Returpolicy
Vi strävar efter att erbjuda en utmärkt service när det gäller kvalitet på utskrifter, leveranstid, kundservice och värde för pengarna.
Om du upptäcker ett stavfel eller om du vill ändra designen, vänligen kontakta oss omedelbart på [email protected]. Eventuella redigeringar måste göras inom 2 timmar efter att du har lagt din beställning. Efter den tiden kommer beställningen att vara i tryck, så det är för sent att redigera.
Alla våra produkter är personliga och tillverkade på beställning, vilket begränsar våra returmöjligheter.
Vi vill att du ska vara 100 % nöjd med din beställning, så om:
- Din produkt anländer allvarligt skadad, eller
- Du har fått en annan produkt eller det mottagna trycket skiljer sig avsevärt från det som annonseras på vår webbplats, eller
- Din beställning skickades till fel adress på grund av vårt misstag
Skicka bara ett kort mejl med ett foto till [email protected]. Vi kommer antingen att återbetala dig eller skicka en ersättning inom 7 arbetsdagar. Du behöver inte skicka tillbaka din beställning.
Om produkterna köptes med ett presentkort återbetalas pengarna med ett presentkort.
Om beställningen skickades till fel adress på grund av ditt misstag måste vi skapa en ny adress åt dig och skicka den. För detta tar vi ut 50 % av artikelkostnaden. Alternativt kan du vänta på att beställningen skickas tillbaka till oss, och om paketet inte skadades under transporten skickar vi gärna om det till en ny adress – du behöver bara stå för fraktkostnaden (dessa beräknas individuellt).
Vi behåller de returnerade paketen i upp till 30 dagar.
Vi accepterar bytes- eller återbetalningsförfrågningar upp till 30 dagar efter köpet. Alla köp av digitala nedladdningar är slutgiltiga.
