{"id":73260,"date":"2021-06-01T14:27:28","date_gmt":"2021-06-01T12:27:28","guid":{"rendered":"https:\/\/positiveprints.com\/klarnafaq\/"},"modified":"2021-10-22T12:03:12","modified_gmt":"2021-10-22T10:03:12","slug":"klarnafaq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/positiveprints.com\/de\/klarnafaq\/","title":{"rendered":"klarnafaq"},"content":{"rendered":"

KLARNA<\/h1>
\n

Zahlungsm\u00f6glichkeiten<\/h2>
\n

Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung mit Klarna?<\/h3>
\n\nDas Prinzip ist simpel: Ab Rechnungsdatum hast du in der Regel 14 Tage Zeit, deine Rechnung zu begleichen. Du bezahlst erst, wenn du die Ware erhalten hast. Du kaufst entspannt ein, schlie\u00dft deine Bestellung ab und pr\u00fcfst die Produkte in Ruhe zu Hause.

\n\nDie Rechnung wird, abh\u00e4ngig vom jeweiligen H\u00e4ndler, entweder per E-Mail, separat per Post oder zusammen mit der Ware verschickt. Du kannst alle deine Rechnungen doch zu jeder Zeit \u200bhier<\/a> oder in der Klarna App<\/a> einsehen.

\n\nSolltest du mit deiner Ware nicht zufrieden sein, kannst du in der Klarna App ein \u201cProblem melden\u201d, damit deine Rechnung pausiert wird, bis du dein Anliegen mit dem H\u00e4ndler kl\u00e4ren konntest.

\n\nGut zu wissen:<\/strong> Du kannst zu jeder Zeit hier<\/a>\u200b oder in App das Zahlungsziel oder die Zahlungsinformationen deiner Rechnung finden. \u00dcberpr\u00fcfe ganz leicht in der App ob deine Zahlung zu deiner Rechnung eingegangen ist. Wir empfehlen dir alle deine Zahlungen direkt in der Klarna App zu t\u00e4tigen, um m\u00f6gliche Fehl\u00fcberweisungen oder Mahnungen zu vermeiden.

\n\n

Wie funktioniert Sofort bezahlen per Sofort\u00fcberweisung mit Klarna?<\/h3>
\n\nSofort\u00fcberweisung ist eine direkte Bank\u00fcberweisung, die mit deinen Online-Banking Daten funktioniert.

\n\n1. Du w\u00e4hlst dein Land und deine Bank aus.
\n2. Logge dich mit deinen Online-Banking Daten ein. Die Daten werden verschl\u00fcsselt an deine Bank \u00fcbermittelt.
\n3. Bei manchen Banken wird dir eine zus\u00e4tzliche Best\u00e4tigungs-PIN auf dein Smartphone geschickt, die du einmalig verwenden musst, um deine Transaktion zu best\u00e4tigen.
\n4. Sobald die Bank\u00fcberweisung erfolgreich war, erh\u00e4lt der H\u00e4ndler eine Best\u00e4tigung und l\u00f6st sofort die Bestellung aus.

\n\nIn der Klarna App kannst du jeden deiner Eink\u00e4ufe sehen. Hol\u2019 dir jetzt die Klarna App<\/a>.

\n\n

Wie funktioniert Sofort bezahlen per Kreditkarte mit Klarna?<\/h3>
\n\nSo funktioniert Sofort bezahlen per Kreditkarte mit Klarna:

\n\n1. W\u00e4hle bei deinem Einkauf Sofort bezahlen an der Kasse.
\n2. W\u00e4hle als Zahlart Kreditkarte aus.
\n3. Gib wie gewohnt die Daten deiner Kreditkarte ein und die Abbuchung erfolgt automatisch von deiner Karte.

\n\nIn der Klarna App kannst du jeden deiner Eink\u00e4ufe sehen. Hol\u2019 dir jetzt die Klarna App<\/a>\u200b.

\n\n

Wie funktioniert Sofort bezahlen per Lastschrift mit Klarna?<\/h3>
\n\nSo funktioniert Sofort bezahlen per Lastschrift mit Klarna:

\n\n1. W\u00e4hle bei deinem Einkauf Sofort bezahlen an der Kasse.
\n2. W\u00e4hle als Zahlart Lastschrift aus.
\n3. W\u00e4hle deine Bank aus und logge dich ein. Die Abbuchung erfolgt wenige Tage sp\u00e4ter automatisch von deinem Konto.
\n4. Damit du bei deinem n\u00e4chsten Einkauf noch schneller per 1-Klick bezahlen kannst, merkt sich Klarna deine Bankverbindung. Absolut sicher und smoooth!

\n\nIn der Klarna App kannst du jeden deiner Eink\u00e4ufe sehen. Hol\u2019 dir jetzt die Klarna App<\/a>\u200b.

\n\n

Wie sicher ist es, per 1-Klick zu bezahlen?<\/h3>
\n\nKlarna behandelt deine pers\u00f6nlichen Daten mit gr\u00f6\u00dfter Sorgfalt. Die gesamte Verarbeitung erfolgt im Rahmen unserer Datenschutzbestimmungen und in \u00dcbereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz.

\n\nAlle \u00fcbertragenen Daten werden verschl\u00fcsselt und den allgemein vorherrschenden Industriestandards entsprechend gesichert.

\n\nWeitere Informationen findest du in Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>\u200b.

\n\n

Wie funktioniert \u201cIm Monat X bezahlen\u201d?<\/h3>
\n\n\u201cIm Monat X bezahlen\u201d bedeutet, dass du die Zahlung f\u00fcr deinen Einkauf gegen einen geringen Aufschlag in den gew\u00e4hlten Monat verschieben kannst. Du hast also mehr Zeit, deine Rechnung zu bezahlen.

\n\nBitte beachte:<\/strong> Alle deine Eink\u00e4ufe, die du mit dieser Zahlungsoption t\u00e4tigst, werden in deinen Ratenkauf zusammengefasst. Dein Einkauf wird dir also in dem Monat auf der monatlichen Abrechnung in Rechnung gestellt, den du mein Einkauf ausgew\u00e4hlt hast. Die monatliche Abrechnung erh\u00e4ltst du Mitte des Monats mindestens 14 Tage vor dem Zahlungsziel.

\n\nBeispiel: Wenn du \u201eIm Oktober bezahlen\u201d ausgew\u00e4hlt hast, wird dir die Monatsrechnung Mitte September geschickt. Sie ist Anfang Oktober f\u00e4llig. Falls du bereits unseren Ratenkauf nutzt, kannst du die darin enthaltenen Eink\u00e4ufe ebenso auf deiner monatlichen Abrechnung und in der Klarna App<\/a> sehen.

\n\nGut zu wissen:<\/strong> Du kannst zu jeder Zeit hier<\/a> oder in App die Zahlungsinformationen deiner Rechnung finden. \u00dcberpr\u00fcfe ganz leicht in der App ob deine Zahlung zu deiner Rechnung eingegangen ist. Wir empfehlen dir alle deine Zahlungen direkt in der Klarna App zu t\u00e4tigen, um m\u00f6gliche Fehl\u00fcberweisungen oder Mahnungen zu vermeiden.

\n\n

Wann erhalte ich meine monatliche Abrechnung f\u00fcr Eink\u00e4ufe auf Raten?<\/h3>
\n\nWir verschicken deine monatliche Abrechnung immer um den 15. des Monats. Solltest du im aktuellen Monat einen Einkauf auf Raten get\u00e4tigt haben, f\u00fcgen wir den entsprechenden Betrag der n\u00e4chsten Abrechnung hinzu. Wenn du beispielsweise Anfang August bestellst, erscheint der Betrag auf der Abrechnung, die wir dir Mitte September schicken.

\n\nDu kannst selbst entscheiden, wie du deine monatliche Abrechnungen erhalten m\u00f6chtest. Wenn du dich hier<\/a> einloggst, kannst du zwischen dem Versand per Post oder per E-Mail w\u00e4hlen.

\n\n

Rechnung<\/h2>
\n

Ich habe eine Rechnung erhalten, die ich bereits bezahlt habe. Was soll ich tun?<\/h3>
\n\nSelbstverst\u00e4ndlich musst du eine bereits bezahlte Rechnung nicht erneut bezahlen. Um sicherzustellen, dass deine Rechnung bezahlt ist und deine Zahlung erfolgreich war gehe bitte folgenderma\u00dfen vor:

\n\n1. \u00dcberpr\u00fcfe zun\u00e4chst ob deine Zahlung f\u00fcr deine Rechnung best\u00e4tigt wurde.<\/strong>
\nIst deine Zahlung angekommen und best\u00e4tigt?<\/em>
\nSofern deine Rechnung als \u201cBezahlt\u201d hier<\/a> oder in der Klarna App<\/a> angezeigt wird, kannst du eine eventuelle Zahlungserinnerung ignorieren. Manchmal \u00fcberschneiden sich die Verbuchung einer Zahlung und der Versand einer Zahlungserinnerung.

\n\n2. \u00dcberpr\u00fcfe, ob der Rechnungsbetrag von deinem Bankkonto abgebucht wurde und der Empf\u00e4nger Klarna ist. Bitte beachte, dass es ein paar Tage dauern kann, bis deine \u00dcberweisung in unserem Systemen registriert wird.<\/strong>
\nHast du direkt an den H\u00e4ndler gezahlt?<\/em>
\nSolltest du direkt an den H\u00e4ndler gezahlt haben, bitten wir dich, diesen zu kontaktieren um eine R\u00fcckerstattung zu erwirken. Die Klarna Rechnung steht weiterhin noch zu Zahlung aus und muss fristgerecht beglichen werden. Bitte zahle am besten deine Rechnung direkt hier<\/a> oder in der App um weitere Umst\u00e4nde zu vermeiden oder verwende ausschliesslich den Verwendungszwecks und die Zahlungsinformationen der entsprechenden Klarna Rechnung f\u00fcr eine \u00dcberweisung. Deine Rechnung findest du jederzeit in hier<\/a> oder in der Klarna App.

\n\n3. \u00dcberpr\u00fcfe ob der von dir angegebene Verwendungszweck und die Zahlungsinformationen mit den Informationen auf deiner Rechnung \u00fcbereinstimmen. Bitte beachte, dass Sammel\u00fcberweisungen f\u00fcr mehrere Rechnungen somit nicht m\u00f6glich sind.<\/strong>
\nHast du die falschen Zahlungsinformationen verwendet?<\/em>
\nEine Zahlung unter Angabe eines falschen Verwendungszwecks kann von unserem System nicht deiner Rechnung zugeordnet werden. Deine Zahlung wird dir in diesem Fall automatisch zur\u00fcck\u00fcberwiesen. Bitte \u00fcberpr\u00fcfe ob die Zahlung bereits an dich zur\u00fcckerstattet wurde. Die Klarna Rechnung steht weiterhin noch zu Zahlung aus und muss fristgerecht beglichen werden.

\n\nSteht deine Rechnung trotzdem noch zur Zahlung aus?<\/strong>
\nInformiere uns \u00fcber deine Zahlung hier<\/a> oder in der Klarna App. Nutze daf\u00fcr die Option \u201eEin Problem melden\u201d und w\u00e4hle \u201cZahlung nicht registriert\u201d damit deine Rechnung pausiert wird. Wir werden dich kontaktieren und um weitere Informationen bitten. Wichtig ist, dass du eine Kopie oder Screenshot deiner Zahlung aufhebst und direkt auf unsere E-Mails antwortest. Nur so k\u00f6nnen wir dir helfen, dein Anliegen zu kl\u00e4ren und deine Zahlung finden.

\n\nGut zu wissen:<\/strong> Du kannst zu jeder Zeit hier<\/a> oder in App \u00fcberpr\u00fcfen ob deine Zahlung zu deiner Rechnung eingegangen ist. Wir empfehlen dir alle deine Zahlungen direkt in der Klarna App zu t\u00e4tigen, um m\u00f6gliche Fehl\u00fcberweisungen oder Mahnungen zu vermeiden.

\n\n

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was passiert mit meiner Rechnung?<\/h3>
\n\nPer E-Mail gesendete Rechnungen kommen gew\u00f6hnlich noch vor der Bestellung bei dir an, da die Rechnung gleichzeitig mit deiner Ware versendet wird. Selbstverst\u00e4ndlich muss die Rechnung nicht beglichen werden, solange der Verbleib deiner Lieferung nicht gekl\u00e4rt ist.

\n\nWenn sich das Zahlungsziel n\u00e4hert und du noch keine Information \u00fcber den Status der Lieferung vom H\u00e4ndler hast, solltest du folgenderma\u00dfen vorgehen:

\n\n1. Bitte nutze die vom H\u00e4ndler angegebene Sendungsnummer, um dich \u00fcber den aktuellen Stand deiner Lieferung zu informieren.
\n2. Falls deine Bestellung nicht geliefert wird, kontaktiere bitte direkt den H\u00e4ndler und kl\u00e4re alle etwaigen Fragen zu deiner Lieferung.
\n3. Nachdem du den H\u00e4ndler kontaktiert hast, melde das Problem in der Klarna App oder hier<\/a>. Nutze daf\u00fcr die Option \u201cEin Problem melden\u201d und w\u00e4hle \u201cIch habe meine Lieferung nicht erhalten\u201d.
\n4. Sobald du dein Problem gemeldet hast, pausieren wir deine Zahlung, bis du eine L\u00f6sung mit dem H\u00e4ndler gefunden hast. Weitere Informationen zu unserem K\u00e4uferschutz findest du hier<\/a>.
\n5. Sollte der H\u00e4ndler keine \u00c4nderungen in deiner Bestellung vornehmen, wird Klarna dich kontaktieren und um weitere Informationen bitten. Wichtig ist, dass du alle Unterlagen aufhebst und direkt auf unsere E-Mails antwortest. Nur so k\u00f6nnen wir dir helfen, dein Anliegen zu kl\u00e4ren und eine Stornierung deiner Rechnung erwirken.

\n\nGut zu wissen:<\/strong> W\u00e4hle deinen Einkauf hier<\/a> oder in der Klarna App<\/a> aus, um alle Updates zu deiner Rechnung oder den Bearbeitungsstand deiner pausierten Rechnung einzusehen.

\n\n

Warum habe ich eine Rechnung von Klarna erhalten?<\/h3>
\n\nWir von Klarna arbeiten mit verschiedenen Online-Shops zusammen. Wenn du in einem Online-Shop einkaufst, kannst du eine Zahlungsart von Klarna w\u00e4hlen, z.B. Rechnung oder Ratenkauf. Wir wickeln die Zahlung dann f\u00fcr den Shop ab, daher erh\u00e4ltst eine Rechnung von uns.

\n\nDas Ganze ist f\u00fcr dich besonders sicher und einfach: Du musst deine Rechnung erst bezahlen, wenn du deine Bestellung erhalten hast und dir die Ware gef\u00e4llt. Sollte dir die Ware nicht gefallen oder nicht zugestellt werden, kannst dich hier<\/a> oder in der Klarna App<\/a> \u201cein Problem melden\u201d damit wir deine Rechnung pausieren k\u00f6nnen.

\n\n

Was bedeutet die Steuersenkung der Bundesregierung f\u00fcr Waren und Dienstleistungen, die ich bestellt habe?<\/h3>
\n\nDie deutsche Bundesregierung hat eine vor\u00fcbergehende Senkung der deutschen Mehrwertsteuers\u00e4tze von 19% auf 16% (regul\u00e4rer Mehrwertsteuersatz) bzw. von 7% auf 5% (erm\u00e4\u00dfigter Satz) beschlossen. Die erm\u00e4\u00dfigten Mehrwertsteuers\u00e4tze gelten vom 1. Juli bis zum 31. Dezember 2020. Mit der vor\u00fcbergehenden Senkung der Mehrwertsteuer will die Bundesregierung in erster Linie den Konsum ankurbeln und der durch die Corona-Pandemie in Mitleidenschaft gezogenen deutschen Wirtschaft neuen Schub geben.

\n\nBeim Kauf von Waren ist entscheidend, wann du diese erh\u00e4ltst. Erfolgt die Lieferung in der Zeit vom 1. Juli 2020 bis zum 31. Dezember 2020, sind die neuen Umsatzsteuers\u00e4tze von den H\u00e4ndlern anzuwenden. Allerdings folgt hieraus nicht zwangsl\u00e4ufig, dass du einen geringeren Kaufpreis bezahlst. Dies ist vom Vertrag und den darin mit dem Verk\u00e4ufer getroffenen Vereinbarungen abh\u00e4ngig. Die H\u00e4ndler und Dienstleister sollen die niedrigere Mehrwertsteuer grunds\u00e4tzlich an die Verbraucherinnen und Verbraucher weitergeben, sind aber hierzu nicht verpflichtet. H\u00e4ndler und Dienstleister k\u00f6nnen zum Beispiel pauschale Rabatte an der Kasse gew\u00e4hren, ohne die Preisauszeichnung f\u00fcr den Zeitraum von einem halben Jahr \u00e4ndern zu m\u00fcssen. Falls du Fragen zu deiner bestellten Ware und der Umsetzung der Mehrwertsteuersenkung hast, wende dich daher bitte direkt an den H\u00e4ndler.

\n\n

Wann erhalte ich meine Rechnung?<\/h3>
\n\nWir schicken dir deine Rechnung, sobald der H\u00e4ndler deine Bestellung versendet. Je nach H\u00e4ndler wird die Rechnung per E-Mail, Post oder zusammen mit deiner Bestellung im Paket verschickt. Du kannst die Rechnung auch in der Klarna App einsehen oder online aufrufen, wenn du dich hier<\/a> einloggst.

\n\nWenn die Rechnung per E-Mail verschickt wird, kommt diese fr\u00fcher an als deine Bestellung. Selbstverst\u00e4ndlich hast du bis zum genannten Zahlungsziel Zeit, die bestellte Ware zu pr\u00fcfen und die \u00dcberweisung zu t\u00e4tigen.

\n\nFalls du deine Bestellung wider Erwarten bis zum Zahlungsziel nicht erhalten hast oder die Zahlungsfrist aus anderen Gr\u00fcnden verl\u00e4ngern m\u00f6chtest, logge dich einfach hier<\/a> ein.

\n\n

Ich habe keine Rechnung erhalten. Was kann ich tun?<\/h3>
\n\nWir schicken dir deine Rechnung per Post, E-Mail, sobald der H\u00e4ndler deine Bestellung versendet. Du kannst die Rechnung aber jederzeit in der Klarna App oder hier<\/a> einsehen.

\n\nFalls du deine Rechnung wider Erwarten bis zum Zahlungsziel nicht erhalten hast empfehlen wir dir folgendes:

\n\n1. Pr\u00fcfe den Spam-Ordner (Papierkorb) in deinem Posteingang. Manchmal verirrt sich eine wichtige E-Mail dorthin.
\n2. Suche hier<\/a> oder in der Klarna App die entsprechende Rechnungen.
\n3. \u00dcberpr\u00fcfe ob du deine Bestellung mit einer anderen E-Mail Adresse get\u00e4tigt hast. Bitte beachte, dass dir die Klarna App nur Bestellungen anzeigt, die du mit der E-Mail Adresse get\u00e4tigt hast, die du beim Login verwendest.

\n\nWann erhalte ich die monatliche Abrechnung f\u00fcr den Ratenkauf?<\/strong>
\nDeine monatliche Abrechnung f\u00fcr deinen Ratenkauf erh\u00e4ltst du Mitte jeden Monats automatisch und ist auch hier<\/a> oder in der App ersichtlich f\u00fcr dich. Solltest du im aktuellen Monat einen Einkauf auf Raten get\u00e4tigt haben, f\u00fcgen wir den entsprechenden Betrag der n\u00e4chsten monatlichen Abrechnung hinzu. Wenn du beispielsweise Anfang August bestellst, erscheint der Betrag auf der Abrechnung, die wir dir Mitte September schicken.

\n\nDu findest deine Rechnung in der Klarna App nicht?<\/strong>
\nBitte beachte, dass dir in der Klarna App und hier<\/a> nur Rechnungen zu Bestellungen angezeigt werden, die du mit der gleichen E-Mail Adresse get\u00e4tigt hast, mit der du dich auch einloggst. Daher empfehlen wir dir, bei K\u00e4ufen mit Klarna immer die selbe E-Mail Adresse zu nutzen. Solltest du also eine bestimmte Rechnung nicht finden dann log dich mit der beim Einkauf verwendeten E-Mail Adresse in deine Klarna App ein.

\n\nGut zu wissen:<\/strong> Deine Rechnungen samt Zahlungsinformationen schicken wir auch immer an die E-Mail Adresse, die du bei der Bestellung angegeben hast.

\n\n

Kann ich meine Rechnung in Raten zahlen?<\/h3>
\n\nBei manchen Rechnungen ist es m\u00f6glich die Rechnung in einen Ratenkauf umzuwandeln. Befolge diese einfachen vier Schritte:

\n\n1. W\u00e4hle hier<\/a> oder in der App die Rechnung. die du in Raten zahlen m\u00f6chtest.
\n2. Klicke auf \u201cZahlungsoptionen\u201d und dann auf \u201cTeilzahlung\u201d.
\n3. W\u00e4hle die Anzahl der Monate, die du bezahlen m\u00f6chtest.

\n\nBitte beachte:<\/strong> Bei der Auswahl dieser Zahlungsoption wird eine Mikrobonit\u00e4ts- und Identit\u00e4tspr\u00fcfung durchgef\u00fchrt, um sicherzustellen, dass wir dir die gew\u00fcnschte Zahlungsoption zu dem Betrag anbieten k\u00f6nnen. Diese Entscheidung unterliegt mehreren Faktoren, wie etwa dem Betrag, dem Verlauf vergangener Bestellungen bei Klarna und Informationen, die wir von externen Auskunfteien erhalten. Ein festgelegtes Kreditlimit gibt es hierbei nicht.

\n\nWarum kann ich meine Rechnung nicht in Raten bezahlen?<\/strong>
\nF\u00fcr jeden Einkauf, den du auf Raten zahlen m\u00f6chtest, wird eine Mikrobonit\u00e4ts- und Identit\u00e4tspr\u00fcfung vorgenommen, um sicherzustellen, dass die gew\u00fcnschte Zahlungsart zu dem Betrag nutzen kannst. Diese Entscheidung unterliegt mehreren Faktoren und kann daher dazu f\u00fchren, dass f\u00fcr einen bestimmten Einkauf keine Ratenzahlung m\u00f6glich ist. Diese Entscheidung unterliegt einem automatisiertem Prozess und kann nicht vom Kundenservice beeinflusst werden.

\n\nDu kannst nat\u00fcrlich auch eine der auf der H\u00e4ndlerwebseite angebotenen anderen Zahlungsoptionen verwenden, wie etwa Sofort\u00fcberweisung oder Zahlung per Kreditkarte, wenn du direkt einen Kauf t\u00e4tigen m\u00f6chtest.

\n\n

Der Gesamtbetrag auf meiner Rechnung ist nicht korrekt. Was soll ich tun?<\/h3>
\n\nWenn der Rechnungsbetrag nicht mit den Angaben des H\u00e4ndlers \u00fcbereinstimmt, solltest du die Rechnung vorerst nicht bezahlen. Wir empfehlen dir folgenderma\u00dfen vorzugehen:

\n\n1. Kontaktiere bitte direkt den H\u00e4ndler um die Rechnung entsprechen zu korrigieren
\n2. Nachdem du den H\u00e4ndler kontaktiert hast, melde das Problem in der Klarna App oder hier<\/a>. Nutze daf\u00fcr die Option \u201cEin Problem melden\u201d und w\u00e4hle \u201cDie Bestellinformation ist falsch\u201d.
\n3. Sobald du dein Problem gemeldet hast, pausieren wir deine Zahlung, bis du eine L\u00f6sung mit dem H\u00e4ndler gefunden hast.
\n4. Sollte der H\u00e4ndler keine Korrektur in deiner Rechnung vornehmen, wird Klarna dich kontaktieren und um weitere Informationen bitten. Wichtig ist, dass du alle Unterlagen aufhebst und direkt auf unsere E-Mails antwortest. Nur so k\u00f6nnen wir dir helfen, dein Anliegen zu kl\u00e4ren und eine Korrektur deiner Rechnung erwirken.

\n\nErscheint dir der Rechnungsbetrag deiner monatlichen Abrechnung vielleicht zu hoch?<\/strong>
\nDies kann verschiedene Gr\u00fcnde haben:

\n\n1. Du hast in der letzten Zeit neue Eink\u00e4ufe get\u00e4tigt, bei denen du den Ratenkauf als Zahlungsart ausgew\u00e4hlt hast. Diese wurden daraufhin deinem bestehenden Ratenkauf hinzugef\u00fcgt.
\n2. Du hast Eink\u00e4ufe mit der Zahlungsart \u201eIm Monat X bezahlen\u201d get\u00e4tigt, die zum n\u00e4chsten Monat f\u00e4llig werden. Der Rechnungsbetrag dieser Eink\u00e4ufe wird dem offenen Gesamtbetrag deiner anderen Eink\u00e4ufe im Ratenkauf hinzugef\u00fcgt.
\n3. Anfallende Zinsen und Geb\u00fchren kannst du unseren Ratenkauf Konditionen entnehmen.
\n4. Die Pausierung einer sich im Ratenkauf befindlichen Rechnung wurde aufgehoben und steht erneut zur Zahlung aus.

\n\n

Wo finde ich meine Rechnungen, offene Betr\u00e4ge und meine Zahlungen?<\/h3>
\n\nDu siehst alle deine Rechnungen, offene Betr\u00e4ge und Zahlungen nach Anmeldung in der Klarna App oder auch hier<\/a>. Unter \u201eMein Klarna\u201c kannst du deine Eink\u00e4ufe, Zahlungen oder deinen Ratenkauf einsehen.

\n\nDu siehst deine Rechnung nicht?<\/strong>
\nMit Klarna bezahlte Bestellungen sind an die E-Mail-Adresse gebunden, mit der bestellt wurde. Falls es f\u00fcr die verwendete E-Mail-Adresse noch kein Klarna-Konto gibt, wird f\u00fcr diese Bestellung eines erstellt. Falls du also einen bestimmten Einkauf nicht findest, pr\u00fcfe bitte, ob du in deinem Klarna-Profil mit der E-Mail-Adresse angemeldet bist, die du bei der Bestellung angegeben hast. Um festzustellen, welche E-Mail-Adresse mit der gesuchten Bestellung verbunden ist, reicht ein Blick in die Best\u00e4tigungs-E-Mail des Shops. Falls die E-Mail-Adresse nicht vorhanden ist, empfehlen wir, die E-Mail-Adresse mit Klarna zu \u00e4ndern<\/a>.

\n\nApple Pay<\/strong>
\nBei Bestellungen \u00fcber \u201eMit Apple anmelden\u201c hast du die Wahl, deine E-Mail-Adresse zu teilen oder zu verbergen. Wenn du dich mit Apple anmeldest und die Option \u201eE-Mail-Adresse verbergen\u201c w\u00e4hlst, wird eine zuf\u00e4llige E-Mail-Adresse erstellt, damit deine Daten vertraulich bleiben. In diesem Fall kannst du die Bestellung in der Klarna App nicht einsehen, da sie an die zuf\u00e4llige E-Mail-Adresse gebunden ist. Wende dich bitte an unseren Kundenservice, um die E-Mail-Adresse dieser Bestellung zu \u00e4ndern.
\nLade die Klarna App<\/a> herunter, amit hast du alle Zahlungsfristen im Blick und beh\u00e4ltst alles unter Kontrolle!

\n\n

Kunden\u00adservice.
\n\u200bWomit k\u00f6nnen wir dir behilflich sein?<\/a>\u200b<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

KLARNA Zahlungsm\u00f6glichkeiten Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung mit Klarna? Das Prinzip ist simpel: Ab Rechnungsdatum hast du in der Regel 14 Tage Zeit, deine Rechnung zu begleichen. Du bezahlst erst, wenn du die Ware erhalten hast. Du kaufst entspannt ein, schlie\u00dft deine Bestellung ab und pr\u00fcfst die Produkte in Ruhe zu Hause. 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