires.
Chaque impression a deux choix de polices différents que tu peux utiliser. Tu peux facilement passer de l'une à l'autre en cliquant sur la case à cocher "Police du script" ou "Police alternative" dans l'éditeur.
En raison des droits d'auteur, il est impossible d'ajouter des polices personnalisées au projet.
Bien sûr ! Cherche le symbole en forme de cœur et le bouton « Enregistrer mon design » dans nos éditeurs. En cliquant dessus, tu pourras entrer une adresse e-mail pour recevoir un lien personnalisé vers ta création enregistrée.
Étant donné que tout est imprimé sur commande, nous ne pouvons pas accepter les retours. En cas de problème avec votre commande, comme des dommages ou sa perte, nous sommes heureux de la remplacer sans frais supplémentaires ou d'émettre un remboursement. Il n'est pas nécessaire de renvoyer l'article - gardez-le comme un gage de notre engagement envers votre satisfaction.

Les informations incorrectes ne qualifient pas un retour, car nous ne modifions pas les informations que vous entrez sur l'impression.
Les commandes numériques sont traitées automatiquement et les fichiers sont disponibles en téléchargement immédiatement après l'achat. En raison de la nature des produits numériques, une fois les fichiers accessibles, ils ne peuvent être rappelés ou annulés. Nous encourageons les clients à examiner attentivement leurs commandes avant de finaliser l'achat pour nous assurer qu'ils sont satisfaits de leur sélection.
Les remboursements pour les commandes numériques ne sont généralement pas disponibles une fois que les fichiers ont été consultés ou téléchargés. Cependant, si vous rencontrez des problèmes techniques ou si vous avez des inquiétudes concernant la qualité du produit, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Les dessins au trait sont dessinés manuellement par nos artistes en utilisant les photos que vous avez envoyées comme référence.

Une fois le dessin initial dessiné, il n'est plus possible d'annuler la commande ou de passer à une autre photo. Ne vous inquiétez pas, si vous n'êtes pas entièrement satisfait du premier design, vous pouvez demander jusqu'à 2 révisions de l'illustration :)
Vous pouvez demander l'annulation de votre commande dans les 2 heures suivant sa passation. Après ce délai, la commande sera en cours d'impression, il sera donc trop tard pour l'annuler.

Tous nos produits sont personnalisés et fabriqués sur commande, ce qui limite nos options d'annulation.

Tous les achats de téléchargement numérique sont livrés instantanément dans votre boîte de réception, et il n'est pas possible de les annuler.
Tu peux nous contacter via le widget "Aide" sur notre site web ou nous envoyer un e-mail à [email protected]. Comme nous opérons à l'échelle mondiale et servons des clients dans différents fuseaux horaires et en utilisant de nombreuses langues, nous ne sommes pas disponibles par numéro de téléphone.

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 8h à 18h, heure d'Europe centrale. Nous nous efforçons de répondre dès que possible ; généralement dans les 24 heures.
Vous pouvez régler par PayPal, carte de débit ou de crédit (Visa, MasterCard, Amex), ApplePay, GooglePay.
Les offres et remises spéciales, telles que les codes promotionnels, ne peuvent être combinées avec d'autres offres ou remises. Les coupons ne peuvent pas être combinés avec quoi que ce soit qui modifie le coût standard de l'achat.
En fonction de votre lieu de résidence, votre commande sera traitée en euros, dollars américains, dollars australiens, dollars canadiens, zlotys polonais, pesos mexicains, real brésilien, dollars de Singapour ou dirhams des Émirats arabes unis.
Le prix de nos cartes, posters, bijoux et toiles dépend de la taille et du format du produit.

Vous pouvez trouver toutes les tailles et les prix disponibles pour le produit que vous avez choisi dans l'onglet "Format" de l'outil d'édition de produit.
Vous vous demandez comment utiliser le rabais de 10% pour les clients fidèles ? Ou avez-vous trouvé un autre code promo brillant pour Positive Prints ?

Vous pouvez appliquer votre réduction dans le panier ou lors du paiement.
Tu peux nous envoyer autant de vidéos de déballage que tu le souhaites – à chaque édition du concours.
Vous pouvez suivre l'état de votre commande sur la page de suivi.

Pour accéder aux informations de la commande, remplissez votre numéro de commande et votre adresse e-mail fournis dans le formulaire de paiement.

Vous avez oublié votre numéro de commande ? Contactez-nous à [email protected] avec votre nom complet et nous vous aiderons :)
Nous avons des services d'impression aux États-Unis (Charlotte, NC) et dans l'Union européenne pour assurer une livraison rapide à tous nos clients. Le délai de livraison dépend de la destination et du service de livraison de chaque pays.

Vous vous demandez quel est le délai de livraison prévu ? Combien de jours ouvrables cela prendra-t-il ? Voici nos délais de livraison :
États-Unis : 3 - 9 jours ouvrables
Europe : 3 - 7 jours ouvrables
Canada : 3 - 9 jours ouvrables
Dans le monde entier : 10 - 21 jours ouvrables
*Pour les livraisons internationales, si le pays de livraison pour l'expédition internationale n'est pas répertorié ici, contactez-nous pour obtenir l'estimation la plus précise du délai de livraison.

Une fois votre commande en route, vous recevrez un email de confirmation intitulé "Votre commande a été expédiée", qui comprend un lien de suivi.

Le prix de la livraison standard dépend du pays de livraison et de la valeur du panier. Nous offrons la livraison gratuite si la valeur de votre panier dépasse un certain montant.
Nous savons combien il est important que votre cadeau arrive juste à temps pour la fête. Noël est une période magique, et nous faisons de notre mieux pour livrer vos commandes aussi rapidement que possible. Veuillez noter que nos dates limites de commande sont susceptibles de changer.

France: 15 décembre
Canada: 11 décembre
États-Unis: 15 décembre
Royaume-Uni: 16 décembre
Italie: 12 décembre
Allemagne: 15 décembre
Suisse: 12 décembre
Pologne: 19 décembre
Espagne: 11 décembre
Irlande: 15 décembre
Suède: 11 décembre
Autriche: 15 décembre
Belgique: 15 décembre
Danemark: 15 décembre
Pays-Bas: 12 décembre
Australie: 11 décembre
Japon: 15 décembre

Si vous êtes curieux de connaître une date limite pour un autre pays ou une autre région, veuillez nous contacter à [email protected]
Si votre commande n'arrive pas dans les délais prévus ou si la commande perdue, veuillez nous contacter dès que possible.
Oui, le suivi fonctionne dans la plupart des pays. Le lien de suivi est inclus dans votre e-mail de confirmation d'expédition (le bouton « Suivre votre commande »). Vous pouvez également suivre votre colis sur la page de suivi.
Si la commande a été envoyée au mauvais endroit et que cela est de notre faute, nous en expédierons une nouvelle et en prendrons en charge les frais. Si la commande a été envoyée à la mauvaise adresse en raison d'une erreur de votre part, nous devrons créer une nouvelle commande pour vous et l'expédier à nouveau. Pour cela, nous vous facturons 50% du coût de l'article. Si votre commande nous a été retournée, nous vous contacterons dès que possible. Si le colis n'est pas endommagé, nous nous ferons un plaisir de le réexpédier à une nouvelle adresse si vous prenez en charge le coût du nouvel envoi. Nous conserverons les colis retournés jusqu'à 30 jours.
Nous accepterons les changements d'adresse dans un délai d'un jour ouvrable suivant votre achat. Si votre demande survient après ce délai, nous ferons notre possible, mais nous ne pouvons pas garantir que l'adresse pourra être modifée.
Nous utilisons les moyens les plus efficaces et les plus résistants pour emballer nos produits afin de nous conformer aux exigences locales en matière d'expédition.

Pour les affiches imprimées :

Nous utilisons différents emballages en fonction de la taille du poster ainsi que du pays où l'article est produit et expédié :

- tube
- tube avec rouleau d'expédition
- boîte triangulaire
- boîte rectangulaire.

Pour les affiches avec cadre :

Les cadres sont livrés pré-emballés avec des coins renforcés et du film, puis emballés dans une boîte aux bordures renforcées pour protéger les cadres. Des profilés en I sont également utilisés pour renforcer la solidité de l'emballage.

Le plexiglas utilisé dans les cadres peut également porter un film de protection, mais celui-ci est souvent appliqué à la fois sur le recto et le verso du verre. Ce film a souvent une teinte bleue. Ces films de protection peuvent être confondus avec des rayures, des bulles ou un reflet coloré sur une impression ou un verre.

Pour les toiles :

Ces produits sont emballés avec des bordures renforcées pour protéger les articles. De plus, nous enveloppons l'article dans du plastique à bulles/craft pour une protection supplémentaire.

Pour les bijoux :

Nous plaçons ton bijou dans un élégant écrin avec un chiffon spécial de polissage pour le nettoyage.
Star map jewelry box necklace
Collier avec boîte à bijoux carte du ciel
Nous n'incluons rien d'autre que d'autre que le produit dans le colis.
Nous pouvons ajouter un bon cadeau à votre commande dans la plupart des pays. Si vous êtes intéressé, vous pouvez laisser un message cadeau dans la zone « Notes de commande » du formulaire de paiement. Si nous ne pouvons pas répondre à votre demande, nous vous en informerons. Vous pouvez également demander un bon cadeau par e-mail (jusqu'à 2 heures après avoir passé votre commande).

Nous serions ravis d'envoyer vos commandes dans un emballage cadeau, mais malheureusement, nous n'offrons pas encore cette possibilité. Nous opérons à partir de plus de 30 centres d'impression dans le monde entier qui s'efforcent d'imprimer et de livrer vos commandes le plus rapidement possible.
Nous espérons que nous serons en mesure de proposer des emballages cadeaux à l'avenir.
Oui, nous proposons la livraison express pour les destinations suivantes :

Finlande
Luxembourg
Norvège
Suisse
USA

Si vous êtes très pressé, nous vous encourageons à commander un poster numérique : vous le recevrez juste après avoir passé votre commande.
Le délai de livraison et le prix pour la livraison standard dépendent du pays de livraison et de la valeur du panier. Nous offrons la livraison gratuite si la valeur de votre panier dépasse un certain montant. Pour l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Australie, la livraison prend généralement entre 3 et 9 jours ouvrables.
Notre artiste interne dessinera ton œuvre Line Art dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables et te l'enverra pour approbation par e-mail.

Une fois que tu nous donnes le feu vert, si tu as commandé un produit physique, nous le fabriquerons et l'enverrons dans les délais de livraison habituels.
Si vous souhaitez que nous envoyions votre commande à différentes adresses, nous serons ravis de vous aider ! Contactez-nous simplement à l'adresse [email protected]. Moyennant des frais de livraison minimes, nous pouvons diviser votre commande en 2 colis et les envoyer à 2 destinations distinctes. ✉️📦

Veuillez noter que notre fantastique réduction de 25 % sur le deuxième article est valable uniquement si les deux articles sont expédiés à la même adresse.
Si vous rencontrez des difficultés pour télécharger le fichier, nous vous recommandons de vider vos cookies et vos fichiers cache. De plus, utiliser un mode de navigation privée ou incognito peut aider à contourner tout obstacle éventuel.

Si ces suggestions ne résolvent pas le problème, nous vous conseillons d'essayer de télécharger le fichier depuis un autre appareil. Si le problème persiste, veuillez capturer une capture d'écran ou une vidéo de l'erreur que vous rencontrez et nous l'envoyer pour une assistance supplémentaire.
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L'aperçu est à 72 dpi. Le fichier final sera rendu à 300 ppp, ce qui permettra d'obtenir des détails plus nets et plus précis.
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