Política de Privacidad

Política de Privacidad


Declaración de privacidad y protección de datos


1) Información sobre la la recogida y el tratamiento de los datos personales


1.1 Nos complace que visite nuestra página web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el manejo de sus datos personales cuando utiliza nuestra página. Los datos personales son todos datos con los que puede identificarse personalmente.

1.2 Nuestras pr√°cticas en cuanto a protecci√≥n de datos est√°n en consonancia con el Reglamento General de Protecci√≥n de Datos (RGPD) y est√°n controlados por POSITIVE PRINTS O√ú, E-MAIL: [email protected]

El responsable de tratamiento de los datos de car√°cter personal es la persona f√≠sica o jur√≠dica, que sola o acompa√Īada por otros, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales y asegura la conformidad del servicio.

1.3 Esta página utiliza el cifrado SSL o TLS para proporcionar seguridad adicional y para proteger la transmisión de los datos personales y otro contenido confidencial, por ejemplo, órdenes y/o de consultas con el responsable. Puede reconocer la conexión encriptada por una cadena de carácteres https:// y el símbolo del candado cerrado en su navegador.

2) Recolección y almacenamiento de datos cuando visita nuestra página


Cuando utiliza nuestro sitio web solo para obtener informaci√≥n, es decir, si no se registra o no nos proporciona informaci√≥n, solo recopilamos datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados “archivos de registro del servidor”). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son t√©cnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:
La p√°gina visitada
La fecha y el momento de acceso
La cantidad de bytes
Fuente y referencia que le llevó a nuestra página
El navegador utilizado
El sistema operativo utilizado
Su dirección IP

El procesamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) punto de RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no serán transmitidos ni utilizados de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de verificar los archivos de registro del servidor posteriormente, para ver si hay indicios concretos de uso ilegal.

3) Cookies


En nuestra p√°gina utilizamos las denominadas “cookies” para poder hacer un seguimiento de las preferencias de los usuarios y dise√Īar las p√°ginas web en consecuencia de forma √≥ptima. Las cookies son peque√Īos archivos que se almacenan temporalmente en su disco duro. Algunos se borran despu√©s de terminar su sesi√≥n en su navegador. Otros siguen y nos ayudan a nosotros o a nuestros colaboradores reconocer su navegador durante su siguente visita en nuestra p√°gina. Cuando las cookies est√°n encendidos recolectan y procesan informaci√≥n espec√≠fica sobre el usuario, tal como su navegador y su ubicaci√≥n, adem√°s su direcci√≥n IP. Las cookies persistentes se borran despu√©s se un periodo dependiendo de la cookie.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido al guardar la configuraci√≥n (por ejemplo, recordar el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales tambi√©n son procesados ‚Äč‚Äčpor cookies individuales establecidas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) punto b RGPD para la ejecuci√≥n del contrato o de conformidad con el art. 6 (1) punto f RGPD para salvaguardar nuestros intereses leg√≠timos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un dise√Īo eficaz y amigable para el cliente de la visita a la p√°gina.¬†Trabajamos junto con socios publicitarios que nos ayudan a hacer que nuestro sitio web sea m√°s interesante para usted. Para este prop√≥sito, las cookies de las empresas asociadas tambi√©n se almacenan en su disco duro cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros). Se le informar√° individualmente y por separado sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la informaci√≥n recopilada en cada caso dentro de las siguientes secciones.Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de tal manera que est√© informado sobre la configuraci√≥n de cookies y puede decidir individualmente sobre su aceptaci√≥n o excluir la aceptaci√≥n de cookies para ciertos casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que administra la configuraci√≥n de las cookies. Esto se describe en el men√ļ de ayuda de cada navegador, que explica c√≥mo puede cambiar la configuraci√≥n de las cookies. Los encontrar√° para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

Internet Explorer: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies

Firefox:https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies

Google:https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

Safari:Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Opera:http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan cookies.

4) Contacto


En el contexto de contactarnos (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos que se recopilan en el caso de un formulario de contacto se pueden ver en el formulario de contacto respectivo. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para establecer contacto y para la administración técnica asociada. La base legal para el procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 (1) punto f RGPD. Si su contacto apunta a concluir un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el art. 6 (1) punto b RGPD. Sus datos serán eliminados después del procesamiento final de su consulta; este es el caso si se puede inferir de las circunstancias que los hechos en cuestión se han aclarado finalmente, siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento en sentido contrario.

5) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para procesamiento de contratos


De conformidad con el art. 6 (1) punto b RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando si nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recopilan pueden verse en los formularios de entrada respectivos. Es posible eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento. Esto se puede hacer enviando un mensaje a la dirección del controlador mencionado anteriormente. Almacenamos y usamos los datos proporcionados por usted para el procesamiento del contrato. Después de completar el procesamiento del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados en consideración de los períodos de retención de impuestos y comerciales y eliminados después de la expiración de estos períodos, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o un permiso legalmente permitido. El uso de los datos ha sido reservado por nuestro sitio, sobre el cual le informaremos en consecuencia a continuación.

6) Uso de sus datos para publicidad directa


6.1 Si se suscribe a nuestro bolet√≠n electr√≥nico, le enviaremos informaci√≥n peri√≥dica sobre nuestras ofertas. La √ļnica informaci√≥n obligatoria para enviar el bolet√≠n es su direcci√≥n de correo electr√≥nico. La indicaci√≥n de posibles datos adicionales es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted personalmente. Cuando se registra para recibir el bolet√≠n, almacenamos su direcci√≥n IP ingresada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), as√≠ como la fecha y hora de registro para que podamos rastrear cualquier posible mal uso de su direcci√≥n de correo electr√≥nico en un momento posterior. Los datos recopilados por nosotros al registrarse para el bolet√≠n se utilizar√°n exclusivamente con fines publicitarios a trav√©s del bolet√≠n. Puede darse de baja del bolet√≠n en cualquier momento a trav√©s del enlace provisto en el bolet√≠n o enviando un mensaje a la persona responsable mencionada anteriormente. Despu√©s de su cancelaci√≥n, su direcci√≥n de correo electr√≥nico se eliminar√° de inmediato de nuestra lista de distribuci√≥n de boletines, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un mayor uso de sus datos. Nos reservamos el derecho de usar los datos en exceso, lo cual est√° permitido por la ley y sobre lo que le informamos a usted en esta declaraci√≥n.

6.2 Nuestros boletines por correo electrónico se envían a través del proveedor de servicios técnicos, The Rocket Science Group, LLC d / b / a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. (Http://www.mailchimp.com /), a quienes transmitimos los datos que nos proporcionó al registrarse para recibir el boletín. Esta divulgación se realiza de conformidad con el art. 6 (1) punto f RGPD y sirve a nuestro interés legítimo en el uso de un sistema de boletín de noticias efectivo, seguro y fácil de usar. Tenga en cuenta que sus datos generalmente se transfieren a un servidor MailChimp en los EE. UU. Y se almacenan allí.

MailChimp utiliza esta informaci√≥n para enviar y evaluar estad√≠sticamente el bolet√≠n en nuestro nombre. Para fines de evaluaci√≥n, los correos electr√≥nicos enviados contienen las llamadas balizas web o p√≠xeles de seguimiento, que representan archivos de imagen de un solo p√≠xel almacenados en nuestro sitio web. Esto nos permite determinar si se ha abierto un mensaje de bolet√≠n y en qu√© enlaces se ha hecho clic. Adem√°s, se registra informaci√≥n t√©cnica (por ejemplo, hora de recuperaci√≥n, direcci√≥n IP, tipo de navegador y sistema operativo). Los datos se generan exclusivamente en un formato seud√≥nimo y no est√°n vinculados con otros datos personales de usted. Se excluye una relaci√≥n personal directa. Estos datos se utilizan √ļnicamente para el an√°lisis estad√≠stico de campa√Īas de boletines. Los resultados de estos an√°lisis se pueden utilizar para adaptar mejor los boletines futuros a los intereses de los destinatarios. Si desea oponerse al an√°lisis de datos con fines de evaluaci√≥n estad√≠stica, debe darse de baja del bolet√≠n.Adem√°s, MailChimp puede usar estos datos de acuerdo con el art. 6 (1) punto f RGPD incluso sobre la base de su propio inter√©s leg√≠timo en el dise√Īo orientado a la demanda y la optimizaci√≥n del servicio, as√≠ como para fines de investigaci√≥n de mercado; por ejemplo, para determinar de qu√© pa√≠ses provienen los destinatarios. Sin embargo, MailChimp no utiliza los datos de los destinatarios de nuestro bolet√≠n para dirigirse a esos destinatarios o transmitir esos datos a terceros.Para proteger sus datos en los EE. UU., Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos (“Acuerdo de procesamiento de datos”) con MailChimp sobre la base de las cl√°usulas contractuales est√°ndar de la Comisi√≥n Europea para permitir la transmisi√≥n de sus datos personales a MailChimp. Si est√° interesado, este acuerdo de procesamiento de datos se puede ver en el siguiente enlace de Internet: http://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/.MailChimp tambi√©n est√° certificado bajo el acuerdo de protecci√≥n de datos de EE. UU. Y Europa “Privacy Shield” y, por lo tanto, se compromete a cumplir con las regulaciones de protecci√≥n de datos de la UE.Las regulaciones de protecci√≥n de datos de MailChimp se pueden ver en:https://mailchimp.com/legal/privacy/

7) Procesamiento de datos con fines de gestión de pedidos


7.1 Para procesar su pedido, trabajamos junto con los siguientes proveedores de servicios, que nos respaldan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transfieren a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.Los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega dentro del alcance del procesamiento del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitiremos sus datos de pago a la entidad de crédito comisionada en el marco del procesamiento de pagos, si es necesario para el manejo de pagos. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informamos explícitamente sobre esto a continuación. La base legal para la transferencia de datos es el art. 6 (1) punto b RGPD.

7.2 Transmitir datos personales a proveedores de servicios de envío РPoczta Polska

Si el proveedor de servicios de transporte DHL (Poczta Polska SA, Rodziny HiszpaŇĄskich 8 street, 00-940 Varsovia) realiza la entrega de mercanc√≠as, le enviaremos su direcci√≥n de correo electr√≥nico a Poczta Polska de conformidad con el Art. 6 (1) se√Īale un RGPD, antes de la entrega de la mercanc√≠a, con el fin de coordinar una fecha de entrega o un aviso sobre el estado del env√≠o, si ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo el nombre del destinatario y la direcci√≥n de entrega se transmitir√°n a Poczta Polska con el fin de la entrega de acuerdo con el art. 6 (1) punto b RGPD. Los datos solo se transmitir√°n si esto es necesario para la entrega de los bienes. En este caso, el acuerdo previo de la fecha de entrega con Poczta Polska o la transmisi√≥n de informaci√≥n de estado para la entrega del env√≠o no es posible.El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ya sea con el controlador o con el proveedor de servicios de transporte Poczta Polska.

7.3‚ÄČUso de proveedores de servicios de pago

– PayPal/ Braintree

Al pagar a trav√©s de PayPal, tarjeta de cr√©dito a trav√©s de PayPal, d√©bito directo a trav√©s de PayPal o, si se ofrece, “comprar a cuenta” o “pago a plazos” a trav√©s de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante “PayPal”). La transferencia se realiza de conformidad con el art. 6 (1) punto b RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento de pagos.

PayPal se reserva el derecho de realizar verificaciones de cr√©dito para los m√©todos de pago con tarjeta de cr√©dito a trav√©s de PayPal, d√©bito directo a trav√©s de PayPal o, si se ofrece, “comprar a cuenta” o “pago a plazos” a trav√©s de PayPal. Para este fin, sus datos de pago pueden transmitirse a las agencias de cr√©dito sobre la base del inter√©s leg√≠timo de PayPal en determinar su solvencia de conformidad con el art. 6 (1) punto f RGPD. PayPal utiliza el resultado de la evaluaci√≥n de cr√©dito en relaci√≥n con la probabilidad estad√≠stica de impago con el fin de decidir sobre la provisi√≥n del m√©todo de pago respectivo. El informe de cr√©dito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntaje). Si los valores de puntaje se incluyen en el resultado del informe de cr√©dito, se basan en m√©todos cient√≠ficos, matem√°ticos y estad√≠sticos reconocidos. El c√°lculo de los valores de puntaje incluye, pero no se limita a datos de direcci√≥n. Para obtener m√°s informaci√≥n sobre la ley de protecci√≥n de datos, incluidas las agencias de cr√©dito utilizadas, consulte la declaraci√≥n de protecci√≥n de datos de PayPal en: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal a√ļn puede tener derecho a procesar sus datos personales si es necesario para el procesamiento del pago contractual.

– Klarna

Para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna, pasaremos a Klarna ciertos aspectos de su informaci√≥n personal, como los detalles de contacto y del pedido, para que Klarna eval√ļe si califica para sus opciones de pago y para adaptar las opciones de pago. para ti.Puede encontrar informaci√≥n general sobre Klarna aqu√≠. Sus datos personales se manejan de acuerdo con la ley de protecci√≥n de datos aplicable y de acuerdo con la informaci√≥n en¬†Pol√≠tica de privacidad de Klarna.

8) Uso de redes sociales


8.1‚ÄČPinterest como complemento est√°ndar

Utilizamos los llamados complementos sociales (“plugin”) de la red social Pinterest operada por Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA, 94103, EE. UU. (“Pinterest”). Los complementos est√°n etiquetados con un logotipo de Pinterest (por ejemplo, el bot√≥n “Pin it”). Puede encontrar una descripci√≥n general de los complementos de Pinterest y su apariencia en: https://developers.pinterest.com/docs/getting-started/introduction/

Cuando accede a una p√°gina de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexi√≥n directa con los servidores de Pinterest. El complemento transfiere los llamados datos de protocolo al servidor de Pinterest en los EE. UU. Esta informaci√≥n de registro puede incluir la direcci√≥n IP, la direcci√≥n de los sitios visitados que tienen funcionalidad de Pinterest, el tipo y la configuraci√≥n del navegador, la fecha y hora de la solicitud, su uso de Pinterest y las cookies. Si interact√ļa con los complementos, por ejemplo, presionando el bot√≥n “Pin it”, la informaci√≥n correspondiente tambi√©n se transmite directamente a un servidor de Pinterest y se almacena all√≠. La informaci√≥n tambi√©n se publicar√° en Pinterest y se mostrar√° en su cuenta de Pinterest.

Los procesos de procesamiento de datos descritos tienen lugar de acuerdo con el art. 6 (1) punto f RGPD sobre la base de los intereses leg√≠timos de Pinterest en la inserci√≥n de publicidad personalizada con el fin de informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web y para el dise√Īo del servicio orientado a la demanda.

Si no desea que Pinterest recopile su información a través de nuestro sitio web y posiblemente la combine con sus datos de usuario en Pinterest, debe cerrar sesión en Pinterest antes de visitar nuestro sitio web.

Tambi√©n puede evitar la carga de los complementos de Pinterest y, por lo tanto, los procedimientos de procesamiento de datos descritos anteriormente con complementos para su navegador en el futuro, por ejemplo, con el bloqueador de script “NoScript” (http://noscript.net/).

Consulte la política de privacidad de Pinterest para conocer el propósito y el alcance de la recopilación de datos, el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Pinterest además sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad en: https://policy.pinterest.com/en-gb /política de privacidad

9) Online-Marketing


Seguimiento de conversiones de Google AdWords

Este sitio web utiliza el programa de publicidad en l√≠nea “Google AdWords” y el seguimiento de conversiones en el marco de Google AdWords, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). Utilizamos el programa de Google Adwords para llamar la atenci√≥n sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de materiales publicitarios (llamados Google Adwords) en sitios web externos. Podemos determinar, en relaci√≥n con los datos de la campa√Īa publicitaria, qu√© tan exitosas son las medidas publicitarias individuales. Estamos interesados ‚Äč‚Äčen mostrarle anuncios que sean de su inter√©s. Queremos hacer que nuestro sitio web sea m√°s interesante para usted y lograr un c√°lculo justo de los costos publicitarios.

La cookie de seguimiento de conversiones se establece en el navegador de un usuario si hace clic en un anuncio de AdWords entregado por Google. Las cookies son peque√Īos archivos de texto que se almacenan en su sistema inform√°tico. Estas cookies generalmente pierden su validez despu√©s de 30 d√≠as y no se utilizan para identificaci√≥n personal. Si el usuario visita una determinada p√°gina de este sitio web y la cookie a√ļn no ha expirado, Google y nosotros podremos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue reenviado a esta p√°gina. Cada cliente de Google AdWords obtiene una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a trav√©s del sitio web de los clientes de AdWords. La informaci√≥n recopilada por las cookies de conversi√≥n se utiliza para proporcionar estad√≠sticas de conversi√≥n agregadas a los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Se informa a los clientes sobre el n√ļmero total de usuarios que hicieron clic en el anuncio y fueron enviados a una p√°gina de etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtienen ninguna informaci√≥n que les permita identificar a los usuarios personalmente. Si no desea participar en el programa de seguimiento, puede rechazar el uso de este programa desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a trav√©s de su navegador de Internet a trav√©s de la configuraci√≥n del usuario. En este caso, no se lo incluir√° en las estad√≠sticas de seguimiento de conversiones. Utilizamos Google Adwords sobre la base de nuestro inter√©s leg√≠timo en publicidad dirigida de acuerdo con el art. 6 (1) punto f RGPD.

Google LLC, con sede en los Estados Unidos, est√° certificada para el acuerdo de protecci√≥n de datos entre EE. UU. Y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protecci√≥n de datos aplicable en la UE.

Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visite:https://privacy.google.com/intl/en-GB/take-control.html?categories_activeEl=sign-in

Puede desactivar permanentemente las cookies para las preferencias publicitarias bloqueándolas a través de una configuración respectiva del software de su navegador o descargando e instalando el complemento del navegador, disponible en el siguiente enlace: https://support.google.com/ads/answer/7395996

Tenga en cuenta que ciertas funciones de este sitio web no pueden utilizarse o solo de forma limitada, si ha desactivado el uso de cookies.

10) Servicios de an√°lisis web


10.1‚ÄČGoogle (Universal) Analytics

– Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de an√°lisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). Google Analytics utiliza las llamadas cookies, que son archivos de texto almacenados en su computadora, para ayudar al sitio web a analizar c√≥mo los usuarios usan el sitio. La informaci√≥n generada por las cookies sobre su uso de este sitio web (incluida la direcci√≥n IP abreviada) generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. Y se almacena all√≠.

Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensi√≥n “_anonymizeIp ()”, que garantiza el anonimato de la direcci√≥n IP al acortarla y excluye una relaci√≥n personal directa. Como resultado de la extensi√≥n, su direcci√≥n IP ser√° acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Uni√≥n Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Econ√≥mico Europeo. Solo en casos excepcionales, la direcci√≥n IP completa se transmitir√° a un servidor de Google en EE. UU. Y se acortar√° all√≠. En estos casos excepcionales, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) punto f RGPD sobre la base de nuestro inter√©s leg√≠timo en el an√°lisis estad√≠stico del comportamiento del usuario con fines de optimizaci√≥n y comercializaci√≥n.

En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuraci√≥n adecuada en su navegador. Sin embargo, debemos se√Īalar que en ese caso, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de este sitio web. Puede rechazar permanentemente a Google para recopilar datos generados por las cookies con respecto al uso del sitio web (incluida su direcci√≥n IP) y procesarlos. Puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Como alternativa al complemento del navegador o para los navegadores en dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace para configurar una cookie de exclusión, que deshabilita Google Analytics para recopilar datos en este sitio web en el futuro (esta cookie de exclusión solo funciones para este navegador y este dominio. Si elimina sus cookies en este navegador, debe hacer clic nuevamente en este enlace): Deshabilitar Google Analytics

Google LLC, con sede en los Estados Unidos, est√° certificada para el acuerdo de protecci√≥n de datos entre EE. UU. Y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protecci√≥n de datos aplicable en la UE.

Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics maneja los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

10.2 Este sitio web utiliza el servicio de an√°lisis web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. es una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd., Nivel 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa Tel. .: +1 (855) 464-6788).

Esta herramienta nos permite rastrear movimientos en nuestros sitios web, en los que se implementa Hotjar (los llamados mapas de calor). Por ejemplo, explica que tan lejos se desplazan los usuarios y en que botones hacen clic con qué frecuencia. Además, es posible, al usar esta herramienta, obtener directamente comentarios de los usuarios de nuestro sitio web.

De este modo, contamos con informaci√≥n valiosa para que nuestros sitios web sean a√ļn m√°s r√°pidos y m√°s amigables para el cliente. El an√°lisis anterior se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses leg√≠timos en la optimizaci√≥n y fines de marketing y en el dise√Īo basado en intereses de nuestro sitio web de acuerdo con el art. 6 (1) f RGPD. Prestamos especial atenci√≥n a la protecci√≥n de sus datos personales al usar esta herramienta. Por lo tanto, solo podemos volver sobre los botones en los que hace clic y hasta d√≥nde se desplaza. Hotjar oculta autom√°ticamente las √°reas de los sitios que pueden contener informaci√≥n personal sobre usted o terceros y no se pueden volver a rastrear en ning√ļn momento.

Con la ayuda de un “No rastrear encabezados”, Hotjar brinda a cada usuario la oportunidad de evitar que se use la herramienta Hotjar para que no se registren datos sobre la visita del sitio web respectivo. Es una configuraci√≥n compatible con todos los navegadores comunes en versiones actualizadas. Con este fin, su navegador env√≠a una solicitud a Hotjar, exigiendo que se desactive el seguimiento del usuario respectivo. Si visita nuestro sitio web con diferentes navegadores / computadoras, debe usar el encabezado “No rastrear” para cada navegador / computadora por separado.

Para obtener instrucciones más detalladas e información sobre su navegador, consulte: https://www.hotjar.com/opt-out.

Para obtener más información sobre Hotjar Ltd. y la herramienta Hotjar, consulte: https://www.hotjar.com

La política de privacidad de Hotjar Ltd. se puede encontrar en: https://www.hotjar.com/privacy

11) Retargeting / Remarketing / Publicidad de referencia


Google AdWord Remarketing

Nuestro sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google AdWords, que nos permiten anunciar nuestro sitio web en los resultados de b√ļsqueda de Google, as√≠ como en sitios web de terceros. El proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). Con este fin, Google coloca una cookie en el navegador de su dispositivo terminal, que utiliza autom√°ticamente una identificaci√≥n de cookie seud√≥nima en funci√≥n de las p√°ginas que visit√≥ para permitir la publicidad basada en intereses. El procesamiento se basa en nuestro inter√©s leg√≠timo en la comercializaci√≥n √≥ptima de nuestro sitio web de conformidad con el art. 6 (1) punto f RGPD.

Cualquier procesamiento adicional solo tendrá lugar si ha acordado con Google que su historial de navegación de aplicaciones e Internet de Google estará vinculado a su cuenta de Google y la información de su cuenta de Google se utilizará para los anuncios personalizados que vea en la web. Si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos en relación con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing de dispositivos cruzados. Con este fin, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para crear grupos objetivo.

Puede desactivar permanentemente la configuración de cookies para las preferencias publicitarias. Puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Alternativamente, puede contactar a Digital Advertising Alliance en www.aboutads.info para averiguar cómo configurar las cookies y realizar las configuraciones relevantes. Finalmente, puede configurar su navegador para que esté informado sobre la configuración de cookies y decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para ciertos casos o en general. Si no se aceptan cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.

Google LLC, con sede en los Estados Unidos, est√° certificada para el acuerdo de protecci√≥n de datos entre EE. UU. Y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protecci√≥n de datos aplicable en la UE.

Puede ver más información y las regulaciones de protección de datos con respecto a la publicidad y Google en:

http://www.google.com/policies/technologies/ads/

12) Herramientas y miscel√°nea


Opiniones de clientes de Google (anteriormente Programa de distribuidores certificados de Google)

Cooperamos con Google LLC en el marco del programa “Google Customer Reviews”. El proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). El programa nos ofrece la oportunidad de obtener rese√Īas de clientes de los usuarios de nuestro sitio web. Despu√©s de realizar una compra en nuestro sitio web, se le preguntar√° si desea participar en una encuesta por correo electr√≥nico de Google. Si da su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) se√Īala un RGPD, transmitimos su direcci√≥n de correo electr√≥nico a Google. Recibir√° un correo electr√≥nico de Opiniones de clientes de Google pidi√©ndole que califique la experiencia de compra en nuestro sitio. Los comentarios que proporcione se combinar√°n con nuestras otras rese√Īas y se mostrar√°n en nuestro logotipo de Google Customer Reviews y en el panel de Merchant Center y tambi√©n se utilizar√°n para las revisiones de vendedores de Google.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al controlador responsable del procesamiento de datos o a Google. Google LLC, con sede en los Estados Unidos, est√° certificada para el acuerdo de protecci√≥n de datos entre EE. UU. Y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protecci√≥n de datos aplicable en la UE.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google con Google Customer Reviews, visite https://support.google.com/merchants/?hl=en-GB#topic=7259123

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google Seller Ratings, visite este enlace: https://support.google.com/adwords/answer/2375474

13) Derechos del interesado


13.1. La ley de protección de datos aplicable le otorga derechos integrales de los interesados (derechos de información e intervención) frente al controlador de datos con respecto al procesamiento de sus datos personales, sobre los cuales le informamos a continuación:

Derecho de acceso por parte del interesado de conformidad con el art. 15 RGPD

Derecho de rectificación de conformidad con el art. 16 RGPD

Derecho a borrar (“derecho a ser olvidado”) de conformidad con el art. 17 RGPD

Derecho a la restricción del procesamiento de conformidad con el art. 18 RGPD

Derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el art. 20 RGPD

Derecho a retirar un consentimiento dado de conformidad con el art. 7 (3) RGPD

Derecho a presentar una queja de conformidad con el art. 77 RGPD

13.2. DERECHO A OBJETAR

SI, DENTRO DEL MARCO DE UNA CONSIDERACI√ďN DE INTERESES, PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN BASE A NUESTRO INTER√ČS LEG√ćTIMO PREDOMINANTE, TIENE EL DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO DE OBJETAR ESTE PROCESO CON EFECTO PARA EL FUTURO EN EL TERRENO QUE SURJA DE SU PARTICULAR SITUACI√ďN.

SI EJERCITA SU DERECHO A OBJETAR, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A UN PROCESAMIENTO ADICIONAL SI PODEMOS PROBAR RAZONES COMPLEMENTARIAS DIGNAS DE PROTECCI√ďN PARA EL PROCESO QUE SUPERAN SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA ASEGURAR, EJERCITAR O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE EL DERECHO DE OBJETAR EN CUALQUIER MOMENTO EL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE SE UTILIZAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO. PUEDE EJERCITAR LA OBJECI√ďN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCITA SU DERECHO A OBJETAR, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS RELACIONADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

14) Duración del almacenamiento de datos personales


La duraci√≥n del almacenamiento de datos personales est√° determinada por el per√≠odo de retenci√≥n legal respectivo (por ejemplo, per√≠odos de retenci√≥n comercial y fiscal). Despu√©s de la expiraci√≥n de este per√≠odo, los datos correspondientes se eliminar√°n de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para la ejecuci√≥n o el inicio del contrato y / o ya no exista ning√ļn inter√©s leg√≠timo de nuestra parte en el almacenamiento adicional.