Termes et conditions
VUE D’ENSEMBLE
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En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre “Service” et acceptez d’être lié par les termes et conditions suivants (“Conditions de service”, “Termes”), y compris les termes et conditions supplémentaires et les politiques référencés ici et/ou disponibles par lien hypertexte. Ces conditions de service s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement les présentes conditions d’utilisation avant d’accéder à notre site web ou de l’utiliser. En accédant ou en utilisant toute partie du site, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des conditions générales de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site ni utiliser aucun service. Si ces conditions de service sont considérées comme une offre, leur acceptation est expressément limitée à ces conditions de service.
Toute nouvelle fonction ou tout nouvel outil ajouté à la boutique actuelle sera également soumis aux conditions de service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes conditions d’utilisation en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation ou votre accès au site web après la publication de modifications constitue une acceptation de ces modifications.
Notre boutique est hébergée sur WooCommerce. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
CONDITIONS D’UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces conditions de service, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre pays, état ou province de résidence, ou avoir l’âge de la majorité dans votre état ou province de résidence et nous avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure étant à votre charge d’utiliser ce site. Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées et vous ne pouvez pas, dans l’utilisation du service, violer les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur les droits d’auteur). Vous ne devez pas transmettre de vers ou de virus ou tout code de nature destructrice. Une violation ou un manquement à l’une des conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.
CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser la prestation de services à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (à l’exception des informations relatives aux cartes de crédit) peut être transféré en clair et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs de connexion. Les informations relatives aux cartes de crédit sont toujours cryptées lors du transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l’utilisation du Service, ou l’accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
Les rubriques utilisées dans le présent accord sont incluses pour des raisons de commodité uniquement et ne limiteront ni n’affecteront d’une quelconque manière les présentes conditions.
EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou actuelles. Le matériel sur ce site est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme base unique pour prendre des décisions sans consulter des sources d’information primaires, plus précises, plus complètes ou plus actuelles. Toute utilisation des informations contenues dans ce site se fait à vos propres risques.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations sur notre site. Vous acceptez qu’il vous incombe de surveiller les modifications apportées à notre site.
MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
Les prix de nos produits sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) à tout moment et sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout autre tiers pour toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du service.
PRODUITS OU SERVICES
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne sur le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne peuvent être retournés ou échangés que conformément à notre politique de retour. Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans le magasin. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage d’une couleur quelconque sur votre écran d’ordinateur sera exact. Nous nous réservons le droit, mais nous ne sommes pas obligés, de limiter la vente de nos produits ou services à une personne, une région géographique ou une juridiction quelconque. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tous les produits ou services que nous offrons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où elle est interdite. Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le service sera corrigée.
ACCEPTATION
Le client doit se familiariser avec les conditions d’utilisation. Lorsqu’il passe une commande, le client sera invité à accepter les résolutions des conditions d’utilisation en cochant la case.
VÉRIFICATION DE L’ÂGE
En acceptant ces conditions de service, vous déclarez avoir au moins l’âge de la majorité dans votre pays, état ou province de résidence, ou avoir l’âge de la majorité dans votre pays, état ou province de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser ce site.
EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous passez. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par ménage ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit, et/ou les commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d’annulation d’une commande, nous pouvons tenter de vous en informer en contactant l’adresse électronique et/ou l’adresse de facturation/le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des revendeurs ou des distributeurs.
Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre magasin. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d’autres informations, y compris votre adresse électronique, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d’expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.
CONDITIONS DE PAIEMENT
Nous utilisons PayPal, Stripe, Braintree, Klarna et BitPay pour traiter les paiements, de sorte que notre personnel n’est pas en mesure de voir les détails de votre paiement. PayPal est le plus grand et le plus sûr des fournisseurs de paiement au monde. Nous acceptons PayPal et les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express). Si vous avez un compte PayPal, mais que vous rencontrez des problèmes pour envoyer de l’argent ou vous connecter à PayPal, veuillez contacter le service clientèle de PayPal. Nous n’acceptons pas le service de contre-remboursement (COD). Selon votre localisation, les commandes sont traitées en USD, EUR, CAD, AUS, GBP ou PLN. Par exemple, les prix de l’Union européenne peuvent être indiqués en euros €.
KlarnaEn coopération avec Klarna Banque AB (publiée), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons les options de paiement suivantes. Le paiement doit être effectué à Klarna :
> > > Payez en 3
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Vous pouvez trouver plus d’informations et les conditions d’utilisation de Klarna ici. Des informations générales sur Klarna peuvent être trouvées ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans Déclaration de confidentialité de Klarnas.
TAXES DE VENTE, TAXES DOUANIÈRES ET TAXES SUR LA VALEUR AJOUTÉE
Dans un effort pour rester en conformité avec la législation respective sur la consommation, nous encourageons fortement nos clients finaux à rester en règle en ce qui concerne les douanes et les taxes sur la valeur ajoutée, le cas échéant. En raison de juridictions fiscales distinctes et applicables, les achats des clients finaux peuvent être soumis à des taxes de vente, de douane ou de valeur ajoutée spécifiques, et les délais d’expédition et les coûts associés peuvent augmenter.
CARTES CADEAUX
Les présentes conditions générales s’appliquent également à l’achat et au rachat de nos cartes-cadeaux. L’utilisation des chèques-cadeaux est soumise aux conditions suivantes : Les cartes-cadeaux commandées sur notre site web seront livrées automatiquement par voie électronique à l’adresse électronique que vous aurez indiquée au moment de la commande. Nos chèques-cadeaux comportent des numéros uniques.
Nos cartes-cadeaux doivent être échangées sur notre site web, en paiement total ou partiel pour les produits de notre site web. Une carte cadeau ne peut pas être utilisée pour acheter une autre carte cadeau. Lors de la commande d’un Chèque cadeau, vous devez vous assurer d’entrer correctement les informations du destinataire. Nous ne pouvons être tenus responsables si l’adresse est mal saisie et si une personne autre que le destinataire utilise le Chèque cadeau. Les offres et promotions du site (y compris les cadeaux avec achat et les réductions) ne s’appliquent pas à l’achat de chèques-cadeaux. Toutes les cartes-cadeaux sont datées et expirent 6 mois après la date d’émission. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être échangées contre des espèces. Les cartes-cadeaux ne peuvent être échangées que contre des produits achetés dans la même devise que la carte-cadeau. Lorsque des produits achetés en ligne avec une carte cadeau sont retournés, les sommes dues seront remboursées par une carte cadeau. Nous ne sommes pas responsables si une carte cadeau est perdue, volée, détruite ou utilisée sans autorisation, et aucun remplacement ne sera fourni dans ces circonstances. Nous nous réservons le droit d’annuler et de rembourser les cartes-cadeaux unilatéralement.
TÉLÉCHARGEMENTS NUMÉRIQUES
L’achat de fichiers numériques à télécharger est définitif. Les biens numériques seront livrés dans les 60 minutes suivant la réception de la commande. Les fichiers seront envoyés à une adresse électronique indiquée dans la commande. Les fichiers sont destinés à un usage personnel uniquement et vous ne pouvez pas les reproduire, les recréer ou les vendre de quelque manière que ce soit. Les fichiers peuvent être imprimés en cinq exemplaires au maximum.
Les commandes de téléchargement numérique sont conservées dans le système jusqu’à douze mois avant d’être automatiquement supprimées.
SUIVI DES COMMANDES
Veuillez nous contacter pour toute question relative à votre commande et à la livraison.
Les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi, et le suivi est disponible dans la plupart des pays. Si une commande est envoyée à une adresse incorrecte en raison d’une erreur de notre part, nous la renverrons immédiatement et gratuitement. Si une commande est envoyée à une adresse incorrecte parce qu’une adresse incorrecte a été fournie comme adresse de livraison, nous facturerons les frais d’expédition pour la renvoyer (ou 50 % du coût de l’article et des frais d’expédition).
En aucun cas, Positive Prints ne pourra être tenu responsable ou rembourser un produit si celui-ci n’est pas livré à temps pour un événement. Veuillez prévoir suffisamment de temps pour la livraison. Les délais indiqués sur ce site sont donnés à titre indicatif et peuvent être influencés par de nombreux facteurs.
L’ANNULATION DES COMMANDES
Toutes les commandes et expéditions de produits peuvent être annulées jusqu’à 4 heures après la passation d’une commande. Si votre commande a été passée et que vous devez effectuer une modification ou annuler une commande, vous devez nous contacter rapidement après le paiement. Une fois que les processus d’impression, d’emballage et d’expédition ont commencé, elle ne peut plus être annulée.
PRIX
Les prix des produits sont en USD, EUR, CAD, AUS, GBP ou PLN, et sont des prix bruts. Par exemple, les prix de l’Union européenne peuvent être indiqués en euros €. Sauf indication contraire, les prix incluent les frais d’expédition.
OUTILS OPTIONNELS
Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers que nous ne surveillons pas et sur lesquels nous n’avons aucun contrôle ni aucune influence. Vous reconnaissez et acceptez que nous vous donnions accès à ces outils “tels quels” et “selon leur disponibilité” sans aucune garantie, représentation ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous n’avons aucune responsabilité, quelle qu’elle soit, découlant de ou liée à votre utilisation d’outils tiers optionnels. Toute utilisation par vous des outils optionnels proposés par le site est entièrement à vos propres risques et à votre propre discrétion, et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions auxquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).
Nous pourrons également, à l’avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités par le biais du site (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes conditions de service.
LIENS TIERS
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COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RÉACTIONS ET AUTRES SOUMISSIONS
Si, à notre demande, vous envoyez certaines soumissions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou si, sans que nous vous le demandions, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d’autres matériels, que ce soit en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou autrement (collectivement, les “commentaires”), vous acceptez que nous puissions, à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur tout support, les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus de le faire : (1) maintenir la confidentialité de tout commentaire ; (2) verser une compensation pour tout commentaire ; ou (3) répondre à tout commentaire. Nous pouvons, mais n’avons aucune obligation de, surveiller, éditer ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible ou qui viole la propriété intellectuelle d’une partie ou les présentes conditions d’utilisation.
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La soumission de vos informations personnelles par le biais du magasin est régie par notre politique de confidentialité.
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DROIT APPLICABLE
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UTILISATIONS INTERDITES
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INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité POSITIVE PRINTS et notre société mère, nos filiales, affiliés, partenaires, dirigeants, directeurs, agents, entrepreneurs, concédants de licence, fournisseurs de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d’avocats, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions d’utilisation ou des documents qu’elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.
DIVERSITÉ
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions d’utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être séparée des présentes Conditions d’utilisation. En outre, cette décision n’affectera pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions.
RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent accord à toutes fins utiles. Les présentes conditions d’utilisation sont en vigueur jusqu’à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces conditions de service à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site. Si, selon notre seul jugement, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous avez manqué, à l’une des conditions ou dispositions des présentes conditions de service, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de toutes les sommes dues jusqu’à la date de résiliation incluse ; et/ou en conséquence, nous pouvons vous refuser l’accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).
INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Le fait que nous n’exercions pas ou n’appliquions pas un droit ou une disposition des présentes conditions de service ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes conditions d’utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site ou concernant le service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant tous les accords, communications et propositions antérieurs ou contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s’y limiter, toutes les versions antérieures des conditions d’utilisation). Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes conditions d’utilisation ne peut être interprétée à l’encontre du rédacteur.
MODIFICATIONS DES CONDITIONS DE SERVICE
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