馃巵 Positive Prints: Pol铆tica de privacidad
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POL脥TICA DE PRIVACIDAD

Declaraci贸n de privacidad y protecci贸n de datos 1)Informaci贸n sobre la la recogida y el tratamiento de los datos personales

1.1 Nos complace que visite nuestra p谩gina web y le agradecemos su inter茅s. A continuaci贸n, le informamos sobre el manejo de sus datos personales cuando utiliza nuestra p谩gina. Los datos personales son todos datos con los que puede identificarse personalmente. 1.2 Nuestras pr谩cticas en cuanto a protecci贸n de datos est谩n en consonancia con el Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD) y est谩n controlados por POSITIVE PRINTS O脺, E-MAIL:[email protected] El responsable de tratamiento de los datos de car谩cter personal es la persona f铆sica o jur铆dica, que sola o acompa帽ada por otros, determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales y asegura la conformidad del servicio. 1.3 Esta p谩gina utiliza el cifrado SSL o TLS para proporcionar seguridad adicional y para proteger la transmisi贸n de los datos personales y otro contenido confidencial, por ejemplo, 贸rdenes y/o de consultas con el responsable. Puede reconocer la conexi贸n encriptada por una cadena de car谩cteres https:// y el s铆mbolo del candado cerrado en su navegador.

2) Recolecci贸n y almacenamiento de datos cuando visita nuestra p谩gina Cuando utiliza nuestro sitio web solo para obtener informaci贸n, es decir, si no se registra o no nos proporciona informaci贸n, solo recopilamos datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados “archivos de registro del servidor”). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son t茅cnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web: La p谩gina visitada La fecha y el momento de acceso La cantidad de bytes Fuente y referencia que le llev贸 a nuestra p谩gina El navegador utilizado El sistema operativo utilizado Su direcci贸n IP El procesamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) punto de RGPD sobre la base de nuestro inter茅s leg铆timo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no ser谩n transmitidos ni utilizados de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de verificar los archivos de registro del servidor posteriormente, para ver si hay indicios concretos de uso ilegal. 3) Cookies En nuestra p谩gina utilizamos las denominadas “cookies” para poder hacer un seguimiento de las preferencias de los usuarios y dise帽ar las p谩ginas web en consecuencia de forma 贸ptima. Las cookies son peque帽os archivos que se almacenan temporalmente en su disco duro. Algunos se borran despu茅s de terminar su sesi贸n en su navegador. Otros siguen y nos ayudan a nosotros o a nuestros colaboradores reconocer su navegador durante su siguente visita en nuestra p谩gina. Cuando las cookies est谩n encendidos recolectan y procesan informaci贸n espec铆fica sobre el usuario, tal como su navegador y su ubicaci贸n, adem谩s su direcci贸n IP. Las cookies persistentes se borran despu茅s se un periodo dependiendo de la cookie. En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido al guardar la configuraci贸n (por ejemplo, recordar el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales tambi茅n son procesados 鈥嬧媝or cookies individuales establecidas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) punto b RGPD para la ejecuci贸n del contrato o de conformidad con el art. 6 (1) punto f RGPD para salvaguardar nuestros intereses leg铆timos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un dise帽o eficaz y amigable para el cliente de la visita a la p谩gina.聽Trabajamos junto con socios publicitarios que nos ayudan a hacer que nuestro sitio web sea m谩s interesante para usted. Para este prop贸sito, las cookies de las empresas asociadas tambi茅n se almacenan en su disco duro cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros). Se le informar谩 individualmente y por separado sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la informaci贸n recopilada en cada caso dentro de las siguientes secciones.Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de tal manera que est茅 informado sobre la configuraci贸n de cookies y puede decidir individualmente sobre su aceptaci贸n o excluir la aceptaci贸n de cookies para ciertos casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que administra la configuraci贸n de las cookies. Esto se describe en el men煤 de ayuda de cada navegador, que explica c贸mo puede cambiar la configuraci贸n de las cookies. Los encontrar谩 para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces: Internet Explorer: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies Firefox:https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies Google:https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en Safari:Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac Opera:http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan cookies. 4) Contacto En el contexto de contactarnos (por ejemplo, a trav茅s de un formulario de contacto o correo electr贸nico), se recopilan datos personales. Los datos que se recopilan en el caso de un formulario de contacto se pueden ver en el formulario de contacto respectivo. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para establecer contacto y para la administraci贸n t茅cnica asociada. La base legal para el procesamiento de datos es nuestro inter茅s leg铆timo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 (1) punto f RGPD. Si su contacto apunta a concluir un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el art. 6 (1) punto b RGPD. Sus datos ser谩n eliminados despu茅s del procesamiento final de su consulta; este es el caso si se puede inferir de las circunstancias que los hechos en cuesti贸n se han aclarado finalmente, siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento en sentido contrario. 5) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para procesamiento de contratos De conformidad con el art. 6 (1) punto b RGPD, los datos personales se seguir谩n recopilando y procesando si nos los proporciona para la ejecuci贸n de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recopilan pueden verse en los formularios de entrada respectivos. Es posible eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento. Esto se puede hacer enviando un mensaje a la direcci贸n del controlador mencionado anteriormente. Almacenamos y usamos los datos proporcionados por usted para el procesamiento del contrato. Despu茅s de completar el procesamiento del contrato o la eliminaci贸n de su cuenta de cliente, sus datos ser谩n bloqueados en consideraci贸n de los per铆odos de retenci贸n de impuestos y comerciales y eliminados despu茅s de la expiraci贸n de estos per铆odos, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o un permiso legalmente permitido. El uso de los datos ha sido reservado por nuestro sitio, sobre el cual le informaremos en consecuencia a continuaci贸n. 6) Uso de sus datos para publicidad directa 6.1 Si se suscribe a nuestro bolet铆n electr贸nico, le enviaremos informaci贸n peri贸dica sobre nuestras ofertas. La 煤nica informaci贸n obligatoria para enviar el bolet铆n es su direcci贸n de correo electr贸nico. La indicaci贸n de posibles datos adicionales es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted personalmente. Cuando se registra para recibir el bolet铆n, almacenamos su direcci贸n IP ingresada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), as铆 como la fecha y hora de registro para que podamos rastrear cualquier posible mal uso de su direcci贸n de correo electr贸nico en un momento posterior. Los datos recopilados por nosotros al registrarse para el bolet铆n se utilizar谩n exclusivamente con fines publicitarios a trav茅s del bolet铆n. Puede darse de baja del bolet铆n en cualquier momento a trav茅s del enlace provisto en el bolet铆n o enviando un mensaje a la persona responsable mencionada anteriormente. Despu茅s de su cancelaci贸n, su direcci贸n de correo electr贸nico se eliminar谩 de inmediato de nuestra lista de distribuci贸n de boletines, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un mayor uso de sus datos. Nos reservamos el derecho de usar los datos en exceso, lo cual est谩 permitido por la ley y sobre lo que le informamos a usted en esta declaraci贸n. 6.2 Nuestros boletines por correo electr贸nico se env铆an a trav茅s del proveedor de servicios t茅cnicos, The Rocket Science Group, LLC d / b / a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU. (Http://www.mailchimp.com /), a quienes transmitimos los datos que nos proporcion贸 al registrarse para recibir el bolet铆n. Esta divulgaci贸n se realiza de conformidad con el art. 6 (1) punto f RGPD y sirve a nuestro inter茅s leg铆timo en el uso de un sistema de bolet铆n de noticias efectivo, seguro y f谩cil de usar. Tenga en cuenta que sus datos generalmente se transfieren a un servidor MailChimp en los EE. UU. Y se almacenan all铆. MailChimp utiliza esta informaci贸n para enviar y evaluar estad铆sticamente el bolet铆n en nuestro nombre. Para fines de evaluaci贸n, los correos electr贸nicos enviados contienen las llamadas balizas web o p铆xeles de seguimiento, que representan archivos de imagen de un solo p铆xel almacenados en nuestro sitio web. Esto nos permite determinar si se ha abierto un mensaje de bolet铆n y en qu茅 enlaces se ha hecho clic. Adem谩s, se registra informaci贸n t茅cnica (por ejemplo, hora de recuperaci贸n, direcci贸n IP, tipo de navegador y sistema operativo). Los datos se generan exclusivamente en un formato seud贸nimo y no est谩n vinculados con otros datos personales de usted. Se excluye una relaci贸n personal directa. Estos datos se utilizan 煤nicamente para el an谩lisis estad铆stico de campa帽as de boletines. Los resultados de estos an谩lisis se pueden utilizar para adaptar mejor los boletines futuros a los intereses de los destinatarios. Si desea oponerse al an谩lisis de datos con fines de evaluaci贸n estad铆stica, debe darse de baja del bolet铆n.Adem谩s, MailChimp puede usar estos datos de acuerdo con el art. 6 (1) punto f RGPD incluso sobre la base de su propio inter茅s leg铆timo en el dise帽o orientado a la demanda y la optimizaci贸n del servicio, as铆 como para fines de investigaci贸n de mercado; por ejemplo, para determinar de qu茅 pa铆ses provienen los destinatarios. Sin embargo, MailChimp no utiliza los datos de los destinatarios de nuestro bolet铆n para dirigirse a esos destinatarios o transmitir esos datos a terceros.Para proteger sus datos en los EE. UU., Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos (“Acuerdo de procesamiento de datos”) con MailChimp sobre la base de las cl谩usulas contractuales est谩ndar de la Comisi贸n Europea para permitir la transmisi贸n de sus datos personales a MailChimp. Si est谩 interesado, este acuerdo de procesamiento de datos se puede ver en el siguiente enlace de Internet: http://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/.MailChimp tambi茅n est谩 certificado bajo el acuerdo de protecci贸n de datos de EE. UU. Y Europa “Privacy Shield” y, por lo tanto, se compromete a cumplir con las regulaciones de protecci贸n de datos de la UE.Las regulaciones de protecci贸n de datos de MailChimp se pueden ver en:https://mailchimp.com/legal/privacy/ 7)Procesamiento de datos con fines de gesti贸n de pedidos 7.1 Para procesar su pedido, trabajamos junto con los siguientes proveedores de servicios, que nos respaldan total o parcialmente en la ejecuci贸n de los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transfieren a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente informaci贸n.Los datos personales recopilados por nosotros se transmitir谩n a la empresa de transporte encargada de la entrega dentro del alcance del procesamiento del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercanc铆a. Transmitiremos sus datos de pago a la entidad de cr茅dito comisionada en el marco del procesamiento de pagos, si es necesario para el manejo de pagos. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informamos expl铆citamente sobre esto a continuaci贸n. La base legal para la transferencia de datos es el art. 6 (1) punto b RGPD. 7.2 Transmitir datos personales a proveedores de servicios de env铆o – Poczta Polska Si el proveedor de servicios de transporte DHL (Poczta Polska SA, Rodziny Hiszpa艅skich 8 street, 00-940 Varsovia) realiza la entrega de mercanc铆as, le enviaremos su direcci贸n de correo electr贸nico a Poczta Polska de conformidad con el Art. 6 (1) se帽ale un RGPD, antes de la entrega de la mercanc铆a, con el fin de coordinar una fecha de entrega o un aviso sobre el estado del env铆o, si ha dado su consentimiento expreso durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo el nombre del destinatario y la direcci贸n de entrega se transmitir谩n a Poczta Polska con el fin de la entrega de acuerdo con el art. 6 (1) punto b RGPD. Los datos solo se transmitir谩n si esto es necesario para la entrega de los bienes. En este caso, el acuerdo previo de la fecha de entrega con Poczta Polska o la transmisi贸n de informaci贸n de estado para la entrega del env铆o no es posible.El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro ya sea con el controlador o con el proveedor de servicios de transporte Poczta Polska. 7.3鈥塙so de proveedores de servicios de pago – PayPal/ Braintree Al pagar a trav茅s de PayPal, tarjeta de cr茅dito a trav茅s de PayPal, d茅bito directo a trav茅s de PayPal o, si se ofrece, “comprar a cuenta” o “pago a plazos” a trav茅s de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante “PayPal”). La transferencia se realiza de conformidad con el art. 6 (1) punto b RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento de pagos. PayPal se reserva el derecho de realizar verificaciones de cr茅dito para los m茅todos de pago con tarjeta de cr茅dito a trav茅s de PayPal, d茅bito directo a trav茅s de PayPal o, si se ofrece, “comprar a cuenta” o “pago a plazos” a trav茅s de PayPal. Para este fin, sus datos de pago pueden transmitirse a las agencias de cr茅dito sobre la base del inter茅s leg铆timo de PayPal en determinar su solvencia de conformidad con el art. 6 (1) punto f RGPD. PayPal utiliza el resultado de la evaluaci贸n de cr茅dito en relaci贸n con la probabilidad estad铆stica de impago con el fin de decidir sobre la provisi贸n del m茅todo de pago respectivo. El informe de cr茅dito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntaje). Si los valores de puntaje se incluyen en el resultado del informe de cr茅dito, se basan en m茅todos cient铆ficos, matem谩ticos y estad铆sticos reconocidos. El c谩lculo de los valores de puntaje incluye, pero no se limita a datos de direcci贸n. Para obtener m谩s informaci贸n sobre la ley de protecci贸n de datos, incluidas las agencias de cr茅dito utilizadas, consulte la declaraci贸n de protecci贸n de datos de PayPal en: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full. Puede oponerse a este procesamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal a煤n puede tener derecho a procesar sus datos personales si es necesario para el procesamiento del pago contractual. 8) Uso de redes sociales 8.1鈥塒interest como complemento est谩ndar Utilizamos los llamados complementos sociales (“plugin”) de la red social Pinterest operada por Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA, 94103, EE. UU. (“Pinterest”). Los complementos est谩n etiquetados con un logotipo de Pinterest (por ejemplo, el bot贸n “Pin it”). Puede encontrar una descripci贸n general de los complementos de Pinterest y su apariencia en: https://developers.pinterest.com/docs/getting-started/introduction/ Cuando accede a una p谩gina de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexi贸n directa con los servidores de Pinterest. El complemento transfiere los llamados datos de protocolo al servidor de Pinterest en los EE. UU. Esta informaci贸n de registro puede incluir la direcci贸n IP, la direcci贸n de los sitios visitados que tienen funcionalidad de Pinterest, el tipo y la configuraci贸n del navegador, la fecha y hora de la solicitud, su uso de Pinterest y las cookies. Si interact煤a con los complementos, por ejemplo, presionando el bot贸n “Pin it”, la informaci贸n correspondiente tambi茅n se transmite directamente a un servidor de Pinterest y se almacena all铆. La informaci贸n tambi茅n se publicar谩 en Pinterest y se mostrar谩 en su cuenta de Pinterest. Los procesos de procesamiento de datos descritos tienen lugar de acuerdo con el art. 6 (1) punto f RGPD sobre la base de los intereses leg铆timos de Pinterest en la inserci贸n de publicidad personalizada con el fin de informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web y para el dise帽o del servicio orientado a la demanda . Si no desea que Pinterest recopile su informaci贸n a trav茅s de nuestro sitio web y posiblemente la combine con sus datos de usuario en Pinterest, debe cerrar sesi贸n en Pinterest antes de visitar nuestro sitio web. Tambi茅n puede evitar la carga de los complementos de Pinterest y, por lo tanto, los procedimientos de procesamiento de datos descritos anteriormente con complementos para su navegador en el futuro, por ejemplo, con el bloqueador de script “NoScript” (http://noscript.net/). Consulte la pol铆tica de privacidad de Pinterest para conocer el prop贸sito y el alcance de la recopilaci贸n de datos, el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Pinterest adem谩s sus derechos y opciones de configuraci贸n para proteger su privacidad en: https://policy.pinterest.com/en-gb /pol铆tica de privacidad 9) Online-Marketing Seguimiento de conversiones de Google AdWords Este sitio web utiliza el programa de publicidad en l铆nea “Google AdWords” y el seguimiento de conversiones en el marco de Google AdWords, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). Utilizamos el programa de Google Adwords para llamar la atenci贸n sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de materiales publicitarios (llamados Google Adwords) en sitios web externos. Podemos determinar, en relaci贸n con los datos de la campa帽a publicitaria, qu茅 tan exitosas son las medidas publicitarias individuales. Estamos interesados 鈥嬧媏n mostrarle anuncios que sean de su inter茅s. Queremos hacer que nuestro sitio web sea m谩s interesante para usted y lograr un c谩lculo justo de los costos publicitarios. La cookie de seguimiento de conversiones se establece en el navegador de un usuario si hace clic en un anuncio de AdWords entregado por Google. Las cookies son peque帽os archivos de texto que se almacenan en su sistema inform谩tico. Estas cookies generalmente pierden su validez despu茅s de 30 d铆as y no se utilizan para identificaci贸n personal. Si el usuario visita una determinada p谩gina de este sitio web y la cookie a煤n no ha expirado, Google y nosotros podremos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue reenviado a esta p谩gina. Cada cliente de Google AdWords obtiene una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a trav茅s del sitio web de los clientes de AdWords. La informaci贸n recopilada por las cookies de conversi贸n se utiliza para proporcionar estad铆sticas de conversi贸n agregadas a los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Se informa a los clientes sobre el n煤mero total de usuarios que hicieron clic en el anuncio y fueron enviados a una p谩gina de etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no obtienen ninguna informaci贸n que les permita identificar a los usuarios personalmente. Si no desea participar en el programa de seguimiento, puede rechazar el uso de este programa desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a trav茅s de su navegador de Internet a trav茅s de la configuraci贸n del usuario. En este caso, no se lo incluir谩 en las estad铆sticas de seguimiento de conversiones. Utilizamos Google Adwords sobre la base de nuestro inter茅s leg铆timo en publicidad dirigida de acuerdo con el art. 6 (1) punto f RGPD. Google LLC, con sede en los Estados Unidos, est谩 certificada para el acuerdo de protecci贸n de datos entre EE. UU. Y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protecci贸n de datos aplicable en la UE. Para obtener m谩s informaci贸n sobre la pol铆tica de privacidad de Google, visite:https://privacy.google.com/intl/en-GB/take-control.html?categories_activeEl=sign-in Puede desactivar permanentemente las cookies para las preferencias publicitarias bloque谩ndolas a trav茅s de una configuraci贸n respectiva del software de su navegador o descargando e instalando el complemento del navegador, disponible en el siguiente enlace:https://support.google.com/ads/answer/7395996 Tenga en cuenta que ciertas funciones de este sitio web no pueden utilizarse o solo de forma limitada, si ha desactivado el uso de cookies. 11) Servicios de an谩lisis web 11.1鈥塆oogle (Universal) Analytics – Google Analytics Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de an谩lisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). Google Analytics utiliza las llamadas cookies, que son archivos de texto almacenados en su computadora, para ayudar al sitio web a analizar c贸mo los usuarios usan el sitio. La informaci贸n generada por las cookies sobre su uso de este sitio web (incluida la direcci贸n IP abreviada) generalmente se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. Y se almacena all铆. Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensi贸n “_anonymizeIp ()”, que garantiza el anonimato de la direcci贸n IP al acortarla y excluye una relaci贸n personal directa. Como resultado de la extensi贸n, su direcci贸n IP ser谩 acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Uni贸n Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Econ贸mico Europeo. Solo en casos excepcionales, la direcci贸n IP completa se transmitir谩 a un servidor de Google en EE. UU. Y se acortar谩 all铆. En estos casos excepcionales, el procesamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 (1) punto f RGPD sobre la base de nuestro inter茅s leg铆timo en el an谩lisis estad铆stico del comportamiento del usuario con fines de optimizaci贸n y comercializaci贸n. En nuestro nombre, Google utilizar谩 esta informaci贸n para evaluar su uso del sitio web, para compilar informes sobre la actividad del sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La direcci贸n IP transmitida por su navegador en el contexto de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuraci贸n adecuada en su navegador. Sin embargo, debemos se帽alar que en ese caso, es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de este sitio web. Puede rechazar permanentemente a Google para recopilar datos generados por las cookies con respecto al uso del sitio web (incluida su direcci贸n IP) y procesarlos. Puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Como alternativa al complemento del navegador o para los navegadores en dispositivos m贸viles, haga clic en el siguiente enlace para configurar una cookie de exclusi贸n, que deshabilita Google Analytics para recopilar datos en este sitio web en el futuro (esta cookie de exclusi贸n solo funciones para este navegador y este dominio. Si elimina sus cookies en este navegador, debe hacer clic nuevamente en este enlace): Deshabilitar Google Analytics Google LLC, con sede en los Estados Unidos, est谩 certificada para el acuerdo de protecci贸n de datos entre EE. UU. Y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protecci贸n de datos aplicable en la UE. Puede encontrar m谩s informaci贸n sobre c贸mo Google Analytics maneja los datos de los usuarios en la pol铆tica de privacidad de Google en: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en 11.2 Este sitio web utiliza el servicio de an谩lisis web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. es una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd., Nivel 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa Tel. .: +1 (855) 464-6788). Esta herramienta nos permite rastrear movimientos en nuestros sitios web, en los que se implementa Hotjar (los llamados mapas de calor). Por ejemplo, explica que tan lejos se desplazan los usuarios y en que botones hacen clic con qu茅 frecuencia. Adem谩s, es posible, al usar esta herramienta, obtener directamente comentarios de los usuarios de nuestro sitio web. De este modo, contamos con informaci贸n valiosa para que nuestros sitios web sean a煤n m谩s r谩pidos y m谩s amigables para el cliente. El an谩lisis anterior se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses leg铆timos en la optimizaci贸n y fines de marketing y en el dise帽o basado en intereses de nuestro sitio web de acuerdo con el art. 6 (1) f RGPD. Prestamos especial atenci贸n a la protecci贸n de sus datos personales al usar esta herramienta. Por lo tanto, solo podemos volver sobre los botones en los que hace clic y hasta d贸nde se desplaza. Hotjar oculta autom谩ticamente las 谩reas de los sitios que pueden contener informaci贸n personal sobre usted o terceros y no se pueden volver a rastrear en ning煤n momento. Con la ayuda de un “No rastrear encabezados”, Hotjar brinda a cada usuario la oportunidad de evitar que se use la herramienta Hotjar para que no se registren datos sobre la visita del sitio web respectivo. Es una configuraci贸n compatible con todos los navegadores comunes en versiones actualizadas. Con este fin, su navegador env铆a una solicitud a Hotjar, exigiendo que se desactive el seguimiento del usuario respectivo. Si visita nuestro sitio web con diferentes navegadores / computadoras, debe usar el encabezado “No rastrear” para cada navegador / computadora por separado. Para obtener instrucciones m谩s detalladas e informaci贸n sobre su navegador, consulte: https://www.hotjar.com/opt-out. Para obtener m谩s informaci贸n sobre Hotjar Ltd. y la herramienta Hotjar, consulte: https://www.hotjar.com La pol铆tica de privacidad de Hotjar Ltd. se puede encontrar en: https://www.hotjar.com/privacy 12) Retargeting / Remarketing / Publicidad de referencia Google AdWord Remarketing Nuestro sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google AdWords, que nos permiten anunciar nuestro sitio web en los resultados de b煤squeda de Google, as铆 como en sitios web de terceros. El proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). Con este fin, Google coloca una cookie en el navegador de su dispositivo terminal, que utiliza autom谩ticamente una identificaci贸n de cookie seud贸nima en funci贸n de las p谩ginas que visit贸 para permitir la publicidad basada en intereses. El procesamiento se basa en nuestro inter茅s leg铆timo en la comercializaci贸n 贸ptima de nuestro sitio web de conformidad con el art. 6 (1) punto f RGPD. Cualquier procesamiento adicional solo tendr谩 lugar si ha acordado con Google que su historial de navegaci贸n de aplicaciones e Internet de Google estar谩 vinculado a su cuenta de Google y la informaci贸n de su cuenta de Google se utilizar谩 para los anuncios personalizados que vea en la web. Si ha iniciado sesi贸n en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizar谩 sus datos en relaci贸n con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing de dispositivos cruzados. Con este fin, Google vincula temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para crear grupos objetivo. Puede desactivar permanentemente la configuraci贸n de cookies para las preferencias publicitarias. Puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/ Alternativamente, puede contactar a Digital Advertising Alliance en www.aboutads.info para averiguar c贸mo configurar las cookies y realizar las configuraciones relevantes. Finalmente, puede configurar su navegador para que est茅 informado sobre la configuraci贸n de cookies y decidir individualmente si las acepta o excluye la aceptaci贸n de cookies para ciertos casos o en general. Si no se aceptan cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada. Google LLC, con sede en los Estados Unidos, est谩 certificada para el acuerdo de protecci贸n de datos entre EE. UU. Y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protecci贸n de datos aplicable en la UE. Puede ver m谩s informaci贸n y las regulaciones de protecci贸n de datos con respecto a la publicidad y Google en: http://www.google.com/policies/technologies/ads/ 13) Herramientas y miscel谩nea Opiniones de clientes de Google (anteriormente Programa de distribuidores certificados de Google) Cooperamos con Google LLC en el marco del programa “Google Customer Reviews”. El proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. (“Google”). El programa nos ofrece la oportunidad de obtener rese帽as de clientes de los usuarios de nuestro sitio web. Despu茅s de realizar una compra en nuestro sitio web, se le preguntar谩 si desea participar en una encuesta por correo electr贸nico de Google. Si da su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) se帽ala un RGPD, transmitimos su direcci贸n de correo electr贸nico a Google. Recibir谩 un correo electr贸nico de Opiniones de clientes de Google pidi茅ndole que califique la experiencia de compra en nuestro sitio. Los comentarios que proporcione se combinar谩n con nuestras otras rese帽as y se mostrar谩n en nuestro logotipo de Google Customer Reviews y en el panel de Merchant Center y tambi茅n se utilizar谩n para las revisiones de vendedores de Google. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al controlador responsable del procesamiento de datos o a Google. Google LLC, con sede en los Estados Unidos, est谩 certificada para el acuerdo de protecci贸n de datos entre EE. UU. Y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protecci贸n de datos aplicable en la UE. Para obtener m谩s informaci贸n sobre las pr谩cticas de privacidad de Google con Google Customer Reviews, visite https://support.google.com/merchants/?hl=en-GB#topic=7259123 Para obtener m谩s informaci贸n sobre las pr谩cticas de privacidad de Google Seller Ratings, visite este enlace: https://support.google.com/adwords/answer/2375474 14) Derechos del interesado 14.1. La ley de protecci贸n de datos aplicable le otorga derechos integrales de los interesados (derechos de informaci贸n e intervenci贸n) frente al controlador de datos con respecto al procesamiento de sus datos personales, sobre los cuales le informamos a continuaci贸n: Derecho de acceso por parte del interesado de conformidad con el art. 15 RGPD Derecho de rectificaci贸n de conformidad con el art. 16 RGPD Derecho a borrar (“derecho a ser olvidado”) de conformidad con el art. 17 RGPD Derecho a la restricci贸n del procesamiento de conformidad con el art. 18 RGPD Derecho a la portabilidad de datos de conformidad con el art. 20 RGPD Derecho a retirar un consentimiento dado de conformidad con el art. 7 (3) RGPD Derecho a presentar una queja de conformidad con el art. 77 RGPD 14.2. DERECHO A OBJETAR SI, DENTRO DEL MARCO DE UNA CONSIDERACI脫N DE INTERESES, PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES EN BASE A NUESTRO INTER脡S LEG脥TIMO PREDOMINANTE, TIENE EL DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO DE OBJETAR ESTE PROCESO CON EFECTO PARA EL FUTURO EN EL TERRENO QUE SURJA DE SU PARTICULAR SITUACI脫N. SI EJERCITA SU DERECHO A OBJETAR, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A UN PROCESAMIENTO ADICIONAL SI PODEMOS PROBAR RAZONES COMPLEMENTARIAS DIGNAS DE PROTECCI脫N PARA EL PROCESO QUE SUPERAN SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA ASEGURAR, EJERCITAR O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES. SI PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE EL DERECHO DE OBJETAR EN CUALQUIER MOMENTO EL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE SE UTILIZAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO. PUEDE EJERCITAR LA OBJECI脫N COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE. SI EJERCITA SU DERECHO A OBJETAR, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS RELACIONADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA. 15) Duraci贸n del almacenamiento de datos personales La duraci贸n del almacenamiento de datos personales est谩 determinada por el per铆odo de retenci贸n legal respectivo (por ejemplo, per铆odos de retenci贸n comercial y fiscal). Despu茅s de la expiraci贸n de este per铆odo, los datos correspondientes se eliminar谩n de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para la ejecuci贸n o el inicio del contrato y / o ya no exista ning煤n inter茅s leg铆timo de nuestra parte en el almacenamiento adicional.